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新浪家居专访| 简龙招：五缘湾海天广场红星美凯龙总经理

家居百科
2020-12-28 19:12

12月24日，在厦门国际会议中心酒店，一场盛大的庆典如火如荼地进行，这是五缘湾海天广场·红星美凯龙十周年庆典。立足厦门，布局全国，逐步打造国际化战略，是五缘湾海天广场·红星美凯龙坚定的发展目标。五缘湾海天广场·红星美凯龙计划打造海西地区最大的家装平台，并助力湖里创新园区打造全国最强泛家居产业链，简龙招在接受新浪家居专访时说道！

新浪家居：您好简总，作为五缘湾海天广场·红星美凯龙商场的负责人，请您简要介绍下红星美凯龙入驻商户的情况？

简龙招：现在，五缘湾海天广场·红星美凯龙拥有近800商户，一百多家国际一线进口品牌，来自美国、德国、意大利、荷兰、丹麦、日本等国家，我们还有88位从开业到现在，和我们一起共生共创的商户朋友！

新浪家居：十年是一个里程碑，但从长线发展的角度，简总能谈谈接下去3-5年的远景么？

简龙招：未来3-5年内，我们将紧紧围绕“商户、品牌、商圈、服务”四大核心方向，凝心聚力，砥砺前行。从商户角度来看：我们将整合各种资源，精耕细作，服务赋能。我们将培育100个年销售超过1千万的商户，20个年销售超过5千万的商户，同时5年内，我们一定要培养10年销售过亿的商户。从品牌商看：3年内，我们紧紧围绕80后、90后、Z世代，主力客群的消费需求，将至少引进200+国际进口品牌，同时提升200+领军潮牌，我们通过品牌的不断迭代，全面释放品牌的组合效应，增强商场聚客能力，满足海西中高端客群的需求。从主题馆来看：未来3年，我们将打造成全国最具竞争力的6馆2中心1空间。我们将全力推进系统门从窗主题馆的打造，目前有 27 个品牌，近 5000 平方，但还不够，我们要提升整个门窗馆的规模、形象、体验感。今年，我们正在四楼打造的“海天西岸艺术家联盟空间”，下个月即将盛大揭幕，届时我们商场将更加生活化、艺术化、智能化，创享家居生活之美！

红星美凯龙还将继续优化品牌，拟引进国内外一线品牌各超过200家，拟打造10家规模达到1000平方米的品牌超级旗舰店。

新浪家居：您是怎么理解以不变应万变，有哪些特质是红星美凯龙不变的坚持？

简龙招：我们将全力以赴，坚持做好四件事就是在瞬息万变的时代、家装市场做出的最笃定选择：

1、专注：专注才能做深，有所不为，才能有所为。五缘湾海天广场是一个家居生态链，文创产业园，我们唯有持续做深、做大、做强，面对未来的不确定，我们才能更加从容。

2、服务：海天广场是一个服务平台，唯有“用心为您，服务到家”，时刻站在客户角度，思考客户需求，“诚心”“诚信”“扶商、帮商、富商”才能共赢未来。

3、管理：管理是企业回报最高的投入。优秀人才的智慧与经验需要上升为企业制度、流程、规范并且运用数字化、智能化管理工具，同时加强与商户互动，充分发挥商业顾问作用，推广优秀管理经验，尊重市场，尊重商户，不断提升市场应变能力，才能使企业与时俱进，持续发展。

4、长期：长期主义就是通过微弱优势积累，形成自己强大核心竞争力，持续获得复利。海天广场秉承“创造百年市场”的初心，以“持续打造一个高品质、有温度的泛家居生活服务平台”为愿景，坚持在“定位”、“品牌”、“服务”、“管理”、“口碑”、“生态”六方面不断打磨和创新，积累自己的优势，让五缘湾海天广场成为家装客户的终极选择。

新浪家居：坐落在五缘湾海天广场·红星美凯龙的核心竞争力或优势是？

简龙招：2022年由海沧隧道直通枋钟路的第二西通道，由翔安大桥为起点的第二东通道即将开通，届时，五缘湾海天广场将成为“四桥两隧双地铁”的大交通枢纽中心，借助这些未来得天独厚的交通优势，红星美凯龙继续开发商场、推进 LED 大屏、公共空间、卫生间、停车场等硬件的改造提升。

我们将持续推进小区开发、重装积极拥抱互联网时代，充分利用新媒体工具，推动新零售业务发展，打造私域流量，实现流量倍增。

我们团队将不断提升服务意识、专业水平，我们勤思学奋笃行崇廉洁守诚信，要成为一支能打仗，打胜仗的海天红星铁军。