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海尔智家徐萌：是科技助农，也是美好生活助力

家居百科
2023-12-11 16:55

有言道“千年文化看山西”。这片土地，是华夏民族的根祖之地，厚重的历史底蕴哺育出灿烂的晋阳文化，也滋养着这里的人和物。山西有载入二十四史的“山西汾酒”、被称为天下第一醋的“山西老陈醋”、还有誉满三晋的“平遥牛肉”……这里的人们也在用澎湃的活力、不懈的努力和丰富的想象力，追寻和创造着生产生活的无限可能。

“让更多人看到山西、了解山西，是我们此行的目的。”12月9日，海尔专卖店美好生活焕新季·大型科技助农直播中国行在太原启动。海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在现场表示，海尔专卖店会用引领的家电产品、先进的智慧科技，守护并助力当地优质农副产品走向全国、直达用户，让更多人感受和品味这里的人文、美食和历史。

归根到底，科技助农的本质，是为了给用户创造更美好的智慧生活。因此，这不仅是全国3万+海尔专卖店共同发起的一场美好生活焕新，更是一次以科技守护美好生活的真诚承诺。而这次活动的亮点，主要体现在三个“不一样”：不一样的模式、不一样的科技、不一样的消费。

模式不一样：让好家电好特产走进千家万户

作为自建销售渠道的首批探索者，海尔专卖店一直都在围绕用户需求进行创新升级。从最初为用户提供丰富的产品，到让“买家电找海尔”深入人心，到提出“专心、专业、专一”的大三专战略，再到发布行业首个服务类国标七星服务标准……经过27年发展，海尔专卖店已在全国布局了3万多家门店，实现了“有用户的地方就有海尔专卖店，有专卖店的地方就有真诚服务”。

而今，上入云端、下接终端成为行业发展新共识。为了让用户拥有更多的选择、获得更好的体验、买到更优的产品，海尔专卖店进一步打通线上、线下，用“专卖店+直播”的新模式再次开创行业先河。

从本次直播中也能看到，海尔专卖店不仅沉浸式展现了家电产品，也向观众推介和展示了三晋大地的农特产品，呈现的是“所见即所得”的美好生活。依托遍布全国、深入乡镇的专卖店体系，海尔专卖店将通过真实丰富的直播体验活动，在全国形成“线上线下一张网、地方美食文化一张图”。

这种新模式的优点也显而易见，那就是“门店增量、直播增质”。

首先，专卖店通过直播的形式，能完成更广泛的辐射和覆盖，触达更多消费者，让他们看到更优质的产品、买到更称心的方案、得到更完善的服务；其次，海尔专卖店有着深厚的用户基底、庞大的触点覆盖，有了专卖店口碑背书的直播间，也能带给用户和观众更高的信任度。

科技不一样：智慧科技让源头好物直达用户

人们对于美好生活的追求是永无止境的。这种美好，需要美食、美酒、美景来赋予，也需要优质渠道来推广、智慧科技来守护。具体来看，山西拥有独特的资源禀赋，农特产品丰富优质。而这些产品，可以在海尔家电引领性的原创科技、智慧科技加持下，发挥出最大的价值、碰撞出全新的活力。这种双向奔赴，也让用户在直播中看到了“好物与科技”的相得益彰。

此次，“十个勤天”、本地新农人代表都被邀请到了直播间，直观体验科技的“守护力”：搭载“鲜活水技术”的海尔净热一体机支持四档调温，5分钟就把山西汾酒温了40度，酒香四溢；种地少年王一珩，现场从海尔全空间保鲜冰箱中拿出存放了几天的平遥牛肉，口感依然弹韧；还有绵软香甜的沁州黄小米，经过海尔燃气灶的大火快煮、文火慢熬，不仅能充分发挥营养价值，还能最大程度释放醇厚滋味。

除此之外，在山西省零售商行业协会的助力下，海尔专卖店此次还带来了营养价值丰富的中阳心言木耳、沉醉浓香的宁化府陈醋等一系列优质好物，通过与源头品牌、厂家的合作，做到了“从产地直达餐桌”，让消费者买得舒心、吃得放心。

正如徐萌所言：“让科技真正走进老百姓的日常生活，守护这份美好，是我们一直以来的使命。”这也是海尔家电一直以来精于科技、引领创新的核心驱动力。

而近年来，跟随用户需求从单品向场景、从功能到体验的趋势升级，海尔家电也实现了从原创科技到智慧科技的创新升维：以精华洗洗衣机为例，其不仅能省时、省水地高效洗衣，还可以自动识别衣物面料自动选择洗护模式，联动智能衣架实现自动落下、抬升，甚至能在洗衣液不足时自动下单购买。

据统计，目前海尔家电已有218项原创科技被行业跟进，成为业界趋势标杆。与此同时，其还获得了全球智慧家庭发明专利9连冠，实现原创科技、智慧科技的“双引领”。

消费不一样：让定制化的美好生活触手可及

时至今日，海尔专卖店早已不是那个专卖家电的销售终端，而是用户体会科技创新、定制智慧生活的入口。用户到店不仅能买到最好的家电、最好的科技、最好的产品，还能进行场景方案的自由搭配和按需选择，实现智慧家方案的量身打造。

所以这次，海尔专卖店除了为用户带来丰富的黑科技家电、农副产品之外，还用智慧的场景最大程度还原了美好生活的千姿百态。

就拿厨房来说，用户不仅能得到全品类的厨电，还能定制智慧厨房场景，用冰箱直接下单可溯源的食材、还能控制烤箱做到“一键烘焙”，开火炒菜时烟机会根据灶具火力自动调整风力；在智慧卧室，用户睡眠后智能枕会自动监测睡眠曲线，实时联动空调平衡空气的温度、湿度、净度，发现用户打鼾后，还能控制床体变换姿态。

重点在于，想实现这样的智慧生活并不麻烦。徐萌提到，此次直播中展示的所有智慧场景，包括用户去到海尔专卖店看到、体验到的一切智慧场景，不仅“所见即所得”并且触手可及。因为海尔专卖店具备“一站式定制”的服务能力，不管是前期的设计定制、中期的配送施工、还是后续的交付售后，全流程都能保证最佳用户体验，让焕新智慧生活“一站到位、一次就好”。

“我们的直播不同于线下活动、也区别于电商直播。”徐萌表示，海尔专卖店希望用一种更直观、更亲近的交互形式，让地方美食与科技创新交相辉映，让传统文化与美好生活相得益彰。

这也意味着，此次活动不仅是海尔专卖店科技助农直播中国行的起点，更是广大用户迈进美好生活的开端。接下来，海尔专卖店将通过全国3万+门店持续推进活动落地，用极致的家电、智慧的科技、优质的产品、便捷的服务，加速智慧美好生活方式覆盖千家万户。

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