信息时代,数字化趋势改变了人们的生活方式,也引发了企业新的产业革命趋势。如何在快速变化的市场中适应数字化改革,跟上数字化发展的脚步谋求生存与发展,成为了传统企业必须面对的必修课。以互联网电商起家的林氏木业以其多年来不断探索的字化新零售模式,走在了同行前列,取得了宝贵的经验。这里,我们深度剖析林氏木业的数字化战略和发展经验,希望能为传统企业向数字化转型布局提供新的思考。
(林氏木业总部)
构建信息化流程 备战数字化市场
在互联网时代的产业环境下,品牌的发展需要保持产品研发和迭代与目标消费人群高度契合,才能精准匹配用户的需求。多年来林氏木业一直定位25-35岁年轻消费群体,这是品牌一直坚持的战略发展方向。而要满足当前年轻用户群体的个性化需求,就必须不断的观测市场变化,发现用户的各种细分需求,并以此为依据生产产品。互联网出生的林氏木业,一开始就非常重视信息和数字化的发展,目前林氏木业在整个主流程系统上的信息化构建,已经做到了80%以上都是自主开发的信息系统,广泛涉及到产品、营销,供应链以及仓储发货等多个方面。
林氏木业走的是全风格全品类的快时尚产品路线。在快速变化的互联网场景中,要打造出符合年轻化消费人群的产品,对整个供应链的协同效率需要非常快。林氏木业构建了整个营销前端的信息化流程,通过信息化运营,把控从下单到收货的各环节服务品质,精准维系客户。通过信息化系统,从原材料供应到产品研发上市,一体化一站式地把控材料的供给配对、生产品质,货品数量交付和交期等各方面的精准信息,提升企业跟供应商之间的沟通协作,从而保证产品供应更高效。
而在销售后端同样有数字化的加持提升整体的服务运营水平。林氏木业在全国各地建有多个仓库,很早之前就引进WMS仓储管理系统,实现不同地域仓库之间协同作业。包括不同地区仓库如何备货,如何实现不同仓库间货品的调度,物流如何选用最优化的路径,都可以在这个数字系统上实现并且可追踪,可视化。
数字化内核建设 赋能业务场景精细化运营
完成了信息化系统构建之外之后,林氏木业就开始了数字化的战略发展。信息化更多的是解决流程性的问题,数字化则是要解决如何让决策更便捷高效的经营问题。而从林氏木业数字化建设的经验可知,企业实现数字化转型的根本在于企业内部思维的转变,关键在于构建出数字化专业团队,以专业化的思考方式运用数据,为团队建立统一标准的业务审视维度,真正实现决策效率的提升,赋能不同的业务链路。
14年来,林氏木业坚持深耕互联网运营能力,多年来一直坚持团队年轻化,鼓励创新,在多年线上线下深度信息化交互建设和数字化战略创新后,才逐步建设出自己成熟的数字化运营系统。另外林氏木业很重视数字化人才的培养。当前林氏木业已经培养出一支强大,完善且专业的信息与数字化队伍。以专业人才的行业经验和思考方式,全面赋能各个业务场景的精细化运营。
通过数字化统一企业成员的视角维度,是林氏木业数字化建设的秘密武器。林氏木业通过自主研发的数据平台,把业务的运营情况用数据表达出来,建立一个标准的审视维度,并通过数据表达出来,,进而统一目标,也让大家的理念表达以及做事风格也都趋于一致,以此驱动品牌的经营方向朝着统一的目标发展。
林氏木业的数字化进程,先建立信息基础,再打通数据网络实现统一维度的数字化管理,最终实现价值链、产业链之间的联动促成上下游的共赢。数字化既是管理的工具,也是公司发展的战略。而在新一轮产业变革的趋势和背景下,传统企业要想跟上市场的脚步,打造品牌核心优势,数字化的转型成为了必然的趋势。
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