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深业泰富国际家居广场|FINNNAVIAN黄美蓉：深耕高净值人居需求，以设计驱动打造全屋产...

家居百科
2022-12-15 16:30

据《2022居家消费场景指南》显示，随着消费者的向内探索，他们在选购家具产品的时候，追求产品的舒适度同时，偏好极简风格。极简风家具的设计多是去繁就简、更注重内心的精神和舒适的居住体验，因而备受消费者青睐。但是市面上家具品牌众多，琳琅满目的产品，极简风格的家具应该如何选择？

近日，新浪家居探访了深业泰富国际家居广场，走进了FINNNAVIAN芬纳维亚的展厅，与其深圳门店店长黄美蓉就当下家具消费趋势、品牌特质及门店的市场策略等话题展开对话，以下为采访实录——

舒适感、极简风、设计感强的家具受欢迎

【新浪家居】据您观察，当下消费者在家具选购方面的美学偏好、要求是怎样的？

【黄美蓉】当下极简风格非常受欢迎，现代生活节奏加快，忙碌一天后我们更希望看到的是轻松的环境，回归生活应有的舒适感。消费者在选购家具方面，追求极简风格，线条简洁利落，没有过多的曲线，设计感强但不夸张，多为单色，黑白是极简主义的代表色，灰色和原木色的点缀，带来另一种低调的宁静感，沉稳而内敛，适当留白。家具的数量不在于多在于精，讲究品质即灵魂，而线条简单非常考验生产厂家对细节的把控能力。

以前的客户，对设计是没那么注重，更多的是讲究其实用性、环保性。随着人们对生活品质的要求提高，当下高净值消费客户群体对空间设计、规划和整体搭配非常注重，在选购家具时都是带着设计师做好的全屋软装方案来进行整体搭配。所以我们的产品设计很重要，一款好的设计产品才能体现出FINNNAVIAN芬纳维亚产品的价值感。

FINNNAVIAN主打艺术家具，精准洞察高净值人居需求

【新浪家居】FINNNAVIAN芬纳维亚是一个怎样的品牌？与同类型品牌相比，FINNNAVIAN芬纳维亚在产品和服务上有何优势？

【黄美蓉】作为专为新一线城市高净值人群打造的现代艺术家具品牌——FINNNAVIAN芬纳维亚踩准了新风口，在今年取得了长足的进步。如今，FINNNAVIAN芬纳维亚已经成为了代表意式极简家具的一家标杆型公司，同时在今年下半年，品牌也升级更新了门店形象——中莞天安旗舰店已于8月18日全新亮相。更为重要的是，FINNNAVIAN芬纳维亚发布了发展新战略，将抓住更细分、更精准的消费需求，填补极简设计家居市场的空白，为新一代消费客户提供更优质的家居升级选择。在另一方面，与以往不同的是今年下半年FINNNAVIAN芬纳维亚以“设计驱动,艺术居家”为主题，用高端设计诠释美好生活，书写品牌基因里的极简美学。在服务上，我们FINNNAVIAN的宗旨是：服务只有更好，没有最好，满意只有起点，没有终点。做到对客户细心服务、耐心服务、真心服务、热心服务、诚心服务。、

线上线下共营，双11全网住宅家具热销店铺排行第7

【新浪家居】疫情之下，加上激烈的市场竞争，FINNNAVIAN芬纳维亚门店客流情况如何？

【黄美蓉】FINNNAVIAN芬纳维亚作为线上线下共同经营的模式理念和新媒联动运用，刷新了传统的消费理念。从2017年至今，我们线上京东、天猫、淘宝三大APP同步营运，采用线上线下共营的模式，提升客户到店率。我们还在小红书，知乎上做运营推广，让客户前期通过新媒体的传播认识FINNNAVIAN芬纳维亚，再到线下门店更深一步了解FINNNAVIAN芬纳维亚，从而选定我们。在数据上，FINNNAVIAN芬纳维亚今年营收数据亮眼。上半年不少传统行业遭受疫情冲击、收入下滑的情况下，FINNNAVIAN芬纳维亚却以几倍于从前的速度在增长。根据企业经营数据显示，2022上半年疏琅集团实现营收8亿元，同比增长25%。在刚刚过去的双11活动里，FINNNAVIAN在天猫、淘宝APP取得优异成绩，全网住宅家具热销店铺排行第7。

沉浸式体验+一站式全屋购，助力客户轻松实现理想家

【新浪家居】得客户者得天下，您是如何进行客户维护和拓展的？

【黄美蓉】FINNNAVIAN芬纳维亚始终坚持用设计诠释美好生活，表达自我生活主张。为了让更多人拥有属于自己的理想家，芬纳维亚向客户提供高端定制服务，为客户上门量尺寸，绘制3D效果图。同时,在2022年正式发布品牌新战略后，FINNNAVIAN芬纳维亚全面开启大店模式，现代艺术潮流的终端形象设计，为消费者带来了沉浸式的购物体验，让选家具变成一场轻松、愉悦的家居美学体验。一站式全屋购的模式，也让消费者选家具更便捷、省心，逛一家店就可以看遍沙发、床、茶几、椅凳、餐桌、电视柜等全屋家具，轻松完成全屋家具配置。

【新浪家居】2022快结束了，可否用几个关键词来形容下2022？那接下来FINNNAVIAN芬纳维亚的规划和未来期许是怎样的，可否透露下？

【黄美蓉】快速，高效，稳步前行。

FINNNAVIAN芬纳维亚目前在全国北上广深、成都、重庆、杭州等城市设有30余家直营店，未来会陆续在其他城市设立旗舰店，并会全力打造成当地的时尚风向标和潮流打卡地。我们相信超大规模的终端网络布局，也将让更多消费者可以便捷体验意式时尚家居生活。后期我们的规划全国覆盖200家门店，包括推广全新的ART系列。我们期待未来FINNNAVIAN芬纳维亚能让每一位客户的家都可以实现想象中的模样。