十一大促甫一收官,双11大促的号角已经吹响。
10月10日上午,红星美凯龙2022“天猫双11全球狂欢季KO大会”在红星美凯龙位于上海虹桥的集团总部正式启动。在天猫双11这个全球最具影响力的营销IP舞台上,线上零售“一哥”阿里巴巴与线下家居零售“一哥”红星美凯龙又一次并肩站在了一起。
双方高管擂响战鼓,燃启2022年双11
今年的双11绝不是一场普通的大促,更是定局2022乃至行业走势的关键所在。红星美凯龙董事长车建新更直言要将双11当做一场战争来打,不能有“疫情心态”,更不能以此为借口。“只有输和赢,要赢就是全赢,要输就是全输,没有中间数”,车建新呼吁各作战单位要巧做营销,与消费者“热恋”,带来流量的“乘数效应”。
红星美凯龙董事长车建新发动员令
这将是“在消费者人数、价格力度、参与商家、商品数等维度再创新高的一次双11”,阿里巴巴淘宝天猫产业发展和运营中心家装家居总经理恩重用三个“不一样”强调了今年阿里巴巴对双11资源投入的不遗余力。据悉,这也是首次将淘宝与天猫融合在一起打造的双11。
阿里巴巴淘宝天猫产业发展和运营中心家装家居总经理恩重
1+N+10000,万人直播引爆流量
为迎接这场关键之战,红星美凯龙率先打出一张“1+N+10000”的王炸。其中,1是指一场总裁直播,N是指以十大品类为主题的直播马拉松,而10000则是红星美凯龙今年重磅部署的“金牌导购万人直播”。
据红星美凯龙家居集团执行总裁兼互联网运营中心总经理陈东辉现场介绍,本次双11是在去年大获成功的1+N直播大事件的基础上叠加万人直播,将直播颗粒度从商场细化到每个导购。作为直面消费者的第一道流量入口,同时又是凭借专业知识解决消费者痛点的关键角色,千家商户万人直播,打造双11最大规模的全面直播带货盛典。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼互联网运营中心总经理陈东辉
值得一提的是,此次直播的主角团中,除了数以万计的金牌导购,还有来自红星美凯龙家装业务的1000+家装精英设计师以及一线专业技术工匠,他们以丰富的一线经验和专业知识直击消费者家装痛点,带来耳目一新的设计讲堂、工程避坑、家装权益限时秒等特色主题直播,将成为双11引流蓄客的超级入口。
红星美凯龙正凭借家装家居一体化、线上线下一体化的生态优势,携手核心工厂品牌,通过广覆盖、高频次、高质量的直播矩阵运营,最大量级释放直播势能,打造家居行业在双11最大规模全民带货盛典。
而淘宝直播也将成为金牌导购万人直播的主阵地。“直播仍然是卖场跟消费者见面非常好的方式”,大淘宝产业发展及运营中心家装家居新零售总经理冬一表示阿里将投入更多的公域资源和商业化资源助力红星美凯龙总裁直播IP最大量级的曝光。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂现场盘点了作战双11的四大基本面:家居行业脱钩房地产走出自己的经济周期、存量房的二三次装修及局部翻新需求成增长新引擎、高端电器等重点品类成存量破局关键、四部委发文等宏观政策利好。
“我们对今年的双11是充满信心的,虽然遭遇了很多不确定的因素,但整个行业大的基本面没有改变,因为消费者对美好生活的向往没有改变”。
超级营销火力全开,阿里顶配流量加持
在这场定局之战中,红星美凯龙与阿里可谓精锐尽出。
据冬一介绍,此次双11将为红星美凯龙开放三大主会场资源:聚焦商品权益的天猫同城站城市会场、聚焦活动权益的天猫团新家会场和聚焦门店权益的全景视频会场,通过手淘首猜首焦精准人群定向投放,实现多波段亿级曝光。
大淘宝产业发展及运营中心家装家居新零售总经理冬一
除双11营销场外,阿里还将通过淘系搜推场、直短内容场等核心流量阵地,加强本地化商品专属流量扶持,辅以门店商品加权、站外商业化流量等资源支持,撬动留资转化增长。
值得一提的是,此次双11,红星美凯龙将联合阿里启动天猫团新家双11城市理想生活节,上线百团排位赛和城市之星活动。据红星美凯龙家居集团助理总裁柳英介绍,天猫团新家是一档阿里为红星美凯龙定制的家装行业专属营销玩法,通过私域+公域的流量加持和玩法互通,带来亿级的曝光,从而实现消费心智的抢占和流量的转化。
红星美凯龙家居集团助理总裁柳英
此外,红星美凯龙会拿出“线上线下买贵5倍退差”的杀手锏,让消费者真正放心无忧,透明消费。同时还将推出四大超级营销组合拳:海量爆款限时放送、千大品牌总裁保价、百倍膨胀优惠券、家装专享礼享翻倍。
过去几年间,红星美凯龙通过重运营不断加强家居家装、线上线下协同作战能力、整合资源能力、活动组织能力、商户服务能力,以及消费者服务能力等。目前全国近500座商场陆续完成了主题馆升级打造,一个横跨家具、建材、电器、家装的高端流量生态已蔚然成型。透过刚结束的十一大促整体“稳中有升”的态势,不难想象红星美凯龙在即将到来的双11再造年度消费高峰,奏出定局2022的最强音。
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