当你站在家门口,不用找钥匙,门锁的人脸识别会确定主人身份并自动开门,随即由玄关到客厅,灯光渐次亮起,轻柔的“欢迎回家”让你会心一笑,来到客厅,空调已经调整到了最舒适的温度,厨房烤箱开始飘出了牛排的香气……这既像科幻电影里的未来生活,又像“田螺姑娘”住进了家里,既有科技的智慧便捷,又有人情的温暖贴心。
科技发展至今,这样的“未来之屋”实现了么?答案是肯定的,在海尔智家等智慧全场景方案提供商的努力下,“未来之屋”不再是老百姓遥不可及的梦想,而是人人可及、人人可享的一种“智慧家”生活!
2023年4月27日,以“智科技、创未来”为主题的AWE 2023(中国家电及消费电子博览会)在上海正式举行,不仅汇聚了全球一众家电和智能家居巨头,也是智能家居领域创新成果的一次集中释放。作为本届展会的“中国力量”,海尔智家携高端品牌海尔、卡萨帝、Leader、斐雪派克以及智慧家庭场景品牌三翼鸟齐亮相,为消费者带来了一站式全场景智慧家的新体验、新生活!
智能家居成“万亿级”风口 海尔智家三管齐下
根据权威机构披露的数据,2023年全球智能家居消费支出将增长至1570亿美元,市场规模首度突破1万亿人民币。然而,就像智能手机、电动汽车行业一样,火热的智能家居领域在经历从“传统家”到“智能化”的升级过程中,也会面临诸多挑战。比如说如何为不同用户找到适配的解决方案、如何让智慧家庭落地变得人人可用,这都是实打实的问题。为此,海尔智家以用户为中心实施了高端品牌、场景品牌、生态品牌的三级品牌战略,“三管齐下”形成稳定结构抢占风口。
从物理角度看,三角形是最稳定的一种结构,每个角均匀承受压力和张力,使得结构更加牢靠。而海尔智家的三级品牌战略,每一级都与另两级环环相扣,互为支撑。如果将智能生活从2D铺开成一张3D的立体图,那么硬件产品是内容与服务的入口,通过嵌入传感器赋予IoT感知能力,继而实现了对场景服务的支撑,每一款智能设备由割裂的个体变成了有机互补的整体,用现在时髦的话来说就是“家居智慧体”。
在高端品牌层面,可以看到海尔智家在AWE上展示了覆盖不同用户群体的完整品牌布局,包括超高端斐雪派克、高端卡萨帝、大众海尔、年轻leader,为不同的群体找到了适合他们的产品解决方案,让每个用户的消费观念得以最大化满足。
满足个性化的消费观念还不够,人们想要的还有更轻松便捷的消费体验。如今Z世代群体成为消费主力,这代年轻人最宝贵的就是“时间”、最奢望的就是“效率”。本次亮相的海尔三翼鸟,就满足了这些年轻人群的新需求。走进展厅会发现这里并非一个又一个单品,而是衣食住娱整体化的场景,也无需再亲自动手家电选配、设计规划、水电改造,只要找到三翼鸟就能一站到位、一次就好。此外,三翼鸟还在AWE展会带来了VR云逛展、场景购v3.0和成套智慧家电设计工具等全新体验,以虚实融合打破空间与时间限制,让用户的场景体验迈入“虚实交互”。
除了高端品牌满足不同用户需求、场景品牌带来一站到位体验,生态品牌也缩近了海尔智家跟用户之间的距离。如何缩近呢?举例来说,海尔衣联网就连接了服装、家纺、洗衣液等15个行业的5300余家生态资源方,光是在“洗衣”这一个高频用户行为上,就可以深挖除菌、烘干、晾晒等用户需求带来的全链路服务。
对于海尔智家来说,三级品牌战略让企业从市场思维切换到用户思维,从新品研发到场景迭代,一切都以满足用户需求为先导。这也让海尔智家在行业下行周期实现了逆势增长,根据2022年财报显示,海尔智家收入同比增长7.2%,归母净利润同比增长12.5%,利润增速远超营收增速。
智家大脑“乘云”破浪 让你感受科技的温度
虽然智能家居的“热度”,已经几乎传递到了每个人的身上。但对于很多用户而言,智能家居究竟智能在哪,却无法形成清晰的概念,因为如今的智能家居设备更新换代太快,用户得学会用“开发者思维”自己去调试、拼凑、搭配,还没感受到科技的温度,却先感受到了互联互通的难度。如何能让智慧生活人人可用、在无形中服务于用户,无需用户操心呢?
