关注消费者权益,满足消费者需求。马可波罗瓷砖致力于“为中国陶瓷打造出第一个世界知名品牌”,以精益求精的品质信条保障消费者使用体验,更以真诚完备的优质服务为亿万家庭构筑美好生活。
服务至上,真诚相伴
为爱筑家26年,马可波罗瓷砖致力于为广大消费者提供更优质服务的追求从未改变。将“真诚服务”贯穿售前、售中、售后各服务环节,马可波罗瓷砖在线上和线下都分别建立起完善的服务体系和管理规范。
为进一步提升终端服务水平,自2020年起,马可波罗瓷砖将每年八月定为“马可波罗瓷砖服务月”,在终端门店集中开展形式丰富的服务活动。全国各地经销服务商采用上门清洁保养、户外运动联谊、感恩回馈礼包等深度、立体的服务机制,拉近了品牌与消费者之间的距离,让服务真正落到实处,写下了无数动人故事。
为适应新时代消费者需求,2022年马可波罗正式推出“马可波罗岩板•全屋快装集成系统”,包含SK精细铺贴无缝、微缝铺贴系统和复合卡槽式干铺快装系统,真正解决岩板交付“最后一公里”,为消费者享受更高品质的“全岩空间”提供更便捷、更优质的服务体验。
每一次付出都是为了消费者的满意和认可,每一份收获都源自消费者的信赖和支持。为爱筑家26年,马可波罗瓷砖用片片好砖和真诚服务为消费者构筑美好生活,为“美化人类生活”的愿景不断奋斗前行,让世界爱上中国陶瓷!
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