疫情之下,2月18日复工以来,左右沙发很忙,在老板黄华坤一声“全员全网营销”的号令下,两个月里他和他的小伙伴们做了3场全国线上平台直播联动带货活动,外加在线发布了4套系列新品,以及上线了1套智能信息系统。从结果来看,左右沙发数字化营销技能在这两个月表现出极限突破的态势。
重点要说的是,别人家都挠破头皮求活路,行业一片哀嚎,他家同期业绩却逆天飙升21%,左右沙发是怎么做到的?
深圳卫视:深圳家具业加速数字化升级 构建高效智能产业链
1,看34年传统企业不断GET新技能的目的
2.18 左右沙发严格按照政府部门要求,积极开展防疫工作、复工复产,成为家居业最早一批复工复产的标杆品牌。同时,重点推进数字化平台建设,启动新营销计划部署,全面加速推进现代化、智能化管理建设,转型升级,构建高效智能产业链、供应链能力比拼提速的变革。
2.26-3.06 左右沙发直播抢购会第一季,覆盖全国近3000家门店,各种专享福利好货抢到手软,人气热烈火爆,实现了高流量、高人气、高转化率的小目标。
3.28 发布智能新品自由之翼+多系列推出2020纪念款,打破国潮边界,演绎新国货力量。
4.03 左右沙发&居然之家面向全国29城的居然之家左右专卖店开启“我要新沙发”淘宝直播秒杀活动,全国联动引爆直播间,线上秒杀,线下提货,累计观看人次超7万,累计互动人次超110万次,引导成交笔数近1200笔,打破僵局为线下门店开拓流量。
4.06-4.17 左右沙发直播抢工厂第二季, 再次覆盖全国近3000家门店,浏览人次超百万+,更有爆款产品订单成交超10000笔。
作为沙发界的龙头品牌,左右沙发积极拥抱市场变化,寻找新的破局点。
2,这些动作也被深圳卫视点赞
左右沙发团队一系列行云流水的操作,其实总结起来大致可以概述为:给总部人力、给爆品、出货让利外加补物流、战略合作大电商平台引流分流、实打实补贴现金红包、还一城一策给方法传套路。聚焦赋能终端的目的清晰明了,帮助其全国近3000家经销商建立数字化门店,有效拓展门店线上线下辐射力,从而提高了门店疫情期间的销量。
话说,泛家居经销商当前代理合作品牌的评判指标已经切实从关注产品转移为重视赋能能力了,一时间,行业里家家都在喊赋能。而从字面上理解看,左右沙发这些赋能动作似乎都不难,但其背后的数字化功夫又岂是一朝一夕可以练就的?
2020开年伊始,淘宝直播官宣线下商家都能0门槛、免费开直播。但实际上直播卖货涉及的人货场运营并不容易,能通过大电商平台收割业绩早已经是个体经销商望尘莫及的了。只有通过实力强大的品牌工厂总部与泛电商平台战略合作,旗舰入驻,从而赋能带动地区经销商参与,才是当前个体经销商能参与到大电商中分羹的主流模式。
今天看到的以左右沙发为代表的数字化营销速度和成效,并不是疫情下逼生的能力,其实是其十年磨剑后一朝发力的结果。
3,以总部团队的专业力、聚粉力赋能终端
这轮取得数字化业绩暴增的左右沙发大约十年前就有涉足电商,一直坚持直营锤炼团队,但自2016年才正式成立电商事业部,于次年便跻身品类前十,位列天猫、京东品类前茅,这其中是公司电商不断拓展至今天已经发展到全体总动员的结果。这是品牌工厂背后十年的持续投入,加之一群人持续探索积攒的专业能力,才有了经销商能参与分享大电商流量红利的可能。如果说网红直播带货看的是网红人设专长,那么品牌工厂直播带货,拼的就是团队数字化技能。
另就聚粉、活粉能力而言,品牌工厂以多年的品牌势能通过淘宝直播、自建直播平台为抓手,左手抓取全网超级公域流量,右手激活终端导购零散沉睡的私域流量,辅以全国联动烘托氛围聚集粉丝效果是显著的。左右沙发一场直播活动下来动辄百万粉丝关注,最终定向引流、返流至终端实体经销商,形成数万单批量转化,这也是个体经销商势单力薄无法攀登的高峰。鉴于当前流量仍然集中于超级电商平台的情况,这种品牌工厂大流量赋能经销商的模式或许仍持续。
4,造爆品、贴福利 硬核赋能终端