自从十四五规划纲提出“上云用数赋智”行动,企业“触云”已成大势,今年人工智能技术的爆发更助力家电企业数字化转型加速。海尔智家打造了智慧家庭核心引擎——智家大脑,集思考、决策、情感于一体,能为用户提供主动、智慧、深度的场景交互。在本次AWE展上,用户可以在三翼鸟全屋智慧展区内,沉浸式体验智家大脑带来的自然无感、主动贴心的全场景家庭生活服务,充分感受科技的温度。
走进三翼鸟智慧客厅,看似高不可攀的AIoT、云计算等技术,让智家大脑“润物细无声”般变成了简单的智慧生活体验。站在充满科技范的交互大屏前,随着脚步移动,相应空间的智慧场景联动一一呈现。用户可以看到下班回家,打开门的刹那,灯光由低到高渐次亮起,温柔不刺眼;想吃一顿美餐,站在冰箱前面就能得到健康食谱推荐,还能点选程序,联动蒸烤箱一键烹饪;担心娇贵面料不好洗,洗衣机可根据衣物面料主动选择洗涤程序;想洗个放松的热水澡,热水器能根据用户习惯调好舒适水温……
不难发现,这样的智慧生活正是一种人人可享的体验。无论是不接触现代科技的老人,还是不懂操作的孩子,亦或者嫌麻烦的年轻人,都能在自己的生活节奏中感受到无需操心的智慧体验,让生活变的更有深度。相比以前智能家居要一板一眼的说正确指令,如今则可以用跟老妈说话的语气说出“刚去了趟医院,把我这身衣服好好洗洗”这样的陈述句,洗衣机自动会给你的衣物除菌消毒,就像是一个懂你的老友在聆听你需求,主动帮你打理好一切。
不仅如此,智家大脑在跟人无形的陪伴中,也会在无形中越来越“懂你”。也许昨天你还在思考如何烹饪一盘剁椒鱼头,但第二天智家大脑就主动更新了数字化食谱,联动烤箱轻松做了出来;也许你还在发愁天气怎么这么潮湿,明天是不是该穿的厚一点时,智家大脑第二天便根据天气情况,联动空调主动调节了最适宜的温湿度。可见,智家大脑作为智慧家庭的核心,是有生命力的,在不断学习、不断进化的,为用户打造“永不过时”的智慧家。
智慧生活的本质,是让用户从有感变无感,化有形为无形。正所谓“鱼得水逝而相忘乎水,鸟乘风飞而不知有风”,智能家居服务就应该像鱼游于水、人之呼吸一样自然而然,用“无感”扫清心房,住进来只有满满的“幸福感”。如今,海尔智家让千万用户看到,智慧不再是高不可攀的“奢侈品”,而是可以改善每一位普罗大众生活面貌的“必需品”,它变得人人可用,也人人可享。
“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”,海尔智家在AWE不但展现了前瞻的品牌战略,更全景塑造了“未来之屋”的真实面貌,让每个人、每个家庭都能畅享由智能家居带来的美好数字生活。未来,海尔智家还将以用户需求为中心延伸场景体验,持续开拓出更广阔的增量空间,进一步夯实品牌在全球市场的引领地位。
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