“兔友约·精英汇”开年第二弹，土巴兔为装企运营管理指点迷津
如何借助装修工程管理实现二次转化？如何预防工地客诉？装修链路中的设计环节到底如何定位？答案都在大自然家居和土巴兔联合主办的“兔友约·精英汇”活动中揭晓。
此次活动落地东莞，近百位参会装企共聚一堂，深度剖析装企在运营管理过程中遇到的疑难杂症，探讨行业未来发展方向。活动围绕“互联网家装设计和工程管理”展开，内容干货满满，现场嘉宾纷纷表示期待下一期的精彩内容。
当天活动现场邀请到了中国设计院长俱乐部/中国设计院长基地总发起人王建国、广东聚隆装饰工程部经理曾劳兴、大自然家居广东省分省平台总经理张彦勇等大咖，为东莞装企进行专业化的装企运营管理经验分享。
作为国内家装500强企业、东莞本土TOP10装企品牌，聚隆装饰集团在家装市场可谓站稳了脚跟。广东聚隆装饰工程部经理曾劳兴代表公司向土巴兔表示了由衷感激，他回顾了广东聚隆与土巴兔合作五年以来，取得的一系列成绩，随后围绕《互联网家装如何提升客户满意度》主题官宣了聚隆发展逐年壮大的秘诀，令与会嘉宾叹为观止。
“每个工长都是装修公司的宝贵资产，我们认为好的服务者越来越值钱，也越来越需要尊严。”曾劳兴说。广东聚隆设置了多重激励管理政策，大大提升了工程部的管理效率，规避了很多常见问题。曾劳兴还以实际情况重点分析了装修用户满意度调研表，其中“装修团队的工作态度”是影响用户满意度最关键的点。他强调客户第一，服务好每一位客户，是满意度100%的保障。
大自然家居广东省分省平台总经理张彦勇还就家装行业发展趋势，深度剖析了家装渠道整合的战略优势，并对土巴兔存在的价值与意义给予高度肯定。他分别从品牌、产品、体系以及服务等维度，阐述了大自然家居将深度赋能家装产业，与装企携手共赢的信念。他表示，家装渠道是未来整个建材行业快速的通道。作为行业前沿企业,大自然家居未来将携手优秀家装企业赋能整装,推进行业数字化、智能化发展,为消费者的美好生活保驾护航。
随后,中国设计院长俱乐部/中国设计院长基地总发起人王建国进行了重磅分享，他以“装企如何打好设计师牌和互联网牌”为题深入浅出地分享了装企未来发展趋势，强调了设计师在装企内的重要作用，以及装企向互联网化转型的必要性。王建国表示：“装修消费升级，需设计先升级。消费者素质不断提升、消费能力也在随之提升。我们要做到设计产品化，产品设计化，才会有更多人为设计买单。”
据了解，“兔友约”是由土巴兔家居生态研究院打造的家装IP，分为《大咖说》和《精英汇》两大栏目，以线上行业大咖、标杆装企分享，线下商家聚会、城市沙龙等形式展现，培训对象已覆盖装企老板、装企高管、设计师及工长工人群体。旨在助力装企在互联网趋势下，共同看见、学习、运用土巴兔平台标杆装企的经营管理经验与策略打法，实现共创价值-长期打赢的奋斗目标。
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截至目前，兔友约系列活动已先后走进北京、深圳、广州、长沙、佛山等城市，赋能方式也在逐步迭代创新，从“总裁班”到“工程项目经理认证”课程，再到兔友约系列活动，土巴兔在一步步帮助传统装修企业迈入转型之路，提高家装行业标准化和带动服务再升级。
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