MCN直播机构卖货之所以能巨额爆单,制胜关键在其独家低价、细节把控、定位选品之道,已经被奉为经典。于品牌工厂直播卖货而言,在深谙这些基本规则的前提下,更有自己的优势所在。
以左右沙发疫情期间为直播开发的爆款功能沙发椅为例,通过对家具行业、大电商平台GROW大数据分析,从颜色、坐感、价格等全方位着手研发,启动亿级投入的智能制造生产线专门定制,将市场零售均价在1998元/件的价格控制到了499-599元/件的直播秒杀价,最终3小时爆销万单。
左右沙发常务副总裁、产品设计研发中心总监洪晓山表示:通过大数据的收集、研判,针对客户喜欢的颜色、坐感、价格,研发出一款爆款产品。
换言之,左右沙发这类品牌工厂直播卖货制胜关键不是选品,更不是去库存,而是造款。得益于信息技术建设和设计版块、零售版块、制造版块、物流版块、安装服务版块等的数字化能力修炼,以及智能制造的强大功底,不仅可以在极短的时间造出用户想要的爆款,还以爆款带常规,最终抵达以市场端大数据倒逼研发制造的最佳状态,实现后台中台的响应升级,赢在前端。这种能力,在未来直播卖货趋于日常后,优势将更为明显。
同时为拉动全国性联动直播活动,左右沙发在产品方面专门性制定特价促销产品、秒杀引流产品外,还运用物流补贴手段刺激用户下单动机,动则数百万的促销资金投入,其流量吸引和促单势能成为经销商借势发力的超级活动。
另,无论是以品牌工厂的力量整合的第三方资源还是品牌工厂团队自行策划组织,其直播促销方案的周全性、缜密度都是经销商个体小投入无法比拟的。
左右沙发裁剪车间生产总经理冯小和:我们现在实行全自动化的剪裁原来需要6个人,现在只需要1个人。我们的智能化裁剪,品质会更有保障、效率会更高。
至于与之相关的内容运营、活动预热推广以及数据后期分析等标准套路都按部就班,这些动作之所以一气呵成,若非多年的数字化推进与经验沉淀,是不可能如此高效和有序的。终端经销商一整套活动逻辑跟随下来,收获的不仅仅是订单,更是线上线下一体化运营能力。
5,全场景运营 数字化赋能 强拉线下门店升级
一场成功的直播卖货活动能为厂商注入市场活性,而背后强大的数字化能力才是厂商的持久生命力。于传统家居实体企业而言,不仅仅是工厂数字化,门店的数字化也需同步,双管齐下才有承接暴增流量的处理能力。
左右沙发董事长黄华坤表示,拥抱新时代的高科技、智能化,拥抱互联网,给我们带来很多改变,这种改变甚至比以前发展的更快,进步得更快。
传统品牌工厂互联网化也即是数字进化的过程,可大致分为传播数字化、销售数字化、业务数字化、企业组织数字化四个阶段,这几大进化过程都避免不了厂商共同推进,其中线下门店成为数字化最难啃的一块儿。经过长达十年的沉淀和市场环境催化,左右沙发已经拉通走过企业互联网化既数字化进程的全部过程。
左右沙发陆续成立电商事业部、新零售事业部以来,双十一业绩连连上涨,表现亮眼。从2018年双十一开始,左右沙发旗舰店在天猫、京东住宅家具榜的成绩更是名列前茅,门店参与度逐渐增加,赋能经销商网络。时间来到2020年一季度的直播新零售场景下,依然包含了淘宝直播这样的第三方超级平台,同时自己架构的电商商城也投入使用,而这一次近3000家线下门店悉数都参与进来,形成超级流量的超大线下体验承接场,赋能目标实现全覆盖。
运筹帷幄十年后,危机中迎来新商机,左右沙发全渠道的线上线下一体化全场景运营,也史无前例在疫情下的这两个月内达成。旗下大部分经销商开始搭建互联网团队,负责承接线上流量及线下体验,有了自己实现本土化引流和新零售方法。可以说这样练就的强大的终端,是品牌厂商参与未来市场角逐的共同资本。
在全民焦虑的当下,早就做好准备的左右数字化运营实现逆向借势,同时也站在了行业新的制高点,在未来数字营销的竞技场,积极拥抱新时代的左右沙发,或许多了一份胜出筹码。
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