“今天已没有风格,有的只是种种时尚”;
“没有规则,只有选择”;
“每个个人都能成为一个人物”。
斯多特和伊丽莎白·埃文在《欲望的通道》中提到,关于近来消费文化发展趋势的三个征兆:生活方式在当代消费文化中,涵蕴了个性、自我表达及风格的自我意识。
就如消费1.0时代的消费趋势是满足基础的生存需求,2.0时代是物美价廉的价格需求,3.0时代是对商品品质的追求,到现在消费4.0时代的消费趋势则是当下年轻群体对生活的精神层次需求。
所以日前,京东11.11以“新生活,就要不一Young”为主题,顺应消费4.0时代推出了新式健康厨房、全面精细呵护、滑雪正当时、改造电竞房、健康饮食搭配、秋冬科技保暖、轻养生、速食即享,八大趋势场景。其中新式健康厨房场景,是京东致力于给年轻消费者提供更加个性化、风格化,满足精神层次的需求的场景化消费体验,通过平台线上场景化为厨电品牌赋能,达成平台、企业、和消费者的“三赢”局面。
电商平台赋能:趋势场景化成为消费驱动力之一
随着消费4.0时代的深入,京东在多元化的消费理念驱动下,要把握“潮流”趋势,势必成为挑战,所以京东从人的“趋势主张”,衍生出场域层面的“趋势场景”,以及与趋势场景匹配的“趋势品类”,精准把握消费需求,与品牌商家携手打造趋势场景、趋势品类,让消费者在趋势场景中沉浸式体验新生活,同时也助力品牌商家开启精细化运营增长新路径。
“新式健康厨房”就是京东推出的“趋势场景”之一,“不是宏大的概念,而是关于美好生活的日常选择”是京东关于健康乐活的概括,一方面迎合了当代消费者对健康、绿色厨房生活的追求;另一方面,让厨电品牌提供相匹配的“绿色”厨电品类,从“无烟无油厨房”、“少油少盐炊具”到“厨房抗菌清洁”、“厨余处理”为消费者一站式解决厨房中的油污、清洁等多重问题困扰。
京东新式健康厨房场景的推出是京东深化线上场景化运营、迎合新消费需求的重要举措,在购物狂欢的基础上为消费者营造出了更丰富、更细致的厨房消费场景,成为消费驱动力的一部分。京东家电厨卫部总经理张京表示,作为很多厨电企业的双端发展战略的长期合作伙伴,京东与亿田、森歌等企业通过建立以品质平台驱动产品营销,助力其多次在京东家电榜单上取得优异成绩,实现品牌流量赋能平台的双向导流。
因此除了在线上搭建趋势场景,京东在线下也早已实行了“星火计划”,进一步提升家电产品进入下沉市场,推动乡镇家电消费迭代,助力全国各地各级市场结构升级,以及开设专为厨电品类开设的京东专卖店智慧厨房,与火星人、美大、亿田、森歌等多家厨电企业签约京东家电智慧厨房项目合作协议,开辟零售新赛道,携手打造厨房场景,以更科技化、更智慧化的方式与途径,增强用户厨房互动体验感。
火星人集成灶电商部总监施洋波在参与“星火计划”活动时,就表示出了对京东智慧厨房的认同,并提出火星人今年会继续投入资源,加强、加密各渠道建设,与京东专卖店智慧厨房实现紧密战略合作,与京东携手共同攀登高峰。
事实上,不仅仅是京东在渠道布局上为厨电企业提供更多展示空间和场景。很多电商平台都在通过渠道下沉加强和厨电品牌的绑定联结。
诸如天猫优品、苏宁小店等,都是电商平台方倾力打造的线下渠道家电体验店,一方面是为了做下沉渠道给线上引流,另一方面通过积极和厨电品牌合作,铺陈展示更多产品,从而共同携手打造各种生活场景及厨房场景,给用户看得见摸得着的实体感受,更进一步探索了用户的潜在需求。
与其说用户的消费需求、消费趋势是第一消费动力,不如说创造消费需求是更深层次、潜在的消费动力。
厨电品牌自身:逐力场景化,引领消费趋势
在消费4.0的时代背景下,场景化是消费需求的缩影,其中消费需求包含了用户的生活理念和追求,而在没有被消费者关注的层面,需要依靠厨电品牌的创造力和敏锐度去挖掘潜在的消费需求,这就是“趋势”,抓住“趋势”才能够抓住消费者。
因此除了电商平台的赋能助力,现在许多厨电品牌也抓住了“趋势”,逐力场景构建,创造了新的消费风口。
老板电器推出ROKI厨房智能AI助手,已经创造了一个新的消费场景——智能厨房,老板抓住了数字浪潮的机遇,打造数字烹饪曲线,进一步提升了用户的厨房体验,打造智慧科技感厨房,为许多厨房小白解决不会做菜的问题,不仅提供了千道菜品选择,还提供了步骤引导,将厨房引向更智慧、简单、便捷、人性化的使用方式,填补了做饭“难”的空缺。
而在华帝眼中,厨房不仅是生活化温度的重要折射场景,也需要注重年轻个性化诉求,寻求更具潮流属性的“认真生活”印记。于是华帝推出了“秀场厨房”——通过“三腔聚能量,秀出超实力”的品牌主张为核心聚焦现代化厨房多元构想,以Z世代多元时尚的生活诉求为媒介,辅之以中式厨房特有的生活烟火气,将厨房化作潮流走秀T台,给用户提供厨房的更多可能。
“趋势”,不应停留在消费者身上,更应当体现在厨电品牌身上,为用户提供更多选择,提供更多可能,解决厨房的问题,解决使用方法的繁杂,都是对潜在需求的挖掘,也是品牌对厨电行业的趋势引领,场景化就是最好的展现方式。
写在最后:
消费4.0时代是多元化的消费时代,用户需求的多元化,使场景化在线上线下的体现方式也十分多变,厨电品牌对于消费趋势的理解决定了场景化的外化表现,打造场景比搭建场景是更为艰辛的路程,而场景为厨电品牌乃至行业提供了更多可能,同时也满足了多元化的消费需求,相信这场关于场景化的角逐,能为我们解决更多厨房问题。
(元术)
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