(2022年9月22日)今日,宜家广州2023财年启动会在宜家广州天河商场举行,拉开了宜家广州新财年的序幕。启动会上,宜家广州介绍了中国市场的长期本土化品牌定位“家 因你而生” (Make Home Happen),并分享了针对广州市场制定的商业重点计划和进一步提升消费者购物体验的贴心服务。
活动主KV
以”家 因你而生”为全新品牌定位,通过五大重点领域实现“睿智生活新主张”
宜家发现,在社会发展、技术革新、物质丰富多维度共同构筑的新常态下,中国消费者越发关注自我价值,希望寻求新时代下的“睿智生活新主张”。他们珍视时间与精力,希望以睿智的解决方案获得对于时间的掌控感与生活的秩序感;他们珍视选择,希望从茫茫选项中选取真正有价值的解决方案构成生活的轨迹;他们珍视独特的个性,敢于与众不同,敢于表达自己,从而变得更好;他们珍视灵感,紧抓每一道转瞬即逝的生活灵感,造就梦想中的家居生活。中国消费者对家居生活也寄予了更高的诉求,伴随中国消费者成长的家,是他们身体与心灵的港湾,承载着无可比拟的重要角色。中国消费者梦想中的家在满足多元需求的同时更能释放每个人的天马行空,兼具功能性与独特性。他们希望有限的时间、精力与预算可以带来超乎期待的家居体验,也希望可持续的再生理念可以融入家居生活,为社会与地球贡献一份力量。
宜家中国由此推出了针对中国市场的长期本土化品牌定位——“家 因你而生”(Make Home Happen),期待通过5个重点领域——物有所“值”的“心”价比、充满灵感的“心”之家、为我和家打造“心”特色、省力省时的“心”便利、益于身心与环境的“心”价值——为中国消费者实现家的价值,更让家的价值因他们而不断升值。宜家希望通过更多贴合中国消费者需求、兼具个性化与可持续的家居产品与解决方案,在中国消费者与家居生活之间建立亲密的情感连结,为家居生活创造无限可能性,与中国消费者携手,将梦想中的家居生活转化为现实,实现“睿智生活新主张”,打造更美好的日常生活。
广州全新商业重点
家居灵感
深耕广州市场18年,宜家一直洞察和探寻广州市民对家居生活的需求。通过不断地聆听与一系列的访谈,宜家对广州消费者的生活习惯,收入水平,审美偏好都有了更深入的了解。我们发现,广州市民在家居生活中对空间极致利用提出了更高的诉求,其中有孩家庭非常注重家居生活中的空间平衡。因此,我们将于2023财年为广大市民提供,以极致收纳为重点的广州本土化家居解决方案。针对全屋收纳,宜家广州将通过三大储物家具系列,代表客厅需求的BESTA贝达系列,代表厨房的METOD米多系列,代表卧室的PAX系列,为大众提供个性化的定制收纳需求。
极致收纳家居场景
在2023财年,宜家广州也将升级全屋设计中心,为广州消费者提供 省钱、省心、省时的专业全屋设计服务,和广州市民共创理想的家居生活。
全新全屋设计中心
除此以外,宜家广州将打造更多有趣且实用的家居场景,基于季节变化与需求,在不同的时间段向消费者推出不同主题的新灵感与新产品,希望为不同的消费群体提供沉浸式的购物体验。
有趣实用的家居场景
物超所值
提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品一直是宜家的经营理念。2023财年,宜家将陆续推出超过2500款家居产品与解决方案、13个限量版新品系列、超过67款新品美食。鼓励消费者积极行动,探索生活的放松平衡、规整有序、欢欣节庆、充沛活力与无尽可能。针对消费追求“收纳且美观”的需求,宜家全新推出全新的毕利BILLY系列,新BILLY系列减少了对天然实木的采伐,让BILLY系列产品更可持续发展,同时价格更为亲民,我们预计2023财年将有超过2万套BILLY走进广州市民的家里。
全新BILLY毕利系列
