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2023家居消费者口碑调查Day3 | 门窗、辅材平均分居前家电、舒适、涂料仍属热门

家居百科
2023-04-24 10:41

新浪家居 “洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”，自4月15日正式启动以来，《2023中国家居消费者口碑调查》进入活动第3天！

本次活动由中国房地产业协会内装产业专业委员会、中国建筑材料流通协会、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会、中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会全程指导；乐居家居、新浪家居、大国中居、全国工商联家具装饰业商会联合主办。问卷涉及16大家居品类以及近千家家居品牌。>>点击参加2023消费者口碑调查问卷

本次消费者调查问卷活动一经开启，就引发了广大网友的热烈反响，截止4月17日19时，「2023中国家居消费者口碑调查」第三日共收到有效调查问卷20301份，参调品牌增至148个，问卷有效填写份数与参评品牌持续增长中。

从上榜品类上看，家电、舒适家居、涂料仍是本次活动的热门品类，上榜品牌均接近或超过30家企业，其次门窗上榜品类增长迅猛，截至问卷活动第三日晚，已有18家门窗品牌上榜，且得分普遍优异，分值差距不大。目前，辅材与门窗有效统计平均分居于各大家居品类平均分前列。

就具体上榜品牌而言，诸如海尔、美的、中广欧特斯、A.O.史密斯、万家乐、卡洛尼新风、SAKURA樱花、四季沐歌、安吉尔、德国威能、林内、澳克莱、千年舟、莫干山板材、大王椰板材、欧派木门、皇派门窗、伊盾门窗、派雅门窗、新标门窗、轩尼斯门窗、保利管道、TCL中央空调·热泵、日立中央空调、CBD家居、伊莱克斯、大金空调、伊蕾科斯、左右沙发、玛格、书香门地等一些耳熟能详的泛家居品牌均有上榜，且表现不错。

而在近期竞争较为激烈的涂料品牌中，紫荆花、荷兰蔻帝艺术涂料、德国鲸彩漆、贝莱维斯、三棵树、立邦等涂料品牌均取得了90以上的优异成绩，而多乐士、嘉宝莉等常见大牌或小众涂料品牌徘徊在榜单中游。

另外，装饰公司品类调查中的品牌表现也同样优异，其中，业之峰装饰、圣都家装、生活家装饰、广东星艺装饰、尚层别墅装饰等装饰公司甚至均接近满分。

不过就客观而言，由于家居消费者口碑调查问卷目前才刚刚开始，并且有两天问卷时间时值周末，所以有评审专家认为，对于上述部分品类、品牌得分尚需审慎看待。

另外，对于门窗上榜品牌及得分而言，有业内人士表示，目前消费者对各大窗企与门窗品牌认知有待深入，品牌彼此间没有形成差异化打法，甚至有些产品同质化严重，且行业分散度较高，所以形成了地域特征较为明显的地方客群，反映到品牌得分上，窗类总体得分较为近似，行业内头尾品牌并没有拉开明显差距。

据了解，本次消费者口碑调查覆盖家居全品类，通过新浪家居高效分发系统进行全网用户覆盖，同期入驻主流卖场线下采集消费者调研样本。调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大方面。活动结合专业评审研讨会、企业巡礼等活动，并根据调查结果，最终于5月发布“2023家居消费者口碑品牌榜”与《2023中国家居消费蓝皮书》，并在全国质量月来临之际发布《2023中国家居质量先锋志》，以此对优质消费口碑典型案例及示范企业进行表彰。

本次活动全程与消费者深度互动，尊重行业专家的意见，内容触点下沉到企业的生产线和实验室，力求公正、透明、详实的向公众展现参调品牌的完整风貌，用丰富的、具有自传播价值的内容，呈现出中国家居人通过“中国创造”、“中国质量”和“中国品牌”为美好幸福生活所做出的努力。