都说兴趣塑造人,这一点用在我身上尤为合适。
高中时接触到互联网后,对计算专业有着浓厚的兴趣。报志愿时就自然而然的选了计算机专业。
现在的我,和你们想的一样:背着电脑包,穿着格子衫(低调而不失奢华),我觉得挺好。
是的,我就是程序“猿”,相比其他程序猿,唯一的优点就是头发还算茂密。
但买暖气这个事,挺伤头发的。
越查越茫然的了解过程
大学四年,在北方城市度过,享受了有暖气的舒服日子。回来贵阳一到冬天就特别想弄套暖气,刚毕业那会没有钱,想也是白想,就着小太阳也就过了。时不时就关注一下暖气方面的知识。
真正让我开始正式接触暖气是买了房之后,虽然是精装房,但开发商也没弄啥。基本都得自己来,装修设计审美的东西将给老婆,我倒不是太在乎。我自己比较关心的是暖气这些功能性系统。
由于是精装房,只能装明装暖气。接触几个商家后,感觉不太靠谱。于是就自己在网上查,累积暖气方面的知识。
毕竟不是这个专业的,查了半天很多知识一只半解。理工科的学术素养让我不能接受这种不清不楚的状态。我花了更多的时间进去,越深入越有兴趣。上班时只要一有空就仔细查询,比对。
有天中午,我又在找暖气资料,一个同事见我老在查,就想看看我做的资料。
“哥,你这查这么多,至于吗?”“资料累积再多,但这些知识对你真的有帮助吗?”
看着满满的文档,兴趣虽大,但其实没啥结论:我倒反而很茫然了。
经得起程序“猿”考验的舒适猫
很早就知道舒适猫,但真正走进门店面对面接触却不是为自己,而是帮一个同事。听说我一直在研究暖气,就拉着我去逛,偶然进了舒适猫。
一进门就有不同的感觉:没有别家店面那大气却鸡肋的前台,反而是各个独立的空间,半开放的空间给人以私密感却不压抑,确实适合深入沟通。让我一下子对这个品牌有个印象。
当天接待我们的是一位男性销售,与其他非常亢奋的销售人员不同,他的语速是平和的,沟通的节奏也有条不紊。
这个时候就该展示我的研究成果了,我问了很多问题他都一一作答,且给了我这些技术在实际应用的表现和数据。而这些是我在网上查不到的。
让我意外的是,在整个沟通过程,他都不是一边倒的倾向性意见。比如当我问暖气片好还是地暖好时?他强调的是使用习惯等个性化因素,同时明确的告诉了我地暖、暖气片分别的优势和劣势。而在谈到我们最为关心的价格问题时,直接拿出书,每一项的价格清清楚楚,一目了然。
这种销售人员确实不多见。但机智如我,怎会冲动?当天我们并没有下单,同事第一次了解,当然想多问几家。但我们共同的感觉就是这次沟通挺有质量。
那天之后,买暖气的路上我不再是一个人了。同事和我到处去查资料,和商家沟通,有些商家都认识我们了。
后面的商家却很少价格这么清晰,总是说:真心想买,价格我可以申请一类的话。更为关键的是,很多问题还没我懂。让人心里没有底气。
那还等什么呢?经过了长达半年的挑选,我最终和同事一起买了舒适猫的明装暖气。出于前面实在沟通得太多了,他们也上门测量了。整个购买、安装过程非常顺畅,完全兑现了前面的话,真的算是“说到做到”。整体的使用过程没有任何问题。倒是同事经常发微信问我怎么省钱一类的小知识,我也乐得支招。
我自己的感受则是:没有完美的暖气,只有适合的暖气。这个道理其实放在很多东西身上都很适用。我家因为是精装房,只能明装暖气。但就算是清水房,我也会买暖气片。因为我早出晚回的生活习惯就决定了。同时,对于锅炉、暖气片、管道等一系列问题,真心没有必要像搞学术那样去做。毕竟我们是消费者,不是厂家的科研人员,更应该把精力放在价格、使用方法、功能等上面。
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