2022年以来,整家热浪掀得更高了,入局的家居企业一波接一波,这点并不叫人意外,因为他们自然是有如此的市场触角和进军实力,但对于有能力却不见动静的家居企业范居士倒是翘首以盼,譬如业内的叛逆少年尚品宅配,他会如何出击? 终于在3.15大热营销节点前后,他给出了自己的答案,尚品宅配推出“29800元起一口价定制套餐”!借势套餐营销之余,更把自己的品牌理念和营销差异深嵌其中——0套路、0增项,真正“让中国人民的美好家居生活的实现过程美好一点”,整家热潮之下,尚品宅配又一次立于行业之内,破于行业之外,宛如一道直达消费者内心的光芒,照亮其家居消费之道。
01传统套餐之外,0套路0增项一口价
这一次,尚品宅配一口价套餐从价格、品质、配置等各方面全方位出击,剑指广大消费者的自住、够用需求,标配即“增项”。
尚品宅配提到的“29800一口价套餐”具体包括什么?第一,包够用,全屋24㎡连门带柜,榻榻米也能做;第二,包好看,50款花色全开,拼框造型都能做;第三,包环保,板材使用国家ENF级的第二代康净板,无醛添加;第四,包五金配齐,标配德国海蒂诗门铰,还带缓冲阻尼、榻榻米专用重型气压撑、高档香槟金挂衣通等,此外,再送价值1200元的功能配件包(试衣镜、格子抽、抽屉、西裤抽)……
纵观当前,业内形形色色的套餐组合形式,乱花渐欲迷人眼,各式各样的产品组合在一起,反而令人无从下手,难以取舍。家居产品属于低频高价商品,大家都希望“一击即中”,无后顾之忧,因而对于广大消费者而言,消费体验与权益保障才是其核心关注点,套餐产品质量是否过关、套餐形式是否存在虚假宣传、品牌交付是否有保证、落地安装是否专业、售后服务体系是否健全等等,这些无一不是消费者在进行家装消费决策时尤为重视的问题,但恰恰这也是消费者最头疼的问题,因而尚品宅配深入洞悉消费市场需求之后,特推出一口价定制套餐,为消费者的家居选择提供了更清晰的选购指引。
首先,在价格层面,一口价29800,0套路。众所周知,传统的套餐产品,大多是商家限定、指定的促销产品组合,未必符合消费者自身喜好的需求,甚至更有不良商量为了吸引消费直接拿套餐做诱饵,“鱼儿上钩了就开宰”,各种套餐外的漏项、增项、升级项额外付费坑防不胜防,因而尚品宅配的一口价套餐,29800元24㎡,在包含的平米数里柜类、配件、风格任君选择,且柜类基材为其环保TOP品质产品,最大限度、最高品质地保证了每一位消费者的个性化家居需求,而非强买强卖。 再者,市面上的大多数套餐产品都默认其“标配品质”,如要升级就要加价,尚品宅配拒绝套路,明码实价,直接高品质、全风格王炸出场,真正让利消费者,让其明明白白消费,大大方方选择,一口价满足不同消费者的不同家居需求。
其次,在产品层面,专注纯柜类,0增项。尚品宅配专门针对纯柜类定制,进行精准投射,不同于市面上大多数整家套餐都力求尽可能地打出“大而全”的品类组合拳。在套餐营销里容易出现一个矛盾,若然很好地满足了“大而全”,就未必能够很好地兼顾到“大而足”,因为同一等级价格区间内的套餐,涵盖的产品品类越多,无疑各品类的可选择性就相对越小,那么这就为增项、升级项埋下了“伏笔”,所谓的高性价比套餐就容易沦为吸引消费的把戏。推出套餐价格容易,但做好套餐营销难,这次尚品宅配专注柜类定制这一点,设置得别出心裁,且极具真正意义上的套餐价值,想消费者所想,不只是为了销售而销售,在一定程度上,他的出场便赚足了消费者口碑。 有数据称,早在2019年起步较早的橱柜行业渗透率约为60%,定制衣柜随着市场认可度迅速提高,渗透率增至30%左右,而其他柜体的渗透率不足10%,显然定制柜类大有文章可做,尤其是衣柜及其他柜体。在普遍的家庭里,不管空间大小,一屋之内柜体至上,更是其最大的特点和家装诉求,尚品宅配一口价套餐专攻柜类产品,看似单一,实际上是深刻洞察了家居行业发展大势,洞悉了家居消费中柜类刚需甚至是必需的需求大势,在自身强大的定制实力下,精准发力柜类定制,同时也为消费者的选购省事省心省力,套餐内容一目了然,所见即所得。 加之逐渐步入存量房时代,局部旧改的家装需求更甚,寸土寸金的空间使得人们愈加注重柜体收纳设计,不得不说,尚品宅配一口价定制套餐专攻纯柜类定制这步棋,下得又准又狠,既保障了消费者明明白白的消费权益,又能够获取品牌美誉度,积累品牌口碑,不失为业内的一个套餐营销新典范。一句“0套路、0增项”,直戳消费痛点,直破消费痛点,为消费者创造更好的家居消费体验。
