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海尔智家,让幸福生活成为科技的落脚点

当冰箱不再只会存放食材,而变成能推荐菜谱、智慧烘焙的饮食管家;当电视不再只有声画,而化身能查看全家用水、用电和空气质量的控制中枢;当热水器学会自动备水,甚至能在你洗完澡时主动“通知”客厅空调升高温度……科技与生活幸福感之间的关联,从未像今时今日般清晰而深刻。

在12月29日的“新时代幸福家”海尔智家新年科技发布会上,海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌表示:“新的时代,企业应以自身的高质量增长带动行业高质量发展,助力用户高品质生活。”

他认为,人们对美好生活的向往是企业科技创新发展的第一原动力。而让科技有温度,让智慧有灵性,让用户拥有无感、无间、无界的美好生活,就是海尔智家的心之所向。

科技创新是星辰大海,更是人间烟火

这些年,科技创新的重要性和战略意义持续高筑,但它的核心本质却始终简单而又纯粹——把满足人民对美好生活的向往作为科技创新的落脚点,把惠民、利民、富民、改善民生作为科技创新的重要方向。

所以我们看到,科技创新正在持续改变着老百姓的衣食住娱,出现在千万人的日常生活、参与着平凡人的家庭瞬间。在他们的眼里,科技的意义,莫过于创造“家的幸福”。

正如徐萌所描述的:“科技赋予了产品动人的理解与温度。新时代的幸福家不光能想我所想,还能‘想我未想’,在我不知道穿什么衣服时帮我搭配、在我不知道吃什么时帮我推荐并准备好。”

试想一下,当你下班开门回到家里,全屋的灯光亮起、窗帘关闭,空调自动开启到舒适温度,电视已经调整到了你喜欢的节目;当你饿了,冰箱会为你推荐今晚的菜谱,做菜时烟机时刻根据火力调整风力,保护你不被油烟侵袭,生披萨放进烤箱就能自动烘焙……在这样的家里,你的衣食住娱由科技代劳,你的一举一动由智慧服务。

相比星辰大海,被智慧点亮的人间烟火,似乎更为深入人心。徐萌坦言,科技创新最本质的目的,就是为用户创造“幸福”。而幸福一定是以人为本,从人自身出发的一种感受,是千姿百态的生活。人们坚信普通的改变必将改变普通的生活,这就是幸福,这就是幸福家的模样。

坚持用户第一,走不可复制的创新之路

如今,科技创新已成为企业战略布局、长期规划中不可或缺的重要命题。但在这背后,企业深耕科技创新的必要性,其实更在于这是用户追求美好生活最直接的路径和动力。

徐萌表示:“海尔智家坚持用户价值第一,将用户至上根植在每一位海尔人的基因里,肩负时代赋予的使命,不改初衷、砥砺前行。”他将海尔智家的创新布局之路总结为三点,“不忘初心、保持恒心和坚定信心。”

不忘初心,在于始终以用户幸福为科技创新的己任,用三级品牌保证用户最佳体验价值。他表示,在高端品牌阶段,卡萨帝用极致品质、极致颜值诠释了高端生活方式;场景品牌三翼鸟的诞生,又通过智慧的体验将用户与美好生活深度连接;而生态品牌,则代表海尔智家已经不再提供一件件商品,而是一整个定制化的智慧、便捷的幸福生活。

保持恒心,是海尔智家始终与时俱进的关键。徐萌称,海尔智家在数字经济时代必须率先转型,颠覆传统管理方式和经营模式,完成从企业数字化到数字化企业的进化,才能更精准捕捉用户需求,完成从找到用户、说服用户、感动用户、留住用户的闭环,最大程度提升科技创新转化和各环节用户体验。

坚定信心,源于海尔智家实现了科技创新的全球持续引领。自始至终,海尔智家坚持自主创新,走出了不可复制的引领之路。“为用户带来美好生活是海尔智家的初衷和使命,我们坚信在做一件改变用户生活方式的有益的事情。”徐萌坚信,即便外部环境激荡变幻,海尔智家也能始终保持高质量增长,让超预期成为新常态。

作为智能家居领域的领航者,海尔智家始终以科技创新为先导,不仅在行业引领之路上锐意进取,更在为用户打造新时代幸福家提供最优解,持续彰显科技自信、品牌自信和文化自信。

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