近年来,随着80后、90后乃至00后逐渐成为家居市场消费主力军,能够满足消费者个性化家装需求的整装模式已成为家装消费新习惯。据巨量引擎《2021中国家居行业洞察白皮书》调查研究显示,在有装修计划或装修行为的消费者中,有六成消费者表示会选择全屋整装。同时,越来越多的企业纷纷布局整装市场,整装赛道竞争正进入白热化阶段。面对全新的消费者需求及市场竞争格局,家装市场亟需解决的问题也从提升家装一站式服务的便捷性,转变到如何为消费者提供更好、更优质的家装整装体验。
3月15日,家装家居行业领航者百安居联合京东推出“百安居放心装甄选套餐”,以战略布局构建整装市场新生态,为消费者带来全新的家居体验。
京东×百安居强强联手 赋能构建家装生态新圈层
一直以来,百安居始终立足行业发展趋势,强调打通线上线下家装全链路业务,持续深化行业引领者的地位,在整装过程和服务体验上全新升级。此次推出的“放心装甄选套餐”,是百安居与京东强强联手,合力迎战整装新时代的又一瞩目成果。
为提升装修用户的服务体验,百安居联合京东于3月15日重磅上线了放心装甄选套餐,并在京东开设了“放心装旗舰店”,该套餐将在北京、上海、广州和深圳首发上线。
据了解,此次京东&百安居放心装甄选套餐将由京东提供全程监管保障服务,覆盖从施工到售后的全流程服务再度升级优化,从线上签约到工程施工、工程验收,确保消费者装修款安全,并保障装修质量符合监理标准,全程为消费者的资金安全、交付的施工质量和售后服务担保,如遇问题未能及时处理的线上订单,京东将先行赔付。
此外,百安居放心装甄选套餐还将由具备多年行业经验的第三方专业监理机构提供验收服务,分别对水电及隐蔽工程、泥木工程、油漆及安装工程提供三次上门验收服务,验收覆盖装修全流程,通过对过程和结果的严格把控,为消费者提供整装品质服务保障。
百安居硬核硬装实力 助推整装新格局
百安居放心装甄选套餐用匠心守护品质,从量房、设计、主材、辅材到配送、施工、质检及售后上达成“八项全包”一站式全屋整装,并以“七大不限”全流程透明公开地为消费者提供全品类、高品质的整装服务,实现全程“0增项”。在此次的“百安居放心装甄选套餐”中,百安居给予消费者全程价格透明、放心选购的家装体验,套餐覆盖了从量房、设计、主材、辅材到配送、施工、质检和售后的“八项全包”,整体施工多达100多项硬装项目,近200多种主材和辅材可供选择,瓷砖、地板、木门、涂刷面积、厨卫集成吊顶、踢脚线、厨房地柜七大类主材不限,提供全品类、高品质的整装服务,给消费者更多选择空间。
此外,百安居还承诺隐蔽工程10年质保,并配备专属客服,在出现售后的情况下1小时极速响应、24小时上门、72小时提供问题解决方案。竣工后两年内,百安居还提供4次主动上门维护保养及检修服务,切实保障消费者权益,让消费者签约无忧,安心居住。
为了给消费者打造更加安心的居住环境,放心装甄选套餐还从每一个家装环节入手,升级家装业务的同时,以优于国标的高标准严要求,切实保障消费者的绿色家居体验。百安居凭借着严格的产品筛选、精湛的施工工艺、完善的团队管理和丰富的行业经验,百安居从环保材料、环保施工、环保治理与环保检测等环节严格把关,将绿色环保的理念贯彻始终。始终用稳定、环保、高质的产品和服务为消费者提供信心与保障,让消费者省心省力,安心无忧。
百安居以产品品质作为根本保证,以自身品牌硬实力为基础,携手京东与第三方监理,不断以更高标准为消费者打造理想的家居蓝图,引领健康绿色、美好生活人居的新潮流。百安居将以此次与京东的战略合作升级为依托,不断优化产品与服务品质,提升品牌竞争力,凭借自身硬实力立足家装整装市场,助推线上线下进一步融合,合力撬动一站式整装的万亿级消费市场,全新升级树立行业样本,实现全行业的市场倍增。
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