2020年,突如其来的疫情在对实体行业冲击之时,也间接地加速了企业数字化转型,如何把握新需求、新技术、新机遇,以变应变、化危为机?后疫情时代,揭秘业之峰23年创新之路,疫情之下新晋网红张钧,逼出“新武功“硬核逆行。
疫情诱发流量巨变,业之峰依然在挖掘流量金矿
疾风知劲草,在巨大的市场压力下,行业裁员、降薪的消息不绝于耳, 船稳不怕风大,疫情之下业之峰逆向而行,第一时间紧急支援湖北、积极开展线上复工、不裁员、不减薪,在全行业起到了良好的示范带头作用,还豪横地投放一个亿来惠及业主,在别人收缩的时候加大油门,勇当疫情中的“逆行者”。
张钧在访谈中反复提到:“创新来源于一颗仁爱之心,这也正在形成我们的企业文化。”此次疫情更加印证了这一理念。
现在这个时代,人心即流量,我们要用品牌赢得人心,品牌便自带流量。树立行业标杆,逆势飞行,才能在危机中跑赢大盘。
古语说:音声相和,前后相随。坚守初心的同时,创新营销同样重要,只有技术、产品与营销的“相和相随”才能吸引到更多用户,疫情期间,董事长张钧亲自上阵做了三次直播,首场就创造了80多万人在线的粉丝量,拿下2000多个订单,一季度累计签单产值超去年同期,一举震惊业界,行业内再次领跑。
主动创新,着力提质增效、加速转型升级,在移动信息技术的推动下,信息爆炸时代随之而来,互联网大潮正全面冲击着社会和商业的旧秩序,新技术带来的巨大变革,日益颠覆着旧世界的游戏规则,张钧预见风口毅然变身“钧哥”,势在必行开始向当下最时髦的网红进军:“谁说家居企业不能办直播?谁说家居企业老板不能当网红?谁说家居企业老板不能带货?只要持续深入地研究,找到正确的方法,这个事就一定会成为现实,网红我是当定了。”张钧表示。
消费者的认知升级,行业低迷创新势为企业基因
所谓营销、所谓品牌、所谓战略、所谓模式,最后必回归于企业的增长,增长是识别一切“好战略VS坏战略”、“好品牌VS坏品牌”的金线。2019年初业之峰发布3.0战略,推出十年质保、全程管家、入驻环保服务,2020年继续深化3.0战略,通过确立“3.0战略”,明确“一心一拉三推”的策略,其中“一心”指的是拥有一颗真诚为客户服务的心;“一拉”是指“类垄断·饱和性攻击”的媒体传播方式;“三推”则是指十年质保、入住环保、全程管家,让居住更安心、入住更放心、装修更省心。业之峰希望以此为用户创造更多的性价比,并成长为真正受人尊重的企业。
装修周期长,环节多,缺乏统一标准,因此消费者满意度一直不高。作为行业的头部企业,业之峰率先行动,重磅提升服务品质。在不断迭代的背后,是创模式,定制新模式的果敢探索与革新,原来的定制边界已被打破,新的秩序正在重构。从拼产品、质量的“硬件”之争,到环保体验的“软件”之争,从质量时代,到品质时代,再到品味时代、大健康时代!业之峰装饰积极抓住市场和消费需求的变化趋势,让消费者的家装就像购车一样,变成“交钥匙工程”。
张钧说,“一心一拉三推”,他不怕别人抄袭,因为这是一件很复杂的事,见效还很慢,是一剂“中药”。它的效果会逐渐显现,在未来形成业之峰的“护城河”。
在时代日新月异的今天,如何提振自身企业及行业痛点是每个企业都能得到“消息”,现在只是看谁能解读的更好。有的企业开悟早,有的企业开悟晚,但他们最终会在「创新」这个节点前,完成迭代。
说一声:你怎么才来?
不做平均数的生意,业之峰站稳市场经济主阵地
每个时代都需要领创者,从业之峰业务版块快速布局的背后,张钧的创新与众不同,一直都不是心血来潮,而是一贯如此。第一个做装修报价单,创建了“京派家装”模式,第一个开启设计收费,第一个做特许加盟,第一个做家装万米卖场,第一个成功变身“野蛮人”,第一个十年质保……23年的发展,不断的创新已然成为业之峰的基因,助力其灵敏捕捉到潜在的商业机会和业务定位,快速适应消费端变化,组建新的增长线。类似还有2008年的峰格汇和2017年的全包圆,每个第一次都实实在在能让更多消费者感受到业之峰的品牌“温度”,每一次都在混沌中杀出一条康庄大道。
做企业,张钧有一个理念,就是不能“别人做什么我也做什么”,那样最好的结果也就是“社会平均数”,还是不赚钱,形成自己的脊梁,才能站在由高速增长转向高质量发展的起点。
可以预见的2020年,无论是国内市场经济还是全球经济都将变得波诡云谲,不确定性空前增强。业之峰装饰,聚焦发展战略,加速企业转型升级和结构调整,为下一次的腾飞精准积蓄发展动能和力量。纵观业之峰装饰的诸多举措,似乎更具借鉴意义——有坚守,也有创新,有执念,也有与时俱进——做好自己,才能逆势突围化危为机!
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