美巢张经甫：极致做产品 公正做企业
2022年，中国质量新闻网、新浪家居、CCTV品牌责任栏目联合启动了针对中国家居企业的质量、服务的消费口碑调查。结合大量线下、线上消费者真实意见的整理及多轮专业评审，多家品牌脱颖而出，这其中既有20余年口碑长盛不衰的行业领军企业，也有依靠创新和技术傲视细分领域的新一代王者……以往成功背后，他们拥有怎样的密码？而今，面对“前所未有”之形势，他们又将如何破局？
年中之际，中国质量新闻网正式开启高端访谈栏目“家居顶流的智与谋”，对话中国家居企业领袖，探寻他们屹立潮头、奋楫扬帆的智慧和力量，感受他们锲而不舍、负重前行的信念与担当。
本期，我们的邀请的嘉宾是美巢集团董事长——张经甫。
信心十足今年还将持续增长
今春以来，奥秘克戎在国内肆虐，为保证人民健康，多个城市按下暂定键。原本以为，身为基础材料生产企业，美巢的业绩也必然会受到较大冲击。但结果却出乎意外，张经甫给出的数据是增长——“除了新冠疫情首次爆发的2020年，美巢业绩有将近3%的负增长外，其余年份都是大幅正增长。今年1-5月份，我们同比增长了15%。全年应该还是会有较大的增长空间。”
美巢集团董事长 张经甫
对于企业的未来与发展，张经甫非常有信心，这样的信心也感染和激励着所有美巢人。在这家企业，你会看到很多笑容。谈到产品、谈到发展，谈到因疫情头发长成了“艺术家”范儿，张经甫会爽朗的大笑。跟随负责讲解的经理转生产线、下车间，你又能看到自信和开心的微笑，“我们的设备都是最好的，你看，就这个包装，它的印刷（工艺）和用料跟德芙巧克力的包装是完全一样的。”“张总最近又买了好多大树，栽到厂区里了。都说，前人种树后人乘凉，张总说我们要现在栽树，现在就乘凉。”“我们美巢的人际关系比较简单，大家工作都挺开心的……”
美巢员工是该开心，因为他们的福利非常好。大家猜猜，美巢的平均工资有多少？已经达到了3万以上！每年全员还有一个月的带薪冬假！连农民工都是按照顶格的12%交住房公积金……特别值得一提的是，在今年这个很多企业主抑郁惆怅的年份里，美巢不但没裁员，还要增编。而且，年中，美巢还将按照既定计划涨薪。
难道，美巢是一个“神仙”企业吗？躺平，在这里根本不存在！望着我们脸上刻意摆出的“酸”的表情，张经甫哈哈大笑。
极致专注一墙之外永远不碰
相比2020年，张经甫认为今年是疫情影响更大、经济面更不确定、更有挑战的一年。那为什么明明更难打的一年，到了美巢这就风轻云淡了？
在张经甫看来，企业和人一样，自身免疫力强就不容易被病毒伤害和侵扰。“美巢是一个专注而自律的企业，我们有非常清晰的产品定位和发展路线。辅料是一个细分的小行业，美巢要做的是这个小行业里的‘公务机’。我们仔细耕耘自己的目标市场，不羡慕别人的快速发展，也较少受到外界不利因素的影响。我坚信，最优的产品和服务是具有爆发力和持久动力的。”
美巢从不跨界，资金和精力专注于自己的细分领域。
成立26年来，美巢专注于室内环保辅料的研发、生产与销售，“一墙之隔永远不碰“，从不跨界，也不走多元化发展道路。而这，也成就了美巢在细分领域的绝对顶流身份，美巢的易呱平、墙尼、墙锢、坊水固、占瓷宝等产品的性能在业界都堪称“翘楚”。用最好的设备、最好的原料，是张经甫的执念，除了国检，美巢全系列产品均通过了美国UL绿色卫士金级、欧洲IAC金级、德国GEV EC1plus、法国A+的严苛认证。“作为一个中国品牌，我敢说负责任的说，美巢的环保与世界先进水平是同步的”。
在张经甫心里，美巢既像是作品又像是孩子，每次提到它，都满满的自豪和快乐。
公正无私谁也不能破坏规则
张经甫对美巢有爱，而且是大爱。这种爱早已突破了利益、名气的窠臼，也正是这种爱，成就了美巢独特的“灵魂”。
