编者按:
年初,TATA木门“开门红”活动如火如荼地开展。作为一向有创新精神的家居品牌,TATA木门此次活动在形式上创新,推出百名抖音主播全国联动行动,拉开线上营销大幕,用新潮的品牌话语体系与消费者对话。活动开始至今反响如何呢?连日来,新浪家居采访了辽宁、河北、山东、重庆、贵州、广东等地的TATA木门经销商,通过他们的口述了解此次品牌活动全国落地情况,也更深入了解了品牌全国布局战略中不可或缺的群体——TATA木门“星”力量。
坐标:辽宁盘锦
人物:赵阳, 2018年3月入职,目前负责辽宁省的省级运营管理工作。作为辽宁省的省级运营管理人员,他带领团队从辽宁TATA木门抖音号开播一直坚持到现在,是整个直播的强力保障者和组织者;在他的组织带领下,直播间能够保证每天8小时以上直播时长,每日视频及时更新且作品质量长时间名列前茅。单浏览量2万+,单日涨粉量1000+,优秀的业绩离不开他带领的团队的所向披靡。
团队业绩:开门红活动期间,最高达到一天72单的纯线上签单量。
“星”问答:
新浪家居:什么时候开始做抖音账号的?做抖音直播/拍视频最大的感受是什么?
赵阳:做抖音的时间是从2021年12月份开始的,当时和领导聊天碰撞了这个想法,然后就说干就干了。虽然时间很短,但全程经历了0开始起步到步入正轨的全过程,我觉得做抖音,最重要的就是坚持,这个养号的过程是很考验人的意志的,也能够对运营的团队起到一个很好的锤炼作用。
赵阳形象照
新浪家居:我们了解到,在您负责抖音账号运营期间,取得了“单浏览量2万+,单日涨粉量1000+”的好成绩,您是如何做到的呢?
赵阳:单日浏览过两万、涨粉过千,其实核心还是我们在日常的经营过程中保证了我们的账号的质量,过程中的积累比较充足,最后我们在一天爆发出来的结果而已。我觉得做抖音,必须要尊重抖音规则,并且必须保证自己账号作品的质量,过程的积累到了,大家都会取得应有的回报的。
新浪家居:您觉得抖音直播、拍短视频这样的线上运营方式对门店有怎样的帮助?
赵阳:我觉得做抖音直播运营对于我们的线下门店的帮助,不能说绝对有用,但一定可以起到80%的助力作用。第一方面呢,我们每天有大量的浏览曝光,可以起到很好的宣传效果,让大家都能在家里就知道TATA木门有福利;第二方面,就应该是实打实的能够为线下门店抓取意向客户,甚至辅助签单。我们到现在为止,每天都能有十几天真实有效信息反馈给线下门店,也有大量的客户直接在直播间拍单,这种订单是纯线上赋予的,对于门店来说,转化起来也非常简单,而且像现在马上要过年,我们的线下门店都会放假,但是抖音直播间我们不会停播,可以随时接待顾客,辅助店面接待,我觉得这个帮助也是很大的。甚至我们在直播的过程中,直接有客户来直播间要门型款式,在直播间看样式后再下单,官方给予的门店的帮助是非常给力的。
新浪家居:开门红活动期间,线上一共沟通过多少客户?成交/交定的客户一共有多少?
赵阳:开门红期间我们的接待量还是比较大的,每天的浏览都在两万上下,覆盖的人群很庞大。我记得我们在直播过程中,有一天是直接达到了72单的纯线上签单量,我相信这个结果也会越来越好。
新浪家居:您参加过总部《星光班》培训吗?感受如何?《星光班》对做抖音账号有帮助吗?有的话,帮助体现在哪?
赵阳:《星光班》对我的帮助我觉得是非常大的,特别是《星光班》的老师们,不仅帮我重塑了抖音运营的观念,能够最高效率的推进我们抖音号的运营,也在我们后期运作过程中给了我们非常大的帮助,从“0”基础到现在的小有成就,我觉得这一切都是《星光班》带给我们的,让我们这些群普通的运营也成为互联网大潮里一颗闪亮的星!
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