△尚品宅配 29800元/24㎡、39800元/28㎡、49800元/32㎡
一口价定制套餐设计案例
此外,为了满足不同层次消费群体的家居空间需求,除了29800元/24㎡外,还特别推出了39800元/28㎡、49800元/32㎡一口价定制套餐,以满足市场上较为普遍的两房、大两房到三房的消费者户型需求,这无论是对刚需家装或是局部改善而言,都是不错的配置选择。
尚品宅配从消费者需求出发,从市场基本诉求入手,从大众化户型结构落脚,结合自身的专业家居服务经验,较为合理、全面地推出了三档一口价定制套餐,实现了基本上不会因柜类平米数不足而另外增加费用的定制套餐模式,切实助力广大消费者的美好生活。
02 定制混战时代,尚品宅配何以续航
套餐营销、价格营销等在一定程度上也折射出了家居企业的发展方向和战略趋势,而这次业内的套餐战折射出来的信息点,无疑还是立足于“全屋定制”。 据艾媒咨询相关数据披露,中国定制家居行业市场规模从2012年878亿元扩大到2018年的2901亿元,年复合增长率超过20%。2020年新冠疫情爆发,在生产端和定制端对定制家居行业造成一定的冲击,市场规模会有所下降,但疫情过去之后,定制家居行业有望持续重回高速增长赛道。以复合增长率15.2%估算,预计到2024年定制家居市场规模将增至3342亿元。相信很长一段时间内,定制家居都将继续是家居行业不可或缺的经济增长点。
就连近来大热的整家,很多业内人士都直言不过是全屋定制的一个进阶,依然没有跳脱出全屋定制的范畴,略有新瓶旧酒之嫌,是大家居模式的另一种表达罢了,但有一个明显的不同在于,这是家居企业站在“消费者”角度提出的战略,家居品牌的消费者属性和服务意识更强烈了,以往更多是站在家居行业或者企业的角度推进发展,如此看来,全屋定制还是值得被继续深入再摸索一番的。
尚品宅配作为全屋定制行业里的“定制家居模式开创者”,他的市场触角比谁都敏锐得多,同时早已锻造了稳定且强大的软件实力、研发实力、智造实力以及供应链整合实力,持续为广大消费者输出更具性价比的定制家居产品和服务。早在2019年,尚品宅配便推出了包含全屋定制+全屋整装+全屋配套的“第二代全屋定制”,此次推出的一口价定制套餐,显然也是站在自身深耕了十余载的定制业务根基和市场洞察能力下提炼出来的一个爆破点,尚品宅配重新把自己的定制实力给提出来了,一招制胜。
就范居士看来,当前家居行业进入了新一轮的定制混战时代,无论各大家居企业如何出牌,始终没有脱离全屋定制的影子,而不按常理出牌的尚品宅配,全屋定制作为其强大根基,定会再次大展拳脚,相应地推出符合其发展特色且契合当前消费热点的应对策略,譬如这次为颠覆整家套餐而来的一口价定制套餐,特立独行的尚品宅配有的是自己的想法,令人期待。
早前,尚品宅配还官宣与京东深化数字战略合作,共建居家解决方案,这是双方继2021年6月达成战略合作之后,在数字化业务扩张及搭建平台化基础能力方面展开的重磅合作推进。无疑,“数字化”也将是其另一个战略重点,他是否会以此为蓄力点,再掀全屋定制家居的巨浪?拭目以待。
独自闯荡18年,细溯渊源,尚品宅配却早已深耕定制家居行业28载,一直以来,他好似总游离在家居战争外,但其实又从未离开过战场,喜好与众不同、擅于颠覆创新的他,难免总上演着一人一剑撑起一片江湖的传说,期待尚品宅配继续在一剑一挥间,为广大消费者创造更多更好的家居消费体验,为中国家居家装产业开辟出更明亮的未来。
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