经过市场调研,宜家观察到广州市民比较注重家具的性价比及多功能性,因此宜家将在新财年推出科技布沙发 SLATORP斯拉托系列以及电动科技布沙发RULLERUM鲁勒鲁姆系列,科技布拥有布艺的透气性,以及皮料的耐磨性和质感,更容易保持清洁。电动沙发,可根据人体工学及需求调节沙发角度,让你享受舒适坐感体验。两款新系列沙发框架均具有10年质保,电动沙发系列的电机更享5年超长质保。
SLATORP斯拉托系列
宜家认为,孩子是世界上最重要的人的。为孩子提供安全及性价比高的产品是宜家长期的业务重点。为满足消费者对自然和健康的关注,宜家推出全新的BLÅVINGAD布洛凡格海洋系列,这款系列不仅能让孩子快乐安全的玩耍,也能激发孩子对海底生活的兴趣和好奇心,同时引发孩子关注海洋生态环境和可持续发展。
BLÅVINGAD布洛凡格海洋系列
宜家的跨界合作一直以来都被受消费者关注。2023财年,宜家将推出与瑞典著名乐队浩室黑手党合作的乌贝格兰萨OBEGRÄNSAD系列,希望藉此满足创作人在家居生活中的需求。
OBEGRÄNSAD乌贝格兰萨系列
宜家尊重且珍惜不同地区的文化,距离中国春节还有3个多月,为欢庆节日,宜家围绕2023年兔年,将全新推出美观实用的兔子系列限量新品,希望为广州市民打造一个开心团圆的中国兔年。
餐饮方面,宜家将推出全新三文鱼套餐,继续为大家提供健康环保的美食体验,同时也会推出符合中国胃的米饭系列,给消费者带来更符合本土需求的美食。
五个关注领域 全方位提升顾客体验
以顾客为中心, 满足消费者的愿望和需求是我们一切工作的出发点。宜家发现,随着广州经济的快速腾飞,消费者对于线下购物,越发关注体验式消费。而在数字化趋势的影响下,消费者也随之改变了购物习惯。针对消费的需求,宜家广州将在2023年通过五大领域,全方位提升顾客的购物体验。
1.宜家会员专属全新升级福利
2023财年,为了加强与会员的情感联结和互动,宜家广州将会全新升级会员俱乐部,为广州250万会员解锁全新福利。我们将为第三和第四等级的会员开通专属快速结账通道,设置儿童护照,鼓励有孩家庭参与社区活动,筹划5轮会员惊喜纪念品,更有各种大额折扣券等。希望加入宜家俱乐部的市民可更好地享受宜家的贴心服务。
2.全新分期付款服务
宜家希望助力消费者的品质生活更可负担。为了缓解消费者的购物压力,让消费者及时享受大件家具的家居生活,宜家全新推出分期付款服务,会员可在线下商场或宜家家居APP享受分期付款服务,部分会员可享受分期免息权益,最高可享12期免息。
3.多元化的全渠道接触宜家
为顺应中国市场领先的数字化趋势以及消费者随之改变的消费期待和行为偏好,宜家将在未来一年继续努力,通过线上和线下的相结合的方式,呈现更多家装家居知识、灵感和解决方案。2023财年,宜家广州将着力于构建直播团队及微信平台的私域流量,我们将不定时发放直播和微信粉丝群的专属福利,还会与粉丝们互相分享家居灵感,线下活动等信息,希望广州的消费者能及时的捕捉到宜家的精彩瞬间。
4.全新精彩线下活动
宜家广州线下商场将一如既往地成为所有广州市民全家出行的好去处,2023财年,在广州地区,我们将根据12大主题举行接近100场线下活动,让有孩家庭享受缤纷的线下活动。活动主题包含但不限于亲子主题、可持续发展主题及传统节日主题的DIY。
5.商业优惠活动
宜家广州全年有5大季节性主题,在每一个季节,我们都会根据消费者的家居生活需求而设置相应的商业优惠活动,满足消费者在不同季节享受适时的优惠。在9月及10月,我们相应推出了整体厨房优惠以及国庆黄金周满千反百的会员专享活动,希望助力广州市民实现美好生活。
责任编辑:songyuying相关知识
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