9月19日,新一期土巴兔“兔友约·创享汇”在苏州举办,土巴兔与家装家居产业代表共聚一堂,围绕“当前经济形势下如何突破重围”展开讨论。此次土巴兔“兔友约·创享汇”暨装企数字化业务创新交流沙龙活动,是土巴兔持续打造的一档线下活动,由莫干山家居特邀支持。
近年来,国内各行各业都经历了十分严峻的挑战,线下家装行业的各位同仁更是深有感触。面对困难,如何终凝心聚力,积极探索破局方法。从线下到线上,错综复杂的市场环境下,又该如何应对?土巴兔东部大区负责人王宝军给出了答案。
王宝军以用户需求作为切入点,通过一份调研数据发现,用户在装修过程中的最关注的问题点就是施工质量。无论是先装修后支付,还是质检服务,平台服务保障都成为业主选择装修公司的重要决策因素之一。自身优势和平台优势相结合,打造核心差异化价值点,成为平台装企的杀手锏。
为了让参会装企更深入地了解土巴兔平台的运营模式及赋能政策,土巴兔大苏州负责人 吴威力带来《新形势下的土巴兔装企运营》的主题演讲。为解决装修公司签约前遇到的各种问题,土巴兔陆续推出“统一邀约”“量房排雷”和“陪同签约”等金牌服务产品,并根据平台合作装企的不同情况,制定分类分级管理系统。“我们要给平台所有装企划分赛道,做差异化经营,满足业主的不同需求,在此基础上设定不同等级及相应的等级激励,以此来鼓励装企从各个维度全面提升服务能力。”吴威力说。
作为“兔友约·创享汇”苏州站的联合举办方,莫干山家居副总经理沈世伟从业务角度出发,为参会嘉宾讲解了莫干山核心产品,包括衣柜、橱柜、地板、木门及整装服务等,并向在座装企发出合作邀请。他表示,目前莫干山大家居在新品系列中更加注重设计和功能性,以满足新生代消费者对产品的需求,通过创新的工艺和解决方案,希望为消费者带来了物超所值的产品体验。
同时,在产品、渠道、服务、品牌等方面多手抓、多手硬,持以“颜值入眼、环保入心、实木入骨”的品牌理念为引领,聚焦ENF级绿色环保标准,构建柜地门墙一体化的ENF级产品体系,发力全渠道建设,优化合作模式,服务提质升级,合作渠道全面开花,希望能和更多装企建立战略合作。
随后,宁波明和装饰总经理何明松、苏州真创装饰设计总经理郑新、常州市奇达建筑装饰 总经理谢新玉等三位作为土巴兔优秀合作装企代表依次上台做主题演讲。大家纷纷表示,在从传统装修公司向互联网转型过程中,土巴兔作为合作伙伴,无论是从流量、口碑、产品,还是品牌,都给予了企业发展很大的支持和赋能。
此次兔友约苏州站现场设置了颁奖环节,土巴兔东部战区为平台优秀合作商家颁发奖项。
分别是:
致力于给业主提供更好的服务品质,用优质服务,成就最佳口碑的“最佳品牌雇主奖
获奖装企分别是:苏州美宜居建筑装饰工程有限公司、苏州亿铂大宅家居有限公司
苏州真创装饰设计工程有限公司、苏州绿色家装饰工程有限公司、常州市奇达建筑装饰工程有限公司、张家港元合美墅装饰工程有限公司、昆山筑祥装饰工程有限公司、宁波明和装饰工程有限公司(以上排名不分先后)。
以高标准提升服务、保交付为用户缔造美好生活的“最受业主欢迎品牌奖”,获奖装企分别是:
苏州市盛世和家装饰设计工程有限公司、苏州大显建筑装饰科技有限公司、苏州质鼎家居文化产业有限公司、苏州聚全家居有限公司、常州大宁装饰工程有限公司、常熟米开朗装饰工程有限公司、苏州聚仁家居有限公司、苏州真创装饰设计工程有限公司、无锡市木森装饰装潢有限公司(以上排名不分先后)。
始终坚持以客户为导向,秉承匠人精神,打造优质服务;用品质成就口碑,以口碑成就价值的“匠心品牌奖”,获奖装企分别是:苏州美即建筑装饰工程有限公司、苏州市盛世和家装饰设计工程有限公司、苏州雅私阁装饰工程有限公司、常州市奇达建筑装饰工程有限公司、苏州致巢建筑工程有限公司、常熟米开朗装饰工程有限公司、昆山百瑞装饰工程有限公司、上海筑隆建筑装饰有限公司昆山分公司、无锡盛观装饰设计工程有限公司(以上排名不分先后)。
据介绍,“兔友约”是以线上行业大咖、标杆装企分享,线下商家聚会、城市沙龙等形式展现,培训对象覆盖装企老板、装企高管、设计师及工长工人群体。
土巴兔“兔友约”是由一系列线下活动组成,通过整合行业上下游资源,组建装企人脉圈,打造行业学习品牌,不断累积品牌影响力。活动致力于为行业知识交流、专题学习讨论、优质服务对标、专业沙龙等,提供一个互利合作、交流学习的平台。
目前为止,兔友约系列活动已先后走进北京、上海、深圳、广州、成都、佛山、郑州、南京、武汉、福州、苏州等国内众多城市,赋能方式也在逐步迭代创新,从“总裁班”到“工程项目经理认证”课程,再到兔友约系列活动,土巴兔在一步步帮助传统装修企业迈入转型之路,提高家装行业标准化和带动服务再升级。
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