最初经商，自然是为了创造更好的生活，但企业做大了，生活无忧了，张经甫对钱就不那么有感觉了。他不需要有那么多钱在自己手上，他的亲人也不需要“那么有钱”。美巢不是家族企业，“孩子应该有自己的努力和人生”。如果非要问张经甫挣的钱去了哪里？他会朝着办公室外指一圈，在厂房设备、办公环境、员工薪酬，甚至是在院内的一棵大树、一株花草里……
张经甫人生观、道德观极正，是一个自我要求很高的人，他崇尚公正、平等、无私。在制定企业制度时，他也严格遵循了上述精神。把员工和管理人员放在一个平等的关系框架之下，考虑到所有人的需求、欲望与变量；让公平、公正的制度去管理人，尽量减少情绪、喜好等人为因素的干扰。在同样的要求与条件下，大家公平竞争，优秀的人自然会脱颖而出，余者也能口服心服。
张经甫是一个随和的人，但同时也是一个原则性极强的人。
张经甫十分厌恶内耗，因为内耗会极大降低效率，而内耗的根本原因肯定是“有人太自私，劲儿不往一处使”。因此，不论是外部空降，还是内部提拔，美巢选择的一定是理解并认可企业文化的人。他们的能力有细化的数据做评判，而能够否融入集体，长期发挥正向作用，则是考察的另一个重点。
“我们这里应该没有咋咋呼呼、轻飘飘的人，但也并不意味着沉闷、守旧。我鼓励提意见、鼓励畅所欲言，当然，得注意文明礼貌啊！”张经甫笑了，他对自己的公正有信心，对规则的公平也有信心，“只要公布了，谁也不能破坏，就算是我也不行！”
张经甫认为，智力很重要，但管理人的能力更重要。企业的领导者要有诚实、正直的人格，要体恤员工，要“言出必行”。
长期向好中国市场大有可为
谈及下半年的形势，张经甫保持积极乐观的态度，“我看好经济的基本面。虽然上海等地受到了较大影响，但疫情向好后，必然会迎来较大反弹”。其实，美巢上半年的业绩增长也验证了中国“大市场”的优势以及经济发展的韧性。美巢，将全国划分为8大区域，协同发展。今年，北京、上海虽然受到了较大影响，但其他区域增速非常快，比如重庆前5个月增长率就超过了200%。“中国的市场纵深大，还有很大的空间值得开拓与精耕。”
美巢的智能工厂是行业内公认的典范。
张经甫认为，砂浆行业尚处于上升周期。疫情对于头部企业影响不大，甚至是利好，因为随着一些小企业的消亡，市场获得净化，也让出了空间。“比不了房产、汽车，我们是一个细分的小行业，但美巢的目标是销售上百亿。这个目标很挑战，我现在无法告诉你具体的时间，但是肯定能实现！”
对于美巢的未来，张经甫充满了信心！
“那么自信？”面对提问，张经甫又发出了爽朗的笑声，“就是那么自信！”
大家都笑了！
手记：很多年前采访张经甫时，他正遭遇了竞争对手的恶意攻击，陈述事实，言谈间委屈却隐忍。临走时，那个尚还年轻、稚气的我认真的对他说“美巢是个好企业，张总是个好老板！” 谣言虽兴风作浪一时，但张经甫通过冷静处置让美巢顺利度过了难关。
再见时，张经甫又能谈笑风生，展现“产品狂人”特质了，你会发现他是真正的由内到外爱美巢。不过，最令我印象深刻的是他告诉孩子——“钱不是最重要的。爸爸做企业遵纪守法，对得起良心，你完全不用担心爸爸什么时候会被警察带走。”他说，自己的日子过得踏实、安心。
今年，面对面访谈着实不易。我问了许多天南海北的问题，张经甫知无不言，再一次全面展现了他的经营理念和精神世界。不错！当年的我，果真没有看走眼——美巢是个好企业，张总是个好老板！（中国质量新闻网 陈静）
栏目策划/主持/采写 资深媒体人 陈 静
媒体观察员
中国质量新闻网家居主任
绿色低碳专业委员会副主任委员张晓辉
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新浪家居总编辑 郝 丽
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