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徐萌:斐雪派克不是抢市场,而是创造新需求

家居百科
2023-04-26 10:09

在家居生活里，家电充当着什么样的角色？是单一的功能用品，还是能彰显自己生活态度与生活价值的艺术载体？对家庭净资产超2000万的高净值人群来说，答案更倾向于后者。

4月25日，在上海喜盈门国际建材家居品牌中心，全球超高端家电品牌斐雪派克生活奢适馆正式开业！这不仅意味着高净值人群在追求品质生活方式上有了“自然、自由、自在”奢适人生的新选择，也标志着海尔智家在中国开始布局超高端家电市场。

斐雪派克是国际领先的超高端家电品牌，在50多个国家都有很高的品牌知名度和影响力。自2012年海尔智家收购斐雪派克，其中国市场业务一直面向B端，所以很多消费者还不熟悉它。此次在喜盈门开业奢适馆，标志着斐雪派克中国市场面向B端的同时，发力C端。正如海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在发言中提到的：斐雪派克发力中国市场有4个领先的差异化优势：

第一个差异化优势是斐雪派克“奢适人生”的品牌策略更适合中国市场。随着目前国内消费市场的不断升级，对超高净值人群而言，对奢侈品的态度发生了转变：“令我愉悦的”、“自我享受”和“舒适的”成为主要因素，他们更倾向于选择做自己内心真正想做的事情，以达到物质和内心的双重满足感与成就感。斐雪派克主张“奢适人生”的价值观，是更契合中国超高净值用户的生活态度，由追求“物奢”转向追求“心奢”。作为海尔智家的旗下品牌，斐雪派克将优先使用海尔智家在中国的所有优势资源，这也是目前其他品牌所不具备的。同时，斐雪派克发力中国市场将与海尔智家旗下的卡萨帝、海尔、leader细分消费者，全方位满足中国市场的消费需求。

打造场景方案是其第二个差异化优势。徐萌表示，斐雪派克不仅精于产品设计，更擅长打造超高端生活场景，目前已拥有社交厨房和悦己洗护两大超高端生活场景方案。

徐萌认为，斐雪派克要做的不是抢市场，而是创造新需求。对高净值人群而言，家电在家庭生活中的价值已经超越产品本身。也就是说，高净值群体在选择家电时会考虑品牌带来的愉悦，产品带来的改变，设计带来的舒适，场景带来的体验。尤其是在家庭生活场景中，斐雪派克对中国家庭的思考显然已经超出了产品自身的功能局限。

在社交厨房里，斐雪派克打破了中国传统观念里对厨房属性的定位，将其从一个烹饪场所变为一个可以跟朋友、家人互动交流、分享美食的社交空间，为生活创造更多心与心的互动时刻。而且不只理念上有了颠覆性的改变，在设计上也有了质的提升。一直以来，进口品牌的高端厨电都难以满足国内用户大火力爆炒的烹饪需求，但斐雪派克在设计上充分考虑了中国消费者的饮食文化与烹饪习惯。75cm宽燃气灶、90cm挂墙吸油烟机的配置，可以在满足大火力爆炒的同时，又能确保烟机大吸力、不跑烟，让聚餐成为最适合在家进行的社交活动。

斐雪派克的第三大优势是用户体验更细致、更便捷。目前行业内，进口家电服务更多聚焦在简单的安装维修服务，斐雪派克则可以充分依托母品牌在中国的优势，聚焦从前端设计到交付安装及后续跟踪服务，打造24小时全天候的“管家式”服务。另外，目前高端进口家电基本都需要3-6个月的供货期，但斐雪派克却实现了T+3的备货周期，可以让用户更快用上产品和服务。

最后一个差异化优势，是数字化赋能的高效运营商业模式。为了让更多的中国高净值用户认识、了解斐雪派克，海尔智家还将有针对性地制定相应的商业模式：在网络布局方面，坚持一城一客，仅在超高端家居建材国际馆、超高端SHOPPING MALL布局零售体验店；在圈层交互方面，与顶级建筑师、设计师深度合作，打造最完美的住居生活方案；同时，依托海尔智家数字化平台，高效获取用户需求并赋能市场经营提升。

在中国市场上，高净值人群是最为活跃的商业消费群体，拥有着强大的消费能力，在海尔智家的加持下，斐雪派克发力中国市场可谓正逢其时。