4月29日,由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的2020中国热水器行业高峰论坛在京举行。本次论坛主要讨论面对疫情影响,线下渠道受阻、线上渠道利润不明朗的情况下,企业如何寻找新场景下的新机会。
会上,万家乐获“行业先锋品牌”、“行业畅销型号”、“行业杰出渠道表现产品奖”及“行业特别公益贡献奖”四项大奖。
产品创新,解决使用痛点是关键
在沐浴过程中,用户最在意的就是水温。据中国五金制品协会发布的《2019零冷水燃气热水器行业调研报告》显示,32%的用户对燃气热水器最不满意的是“打开水龙头有冷水”。因此,针对主要解决水温问题的零冷水产品的研产,成为行业各品牌的共识。
作为零冷水技术的原创者,本次论坛中,万家乐万象系列燃气热水器【淼】Z8,在众多的零冷水热水器中脱颖而出, 获得“2020年中国热水器行业畅销型号”。
其中,Z8搭载万家乐原创升级的“零冷水热力巡航系统”,高楼层用户也可以随时享受恒温充沛的热水。表现出色的还有万家乐增压大水量零冷水燃气热水器D10S,其搭配文火微焰技术,让水温夏天不烫、冬天不冷,沐浴全程恒温刚刚好。
对比行业同价位零冷水,Z8和D10S水温和水压等颇占优势,因而广受线下、线上用户青睐。
承压前行,加速探索营销新渠道
2019年,全球经济增长放缓,家电市场整体增长力不足。2020年,受疫情影响,一季度燃气热水器、电热水器零售量同比均有下降。在把控好产品质量外,如何打通渠道逆势发展,成为行业面临的最大考题,也是本次论坛的重要讨论方向。
围绕技术创新和营销渠道,万家乐进行了积极的探索和调整。一方面,加大产品研发力度。如针对疫情催生的对清洁、健康产品的需求剧增,万家乐研发出巡航杀菌技术,并标配于所有新研发的燃气热水器中。
同时,加强线上线下渠道互通,积极探索线上营销方式。万家乐打通线上线下渠道,实现线下体验、线上下单,或线上咨询、线下购买安装。同时还加大新零售渠道的开发力度、加强新平台开拓及第三类渠道进驻等。
结合当前行业形势,万家乐代表认为,“只有注重产品、技术、服务、渠道创新,紧跟消费人群,以解决用户痛点为根本,内功浑厚,才能助推企业破局发展。”
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