用户本位时代,贴近用户需求,提供品质生活方式,是品牌建设的重要课题。作为中国卫浴行业领先品牌,恒洁卫浴日前携手宋佳发起互动话题、上线由李响担任产品体验官的恒洁R9「较真」态度片、联合知乎发起较真挑战实验,多维之举让“没什么了不起,只不过更较真”的态度成功出圈,引发众多用户共鸣;也让今年全新升级的恒洁,进一步深化了与消费者的链接,实现了品牌的升级与进化。
“了不起”的背后,是坚持“较真”
今年早些时候,恒洁品牌全面升级,提出全新品牌主张“选品质,就是选生活”,并联合网易新闻,以“生活哪些事你想较个真”为主题开启话题征集,同时走上街头对准年轻人发问,探讨较真生活的不同切面。时隔半年,恒洁再次携手品牌代言人宋佳和R9较真体验官李响发起了“没什么了不起,只不过更较真”的话题,持续与消费者沟通品牌主张,使其得到更好的诠释,也更加深入人心。
在实力派演员宋佳看来,因工作需要扮演的角色在变,但自己对创作和生活的“较真”不会变。对青年舞蹈家李响而言,25年的舞者生涯贵在对极致的追寻,“只不过是想变得强大,只不过不想对自己设限,只不过是对每个动作较真。”
演员、舞者口中的“没什么了不起,只不过更较真”,本质上诠释的是“台上一分钟,台下十年功”。他们在人前的光鲜亮丽与自信自如并非信手拈来,而是源于在专业领域十年如一日的“较真”态度。表演艺术所推崇的,是云淡风轻不留痕迹;舞蹈作品最令人难忘的,是毫无压力翩然落幕。恒洁R9也是如此,每一个功能细节的背后,都是无数次“较真”的调试、记录和技术改进。
如何让消费者生动感知恒洁R9的“较真”技术?知乎·值乎实验室用一场脑洞大开的“恒洁R9智能一体机较真挑战”,精彩地回答了“智能马桶的科技可以有多较真?”之问:创新恒温恒流技术,让马桶能演奏交响乐;高效全域烘干,连宠物猫都超爱;AI智导巡航,马桶也能艺术作画;超漩能0压冲水,随时随地无忧劲冲。每一项“了不起”技术的背后,都是对品质的较真要求。
恒洁R9智能一体机较真实验(来源:网易家居)
事实上,恒洁想要打造的,是新时代下有质感的生活方式品牌。因此,恒洁主张“选品质,就是选生活”,并从产品、服务、形象等全方位焕新,以专业较真实力诠释了品牌主张。在产品端,搭载恒洁100多项专利及创新的R9智能一体机于2023年问世,开创了智能马桶“3D随心洗时代”。在服务端,恒洁将自身定位升级为“全卫空间解决方案提供者”,满足用户对卫浴空间场景消费的需求;在闪装2.0版本下,做到3小时全卫换装,提供8大免费服务。同样升级的还有恒洁的3.0门店形象,融入超级符号“H”,以更年轻化、更时尚的面貌活力亮相,接轨品质消费新时代。
坚持较真的背后,是专注于品质的初心
在新消费时代,以让自己开心、获得更好的生活体验为目的的“悦己消费”已经成为年轻一代的生活态度。艾媒咨询发布的《2022年中国兴趣消费趋势洞察白皮书》显示,截至2021年,我国“90后”及“00后”人口量接近3.2亿人,已成为国内消费生力军。其中六成以上消费人群均以取悦自己、提升幸福感为消费核心。他们不再仅为满足实用需求而消费,更关注的是商品的独特性和情感附加值。品质消费、品牌消费的关注点是消费品的特征,而“悦己消费”的关注点则在于消费者自身的感受和体验。
恒洁此次发起#没什么了不起,只不过更较真#话题,想要表达的观点与消费者“悦己”的初心殊途同归。较真,意味着重视每一个选择,让未来的每一天都值得期待。尽管当下正处在消费主义与反消费主义对冲的时代,然而对品质生活的追求和实践历久弥新,品质消费也从来都不在“反消费主义”之列。为品质“较真”,并非盲目跟风的消费主义,也决不是自降标准,而是合理取舍、恰到好处地取悦自己——这也正是生活的意义。
消费者向来对品牌的自我标榜并不买单,与大众形成价值共鸣的品牌才能与大众长久结缘。恒洁“没什么了不起,只不过更较真”的表态,有力传达了谦抑自持、守成创新的正能量,又进一步成为鼓励人们追求卓越品质的动力和底气——较真意味着专注品质,每个人都值得拥有自己想要的生活。
高品质的背后,是理想生活
此次恒洁一系列“较真”动作的主角,当属开创3D随心洗时代的R9智能一体机。一另方面与专业媒体合作,通过趣味测评生动呈现R9硬核功能卖点;另一方面与公众人物联袂,讲述R9背后对品质和创新的坚持与追求。
在知乎·值乎实验室的测评挑战中,R9以“洗得更舒服”为目标,解决了消费者在使用智能马桶中的多处痛点,一个个功能细节的“了不起”,体现的是专业研发上的“较真”态度。邀请李响担任体验官,舞出质感科技,跳出品质魅力。正如网友在李响态度短片下的评论所言,“对动作较真是对专业负责,对生活较真是对自己负责”——较真品质,就是对生活负责。
综合来看,恒洁能够持续焕发活力、锐意转型升级的关键在于以消费者为本,在充分把握市场脉搏和消费趋势的基础上,通过讲述品牌故事、传递品牌精神,与消费者增进情感联结,从而让硬核实力与周到服务走进大众视野。
2023年以来,国家多重政策联动,利好消费市场,为家居行业的未来发展注入了强劲动力。恒洁#没什么了不起 只不过更较真#的热搜话题应运而生,不但贴近了消费心理,提高了消费认知,更将自身打造成为“生活方式”品牌,作为象征美好人居生活的价值符号。了不起的背后,是源于对高品质的较真追求,“你所选择的,正是你的生活”,恒洁希望通过高品质的产品和服务,助力消费者打造品质生活方式。
对于自身产品和服务获得广泛认可的杰出成就,恒洁想表达的,不仅是“没什么了不起”的自谦,更暗含着对时代精神的回应:生活的意义,就在于取悦自己。为品质生活较真,就能构建更加美好的人居生活。恒洁将在追求“了不起”的路上脚踏实地,以持久创新驱动,以锐意态度前行,凭借专业“较真”和技术引领,持续推动中国卫浴行业高质量发展。
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