如今消费者的持续迭代正在深刻影响着家居市场格局。根据“WIFIPIX无限向溯”统计的数据显示,1980年以后出生的人群占家居总消费结构的84.3%,已经成为家居消费主力军。其中80后、85后和90后占据主导位置,95后的潜力还未完全得到释放。这部分“新消费群体”受到时代发展的影响,对生活的理解更深刻开放,这也将为家居零售市场带来新的需求。
“新消费群体”对于住房不再是简单的生存居住,而是追求高质量、个性化的美好生活体验。中装协推出的《中国家装消费行为研究报告—整装》显示,在装修模式的选择上,消费者选择全包的比例最高,达49%;而选择整装的消费者比例提升最快,从2019年12.9%提升至2020年的17.4%。这表明年轻一代消费者的家装消费理念从原来的省钱转变为省时、省心、省力,因此全案家居逐渐成为最适合、也最受“新消费群体”青睐的家装方式。
在家居零售赛道竞争日趋激烈的今天,如何真正满足“新消费群体”的新需求,成为了打赢这场竞争战役的关键。对此,知嘛家作为第六空间旗下的精选零售型全案家居品牌,为追求美好生活的年轻人制定高品质个性化的一站式家居解决方案,给出了完美的答卷。被誉为全案家居界“六边形战士”的知嘛家,以六大核心优势直击家居市场消费痛点:依托第六空间母品牌实力,保证设计审美,质感更优;与自有工厂和独立品牌合作、特有选品优势;集采集买的形式,更高性价比;核心供应链优势,保障品质;一站式服务,省时省力;大卖场模式,便利优惠。
在“新消费群体”对于高质量生活的追求方面,知嘛家与多元品牌跨界合作,提供给消费者高品质、高颜值的精品家居,享受质感生活。作为知嘛家核心合作品牌的JOLOR倡导“以人为本”,从人的舒适感出发,采用全球化制造和进口相结合的模式,为追求品质生活的消费者提供中高端家具,打造理想的居住空间。同时,知嘛家与具有国家级背书的传统企业也展开了深度合作,如中国床垫行业标杆品牌喜临门和高端定制柜行业领导品牌金牌。此外,注重艺术性和实用性的统一的coconordic;倡导自然、舒适、有机的都市生活方式的foundhome;专注于为都市年轻人提供家居生活产品的样子生活,都是知嘛家的深度合作品牌。知嘛家与高端品牌的合作有效保障了产品的品质和服务,提供充足的选择空间,让消费者放心购买、放心使用,助力畅享品质生活。
如今,中国年轻消费者的审美正在逐渐进步,与老一辈不同,新消费群体在细节化和个性化上的要求很高,传统的全案家居企业较难满足。对于“新消费群体”的个性化新需求,知嘛家依托第六空间品牌优势,有着来自国内外专业的全案设计团队进行一对一服务,为用户量身定制个性化解决方案。正如现在的年轻人比起“流行”更在意“个性”,所以原创设计、高颜值的产品更能获得他们的好感。在知嘛家,你可以见识到大师级别的家居设计产品,比如屡获国际设计大奖的华人设计师梁晨所设计的“淌椅”,把浓厚的中国元素注入现代科技,完美适配新国潮,于2021年荣获德国红点奖,获得了大量年轻人的追捧。除大师设计师外,知嘛家也有着年轻专业的设计师团队,新锐设计师卓家倩表示:“以人为本,从心出发,真正能打动人的是居住者的需求,适合他们的才是最好的设计。”这些都让“新消费群体”在知嘛家能够找到满足其审美需求的梦想之家,感受一站式美好家居体验。
在满足高质量、个性化需求之外,对于“新消费群体”省时省力的需求,知嘛家用完善的品牌合作和专业丰富的设计师团队给出了答案,消费者在选品后即可免费获得设计服务以及优质的售后服务,知嘛家真正做到提供一站式家居解决方案。同时,知嘛家零售市场采用品质、消费者偏好和预算等要求对产品进行挑选,精准零售让具有不同需求的消费者都能找到自己心仪的产品,一次性满足差异化需求,真正做到省时又省力。
消费者的体验至此并没有结束,知嘛家全案家居还为消费者提供一对一VIP交付,交付管家服务从客户确定产品成交开始,一直到安装结束,全程跟踪生产、派送、安装、售后,一条龙管家式服务带给客户一站式无盲点的标准服务,以及知嘛家高性价比的附加价值,全方位满足消费需求。
知嘛家洞悉年轻人的生活状态和对家居生活的美好向往,携手高水平设计团队和多元化合作品牌,真正开启全链式家居服务,为用户带来更多极致的空间家居产品,让用户所见即所得,带领消费者走出困难家居模式,省心又省力地开启高质量、个性化的梦想家居生活。
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