一年之计在于春,消费复苏正当时,家居行业呈现出勃勃生机。众多企业和各大平台也在全力备战,迎接315这场“品质大考”,以高标准的产品和高品质的服务打消消费者顾虑,匠心守护家装消费环境。百安居“质”敬315,践行品牌责任,用品质家装和诚信服务赢得市场青睐,以诚信塑造品牌,以质量赢得口碑,更好地满足消费者对美好生活的追求,推动家装消费提质升级,助推中国家装行业高质量发展。
“质”敬315 匠心品质铸就高标准家装
在消费升级的背景下,产品品质对品牌信誉、可持续发展至关重要。不止315,百安居对品质的坚守始终贯穿在其发展历程中,始终坚持以品质家装引领市场,精于工、匠于心、品于行、创于新,促进家装行业高质量发展。
家装工序复杂、环节众多,标准化困难一直是困扰行业发展的主要瓶颈,使得家装产品品质与服务不可避免存在方差。作为行业领航者,百安居致力于推动装修全流程的标准化建立与规范化操作,赋能家装产品标准化、交付标准化、服务标准化,为家装用户构建起安心消费的坚实保障。
工匠是交付的基石,百安居积极推进施工队伍职业化,加强队伍管理与施工质量把控,培育家装行业工匠精神,催生精品工程,从根源上缩小交付品质标准差,创建诚信消费秩序,提升消费者满意度。百安居致力于通过标杆引领作用推动家装行业规范化、专业化发展,连续3年举办家装施工工艺大赛,激励优秀工匠不断精益专业水平。品质之魂,存于匠心,凭借在家装施工工艺领域的潜心钻研,百安居建立了全套标准化家装施工项目流程,申报施工工艺国家专利60个,拥有标准施工工艺180项、高端施工工艺10项、特色施工工艺35项,以更领先的施工工艺推动家装行业高质量发展。
精耕家装全流程服务 打造高质量服务典范
家装的本质是提供服务,服务的核心是解决消费者痛点、满足消费者诉求。如今,家装行业已经进入创新发展期,家装服务从“以房为本”向“以人为本”的消费主导转变。百安居始终秉持服务理念,以长远发展的眼光提升产品品质、优化服务质量,助力更多消费者实现理想“安居梦”。
百安居长期致力于为消费者提供优质的家装产品和服务,以实力铸就品牌,以品质造就口碑,不止315,更在每一天,让品质生活和服务走进千家万户。坚持顾客至上、追求卓越的品牌理念,精耕家装全流程服务,以精湛工艺、严密质检、透明消费及周到售后为服务标准,打造高质量服务典范和一站式家装新体验。同时,百安居深度洞察消费者对绿色化、智能化、定制化、服务体验改善等需求新方向,以解决用户痛点、满足用户深度体验为目标,不断优化产品、服务,完善上下游产业链管理,赋能家装过程透明化、省心化。基于家装行业多年深耕经验,百安居打造一口价全屋整装业务,实现居住空间风格统一,提升空间设计美感,契合当下年轻消费群体“颜值为王”的消费偏好,同时项目全程零增项,成本可控,消费便捷,迎合主流消费人群对服务效率、消费体验的追求。
百安居在规范服务行为、优化服务品质的道路上永不止步,为了更好地帮助消费者解决装修过程中出现的各类问题,百安居于2021年在宿迁成立全国首家家装全链路的自营呼叫中心,最快一小时极速响应。对消费者的重视,引领着百安居不断提升服务品质,在各项隐蔽工程中,百安居也高度坚守品牌责任感,在行业内率先承诺隐蔽工程双十年质保,深度优化家装服务体验。在各项优质服务的保障之下,百安居不断为消费者铸造安心消费体验。
品质一直是家装消费者选择产品的重要衡量标准,也是推动行业高质量发展的重要驱动力。服务作为链接品牌与消费者的纽带,得服务者得天下。在经济加快复苏的当下,坚守品质和服务至关重要。让人敢消费、放心消费,既是消费者应有之权益,也是企业的责任。百安居始终坚持以消费者为中心,以不变的真诚服务与高质量产品,切实保护消费者权益。将服务与体验极致化,不仅在315,更是365天的不懈怠。百安居以真诚和专业赢取好口碑,打造更加安全、放心的家装消费环境,同时,不断塑造品质化标杆,赋能家装生态优化升级。
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