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房产平台赛道里论COO的重要性

家居百科
2020-04-21 12:40

互联网变革已然大势所趋，纵观全行业细分领域道，不少垂直赛道已经开始拥抱产业互联网这一新的风口。像出行赛道的哈罗单车，其首席运营官韩梅凭借 “农村包围城市”的运营策略逐渐在二三线城市扎牢了根基。再比如电商赛道的淘宝，当年为了求生存、求发展，其首席运营官张勇造出了个双十一节。到今天，淘宝倚靠双十一成功引导和创造了消费者的生活变化。从这个逻辑来看，加持产业互联网概念，企业不仅要选择一个好的赛道，更重要的是要有一个好的COO带引企业顺利完成赛道超车。

未来三年新房用渠道比例可能增至50%，房产电商平台该如何瓜分市场红利？

据相关研究报道显示，2018年整个新房的成交规模是14万亿，通过渠道销售的比例是8%，2019年是16万亿，用渠道的比例是18%。目前预测在2020年，新房销售用渠道的比例可能增长至30%，未来三年新房用渠道的比例有可能会增至50%。由此可见，未来新房通过渠道销售的市场将达万亿级体量，且未来2~3年将保持高速增长态势。近期，好屋、贝壳等房地产互联网平台的百花齐放就是很好的证明。

在互联网赋能下，大数据、人工智能等和房地产越来越紧密，而传统房地产业务体量已逐渐见顶，市场开始步入从高速增长向有质量增长阶段，如何把握产业互联网下房地产的新机会，则是现下房产企业要着重解决的问题。

放弃上市公司和CEO职位，只为加入好屋？

面对新一轮的变革和突破，不少房产企业纷纷试水，以突破和变革为重点，拥抱互联网、人工智能、大数据等新经济元素，进一步探索、重塑更多元、更专业的全新业务体系。就拿成立8年之久的好屋共享经纪服务平台来说，在2012年就已经引入电商模式深耕房产经纪服务，近期更是联手京东、阿里、喜马拉雅等电商平台，通过跨界多渠道的合作方式打造全场景房产营销闭环，更精准地触达潜在用户群体。

近期，好屋引入前贝壳新房总经理张军强担任好屋首席运营官一职，在业界引发了不少关注。

据了解，张军强曾任贝壳找房（链家）集团新房平台运营中心总经理、阿里巴巴高级专家，拥有京东、天猫等顶级电商平台过亿级海量用户及贝壳（链家）等垂直行业高精准用户运营经验，对电商管理、流量运营、用户运营、产品运营及交易管理有丰富的经验和沉淀。同时具备独立操盘年交易额超千亿的经营管理经验。

有的人认为好屋此次引入运营领域的业界大咖，是为了进一步开辟新的市场；也有人认为，按照好屋以往较为低调的做事风格，此次如此高调的引入张军强，可能是想以此事为契机，从而迅速点燃引爆点。且不论哪一种声音比较准确，但不可否认的一点是，单从好屋的这一步操作来看，其实也能体现出好屋在布局房产经纪业务生态方面的格局和决心。

从张军强的个人采访中得知，在选择来好屋之前，他曾获得一家上市公司CEO的职位，包括给他投资3000万的创业项目，但是他都放弃了。

“因为我一直在关注地产的行业，大家都说过去10年是开发商的黄金10年，我个人认为未来10年是经纪行业的黄金10年，因为中国的地产不可避免要进入到一个买方的市场，或者一个长期的稳定或者下行的周期，在这个周期里边会无限的会极大的提升。最最重要的是，我坚信好屋这个平台，有非常大的发展前景。”张军强说道。

重塑行业增长模式，力推智慧经纪服务，双平台打造好屋第二增长曲线

作为房地产行业较运用互联网思维重塑房地产经纪业务，打造“淘宝”+“滴滴”服务平台的好屋，从入局房地产领域以来，就一直备受业内外的关注。无论是从成交能力、资源能力还是渠道能力方面，都有着不错的表现。仅从其公布的2019年官方数据来看，好屋在近年的销售额上一直保持着稳健的增长。

面对房产行业从卖方市场过渡到买房市场，好屋精细化运营和服务的能力愈发显现。包括房产销售线上化、经纪服务精细化等在内，好屋将在2020年进行全面、系统性的升级，从2020年年会主题“极致服务·非我莫属”的提出，到进一步探索线上卖房方式，如直播、线上售楼处、音频等方式的新增，好屋积极推进智慧经纪服务的出发点，是为了更好的满足新一代年轻消费群体的需求，对用户进行深度赋能。

在房地产行业运营方式升级、革新的大趋势下，张军强也表示将带领好屋不断研磨产品、创新服务形式，通过技术、服务、品牌等多维度的升级，以双平台模式，快速触达并满足用户多元化的需求，打造好屋的第二增长曲线。尤其是针对长期以来渠道分散的经纪机构，好屋会进一步以平台的影响力，在提供专业服务和好用工具的同时，帮助他们解决发展瓶颈，为品牌赋能。

互联网赋能下，房产经纪服务也发生了改变，从房源信息的生产传播方式、行业作业模式、组织结构和竞争规则等，房产经纪服务越来越靠拢标准化、系统化、赋能化和线上化。在这一过程中，信息打通、行业共生、生态共赢成为了主流趋势。好屋作为一家共享经纪服务平台，“服务”和“精细化运营”向来都是战略发展的重中之重，包括认真打磨产品、提升服务品质，搭建完善的交易模式和赋能体系等。而此次张军强的强强加入，则是好屋正向聚合力量、进一步夯实赛道优势的表现。

随着房产电商平台的赛道逐渐清晰，好屋作为坐拥90万专业注册经纪人的共享经纪大平台，在渠道上的优势也愈发凸显。能够从各端口用户的痛点切入，打造正循环链条，在完善并助力经纪服务升级的同时，好屋通过持续引进高端人才，进一步整合资源，构建优质的平台运营体系，差异化、赋能化的方式优化业务生态闭环，也将进一步促进房地产行业规范化、规模化、生态化发展，好屋的未来值得期待。