针对最后一公里的送配装环节,企业能否做好交付,这将与品牌的用户口碑直接挂钩!在具体交付时,有哪些消费痛点亟待解决?企业又如何通过“品质交付”,让每一个家更安心?在此背景下,搜狐焦点家居聚焦最后一公里的交付,遴选家居家装行业优质企业,并直击其施工现场。
作为深耕地板行业20余年的品牌代表企业,久盛在地板的送配装环节已建立起统一规范化的标准和落地步骤,其打造的安装服务体系高效而透明,具体而言,零资费测量:安装前免费进行现场测量面积与安装环境;零资费送货:免费送货上门,客户无忧;实施48小时内到达现场勘察,并在三个工作日内与客户协商解决方案。
从检测地面平整度到检测地面含水率、从检测地面隐蔽工程到做好地面防潮措施、从试铺满意到正式铺装……据悉,久盛实木地暖地板在正式铺装前,会对地板进行试铺,然后对地板颜色、纹理等进行调整,待消费者对试铺效果认可后,久盛的工人师傅才会正式铺装。
接下来,在具体的现场安装环节,专业的安装团队可全面进行无尘安装,并根据各地不同的铺装环境及客户要求透明报价,安装结束后进行垃圾清理和清洁工作,并向客户讲解地板使用规范及地板保养知识。
本着助力人们更美好家居生活的初心,久盛地板的专业受到行业瞩目!其服务的目标是用专业的水准、全流程的服务理念、及时和负责的态度,实现用户购买产品的最佳体验,让服务增值,让用户满意,创造用户感动!
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