新年伊始,正是零售行业“硝烟四起”、年货大战的关键时期。毕竟新年新气象,家家户户都少不了添置点新物件儿,既图个好彩头,也让生活多点新意。但让人意想不到的是,在这个各大电商风起云涌、竞争激烈时代,今年最漂亮的“开年第一枪”竟然是由一向低调的国美打响的!
目前,国美APP新年囤货美味专场,全场低至8.9元,20包榨菜才9.5元;有冰洗专场,海尔、美的、西门子等大牌洗衣机、冰箱爆款至高减800;还有自营百货满129减30、空调至高减300、取暖器低至169……一大波真选好货加上一降到底的超低价格,为广大消费者献上了一场别开生面的新年大party!
以真选品质直击用户需求
对于消费者来讲,商品是否“保真”,品质是否“过硬”永远是他们选购商品极其重要的衡量标准。国美大力度打造的“真选”专区,致力为消费者提供真品质好物,让消费者买得放心,用得安心。
“真选”从字面意思上来看就是精挑细选出来的真品质好货。在物质丰富、选择多样化的今天,消费者的痛点已经不再是“买不到东西”,而是“买不到好的东西”,而国美就要用“真选”来解决这个难题,这也是国美长远发展的一张王牌。
俗话说,“商品易购,好货难寻”,国美敢于“真选”当作王牌的底气何在呢?这就不得不提国美的真选8重标准——第一重选爆款尖货,对比全网热销榜进行选品,等于无数国美用户已经帮你试过货。第二重选品牌,网罗国民大牌和小众经典,对杂牌三无坚决say no!还有历史销量、商品口碑、全网比价、商品价格、补贴力度和相关服务等多重关卡,层层对比,逐级打分,优中选优!通过全方位立体化的严格筛选,为消费者提供高品质好物,凭“真选”标签就可以一键放心购买。
深耕零售行业34年,国美凭借日积月累的深厚积淀,将大数据和供应链优势发挥到了极致,以优品质心仪好物与消费者搭建沟通的纽带,以此形成良性互动,把路走得更坚实,也更长久。
以贴心服务点燃热情
随着消费的不断升级,消费者也越来越看重高品质服务。为了带给消费者极致的购物体验,此前,国美对服务体系进行了全面升级:“闪店送”服务支持小家电、3C数码下单后最快30分钟送达,空调安装全年“十免”,还有九九会员的99天价保服务,致力从消费者需求出发提升用户体验,将国美真诚优质的服务理念植入用户的心智。
如果说“真选”是弹头,用来击中用户的痛点需求; “服务”是枪膛里的火药,以此持续引燃消费者内心的火花;那么“低价”就是那把手枪,蕴含着国美深耕供应链的全部实力。
沉浮零售行业34年的时间里,国美以大音希声、静水流深之势,早已搭建起强大的供应链体系,与海尔、TCL等众多大牌厂商建立了深度互信的合作关系,不仅大大减少了中间环节,实现了从源头把控商品质量,还能直接根据用户需求从厂家定采商品,通过厂家直销砍去溢价,真正让利消费者!超低价、真品质、好服务,国美清晰坚定地走出了一条自己的路,用新技术和大数据重塑高效供应链,再以供应链优势持续赋能业务发展,靠“真选”保障商品质量,用实力打破行业底价!
“家·生活”战略如今已经顺利进入第二阶段,国美“从传统家电零售商到整体家生活方案的提供商”的转型之路走得越发顺畅。叠加供应链的不断升级和持续赋能,国美或许将为中国零售业开辟出一条新的可持续发展之路!
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