7月5日,由艾瑞咨询主办的“2023iResearch Awards金瑞奖”颁奖典礼拉开序幕,备受瞩目的年度上榜企业和先锋企业家逐一揭晓。鲁班到家创始人&董事长邓崴在众多企业家中脱颖而出,凭借在数字服务领域突出的创新能力荣获「数字服务年度人物」。
“iResearch Awards金瑞奖”自2006年由艾瑞咨询发起并创立,以第三方视角洞察新经济领域发展现状,旨在对中国新经济发展作出突出贡献的企业、企业家、科学家等予以表彰和奖励。经过十七年的发展与沉淀,吸引了90%以上新经济领域的高度关注和认可,已然成为新经济领域最具公信力的权威奖项之一。
金瑞奖评选从5月5日企业申报到7月5日举办颁奖典礼,共历时2个月。奖项期望通过榜样的力量,帮助企业认知市场,智能决策,进一步推动中国经济的创新与发展。2023金瑞奖聚焦企业服务领域,根据艾瑞专家团队对企业服务领域的持续关注及研究观察,共设立三大奖项,分别是“最佳企业服务奖”、“最佳创新服务企业奖”、“数字服务年度人物奖”。
其中,数字服务年度人物的评选对象为过去一年在数字产业服务领域有突出表现的个人,并基于申报人在数字服务领域科学研究、技术创新、数字化项目案例及成果、所在企业数字化规模等维度来综合评审。
先锋旗手引领鲁班到家破浪前行
2023年是传统产业加速数字化转型的一年,也是数字经济正当红的一年。政府工作报告中指出,2023年要大力发展数字经济,加快传统产业和中小企业数字化转型,着力提升高端化、智能化、绿色化水平。
与此同时,数字经济的快速崛起,带动了信息产业、通信产业、互联网产业以及各种基于数字技术的新产业的大发展,涌现出大量的商业新场景、新业态、新模式,很大程度上改变了世界经济结构。
作为国内数字化转型领域资深专家,鲁班到家的引路人,邓崴积极倡导以数字驱动变革,科技赋能发展理念,助力家居企业打通售后服务转型升级,彰显了作为“数字服务年度人物”在数智时代下勇担当的本色。
在创始人邓崴的带领下,鲁班到家始终坚持“客户第一”的服务宗旨,用心响应客户的每一次托付,可提供从下单到订单完工验收全流程系统托管服务。在大数据、SaaS等技术的快速发展推动下,鲁班到家自主研发的大数据管控算法系统,为行业制定服务交付把控,解决当前痛点难题。
以技术驱动增长创新,助力家居行业数字化转型升级
2019年,鲁班到家曾先后获得40多项软件著作专利、发明专利、并荣获“国家高新技术企业”荣誉称号。因其在服务供给方面的核心竞争优势成功与淘宝、天猫、京东、拼多多、德邦、跨越速运等达成战略合作,成为其官方指定全国售后服务平台。并以越来越强大的技术团队为行业深度赋能,见证了150多万家居企业的发展壮大。
当越来越多的大家居企业选择尝试将部分售后服务需求交给后市场服务平台,蓝领技工服务共享模式逐步在大家居细分领域得到验证,鲁班到家的大家居品类覆盖也在逐步得到完善。随着大家居后市场服务平台的规模不断增长和服务经验逐步积累后,这种服务模式将进一步向更多蓝领用工细分市场延伸,最终实现蓝领技工、企业和终端消费者的多方共赢。
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