为深入了解客户需求,更好地优化售后体系,完善服务机制,落实品牌战略规划。培恩售后团队巡访终端门店为经销商提供全方位技术指导,以便更好地提升门店服务质量、营收能力。
深入售后,赢战终端
在集成灶赛道上,企业要想站得稳、跑得远,既要把握未来市场趋势,又要从消费者需求出发,在产品设计、售后服务等方面下足功夫。随着消费者对厨电产品的需求越来越个性化、多元化,企业竞争赛道越来越拥挤,售后服务质量逐渐成为终端决胜关键。
培恩电器作为集成灶行业领军品牌,始终重视售后服务板块,总部定期派出售后工程师,深入终端一线巡店、培训,提高经销商售后服务技能,不断优化终端售后服务,为消费者营造更优质的购物体验。
本次巡店培训到达合肥店,合肥店汪总服务意识极强,带着主动提高服务能力和意识的想法,积极学习售后服务技能。她表示,通过售后服务培训,门店人员能更好地为客户服务,极大地提高了门店营收能力。
重视售后,决胜市场
培恩能够在竞争激烈的集成灶行业中快速崛起,并长期处于行业顶部,在于培恩团队对售后服务的精耕细作,通过完善的售后服务体系,助力终端经销商建立销售、安装、回访、维护等成熟运营模式。
培恩售后团队将继续对终端进行巡访培训,解决店面服务和产品售后等棘手问题,有效地提升店面竞争实力,帮扶经销商赢战市场,更好地服务消费者!
培恩电器将携手全国经销商,共同打造优质终端服务,全面升级售后服务,步履不停,共赢未来!
(来源:培恩集成灶)
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