十年前,百度每10次品牌搜索要求中,国货仅占3.8次;而近十年中,国货品牌搜索占比已攀升至7次。从38%的到70%,十年间中国品牌关注度的跃迁,真实揭示了国内消费者对国外品牌的热度正逐渐减退,转而热情拥抱中国品牌。
相比抽象的数字,人们对“国货”热捧的表现更加直观:成立至今一直在进行技术创新和研发的诺贝尔瓷砖在国内产品销量超越国外产品品牌,能与几大国际品牌平分秋色甚至在国际市场上还占据了比较重要的一席之地。似乎不经意间,诺贝尔瓷砖已成为一种潮流。但谁都明白,所谓的一鸣惊人,不过是厚积薄发。但当国潮伴随东方韵味席卷市场,是谁在定义这个时代的“中国智造”?当无数品牌在大浪潮中浮沉时,是谁能在国民心中留下真正的“国货印记”?诺贝尔瓷砖凭借优质的产品和先进的技术和工艺,很快成为了行业的领跑者,向世界展示大国智造的魅力!
如今,买诺贝尔瓷砖,用诺贝尔瓷砖的人不少,走出国门、杨帆出海的诺贝尔产品也越来越多,背后依靠的正是沉淀的口碑、稳定的质量和创新的产品以及完善的服务。当撕下“廉价”、“过时”的标签,一件件弯道超车的国产瓷砖应运而生时,自然就赢得了国民惊喜的眼球。
为了在产品上满足国人挑剔的眼光,诺贝尔瓷砖不断提高智造、设计和生产的水平。诺贝瓷砖已经拥有高效的供应链体系,为国民打造优质瓷砖。“新国货”已经不再只是单一的产品,诺贝尔瓷砖将科技、文化、情怀和创新的元素,打造符合当代人生活方式的瓷砖,展示出诺贝尔瓷砖全新的国货面貌。
对于消费者来说,除了优秀的产品,更需要有好的售后服务。在这方面,诺贝尔瓷砖作为国内瓷砖的领导品牌,以礼待人,站在客户的角度解决他们真正的装修烦恼。因为瓷砖属于基础建材,消费者选购后还需要经过设计、铺贴等多重工序。为了保证消费者能够体验到产品的真实品质,诺贝尔瓷砖通过优化自身服务,升级服务标准,用专注和坚守给客户带来最优质的产品和贴心地服务。在日常生活中,诺贝尔瓷砖客服工作人员无处不在,不曾懈怠,风雨无阻,始终耐心、专心坚守在工作岗位上,所有付出只为业主满意、开心的笑容。
为了更好尊重、理解客户对产品和服务地体验及需求,诺贝尔瓷砖定期组织“倾听行动”,面对间接触,用质朴语言进行对话,倾听业主声音,根据业主反馈的意见,不断优化产品和服务,诺贝尔瓷砖的客户服务以客户为镜,为客户提供精心的服务,全面提升业主满意度,以精心客户服务创造美好生活,让每一个业主铺贴了诺贝尔瓷砖尔充满幸福感。
目前,诺贝尔瓷砖已经做到业主只需一个电话就能24小时马不停蹄地为客户解决所有困扰, 并且,拥有完整售后服务功能的客户服务中心,因此,诺贝尔瓷砖能够在非常短的时间内,建设好了线上、线下双管道的售后服务,既是对自己品牌的自信,也是对消费者的一种负责任的态度。未来,诺贝尔作为中国领先的瓷砖品牌,将“立足长远、把握当下、科技引领、拥抱变化”的战略原则为指导,努力发展成为最有价值的综合发展瓷砖企业,联动线上线下资源,打造一个涵盖各场景、和各业务群的数字生态圈,有助于诺贝尔瓷砖更好发挥综合发展模式的独特优势,为空间赋能并且持续迭代,从而引领城市升级。
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