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2020年,家居行业经历了全新的挑战,企业厉兵秣马,在危机中求变;2021年,作为“十四五”的开局之年,这一年家居行业又将迎来怎样的剧变?
家居行业凛冬尚未消解,面对更加严峻的形势,理应"心不摇于死生之变,气不夺于宠辱利害之交,则四者之胜败自然洞见。”
”本期《洞见》,新浪家居对话新时代升达董事长赵毅明。
艾·里斯在《定位》中提到过这样一个观点:“为了在容量有限的消费者心智中占据品类,品牌最好的差异化就是成为第一,做品类领导者或开创者。”
这就是说,最好的心智占领,就是把品牌做成某种产品的代名词。就像说起席梦思就想到弹簧床垫一样,说起升达,不少人的第一反应就是强化木地板,甚至到现在,不少老四川心中,“强化地板”依然“等于”升达。
经过二十多年发展,2021年,升达品牌进入“新时代”。关于新时代升达,行业和市场有很多声音,对这个把数以亿计的优质地板送到全国各地,将“强化木地板”做成当前地板品类中最重要的一块拼图的品牌,大家一直持有高度的关注。
本期《洞见》访谈,新浪家居从行业和消费者角度,对升达掌舵者赵毅明提出了多维度的“灵魂拷问”——
新浪家居:前段时间市场对升达有一些猜测,对升达近期的情况也比较关注,可否详细解答?
赵毅明:在资本运营上,升达确实爆出了一些“负面”,但在产品生产和服务上,升达初心未改。
2018年,老升达集团(升达林业)在深交所挂牌上市,跻身资本市场。后因为资本运营出现问题,*ST升达【002259】被爆负面,对升达市场和品牌造成了较大的影响。据赵毅明透露,2018年和2019年是升达最为困难的2年,涉及到产品、市场、品牌、员工等问题。“但就是在升达处于危机的关键时刻,一部分升达优秀的经销商和一部分核心员工站了出来,抗起了升达的品牌大旗,保住了品牌、保住了市场和经销商。”
据了解,2020年12月,升达品牌从原升达集团公司完全脱离出来,品牌归属权最终尘埃落定,归属到一家法律关系清晰、股权结构明晰的新集团公司——四川升达家居科技集团有限公司。
“虽然升达在发展阶段出了问题,但新升达公司的成立是全体升达人共同努力的结果。升达品牌还在、升达市场还在、升达经销商还在、升达员工还在,留下的都是升达最宝贵的财富,相信新升达将会以全新的面貌走进新的发展阶段。”剜去了资本发展路上的“腐肉”,赵毅明相信新时代升达会在升达品牌二十几年沉淀的基础上,以全新的姿态走到更高更远。
新浪家居:新时代升达,新在哪些地方?
赵毅明:不管有没有导火索,升达的改革都是必然的。老方法做不了新市场,新时代升达在运营模式、运营观念以及运营团队上,都做了一轮彻底的革新。
这段时间我们发现了一个有趣的现象,不管是经销商还是员工,升达体系内部都习惯用“新升达人”做自己的标签。赵毅明认为,这是因为新时代升达全新的气象已经潜移默化影响到了所有升达人。
新升达的“新”是由内而外的,具体表现在以下几个方面:
一是模式新。据悉,现在的新升达采用了合伙人模式,即整合经销商、核心骨干员工和优质供应商,以合伙人身份共建新升达,在利益分配和成果共享方面有了质的改变。共建共享的新模式是新时代升达火力全开、势如破竹的原因之一。
二是观念新。赵毅明把“观念”单独提出来,是因为现在的新升达完全是轻装上阵,没有老集团的债务包袱,没有了老集团的大“企业病”。在“绿色、创新、共享”的新发展理念下,新时代升达已经初步完成了一场从上到下的“观念”大革命,这意味着新时代升达团队将立足于现在的市场和新的发展环境下,以新的观念去创新发展。
三是团队新。据赵毅明介绍,新时代升达在股东、董事会和经营班子成员上都做了大的调整,一大部分有思路、有想法、有经验的新人已经充实到新升达的经营管理队伍中,为新升达带来了新的气象和新的发展理念。
新浪家居:新升达的产品架构和品类规划?
赵毅明:地板是基础,大家居是方向,核心是“整体解决方案”。
升达做地板起家,随着市场的演化,2013年升达提出“大家居”概念,着手在木地板品类之外开辟木门、定制衣柜等木制品,以及墙纸等装饰主材,将品类向“大家居”延伸。
今天回过头来看,“大家居”是一个非常有前瞻性的想法,因为“多品类集成、场景化方案”正在迎来新的发展春天。2年前,中国林产工业协会提出并大力推行的“地墙一体化”,实际上也是为了解决地板行业发展的瓶颈问题。赵毅明认为,升达提的“大家居”和林产工业协会提的“地墙一体化”并不矛盾,“地墙一体化”的核心点在产品链的延伸,“大家居”核心着眼点在“解决方案”,二者从不同的维度共同筑成“大家居系统”。
一款产品从生产到销售再到终端市场使用,需要多个环节进行紧密配合,每个环节对消费市场的把控和了解,都决定着产品能否为品牌带来预期的效益。专业的产、供、销团队打造专业的产业。以定制家具为代表的泛家具产品阵列的拓展,对升达提出了不小的挑战,需要从资金、设备、团队、渠道、销售等多方面全面匹配,才能成势造业。
不过赵毅明对升达的大家居之路充满信心,他希望“在未来的产品架构规划上,新升达会锚定大家居,整合在地板、木门和定制衣柜上的优势,形成新升达模式下的整合竞争力,尽快破局。”
新浪家居:升达品牌最核心的价值?
赵毅明:升达品牌最核心的价值,是人。一是二十多年沉淀下来的全国千万级的升达消费者;二是由升达这个地板界的“黄埔军校”为行业培养出来的上万的“地板人”。
2019年老升达处于资本困境的时候,我们发现升达产品市场成绩竟是不降反增的。赵毅明认为这是因为升达二十几年来扎扎实实的基本功经受住了考验。“升达客户的满意率都非常高,到今天我们品牌的二次和三次购买率都还保持在50%左右,这是一个非常了不起的数字。”
无论资本市场如何波动,升达在生产、服务层面始终坚守品质,初心不改。因此,在消费者层面,升达一直是那个品质好、性价比高的升达,选择升达产品的消费者,并不会因为资本市场的变化而拒绝升达的好产品。
“中国木地板行业最初的几乎所有殊荣,升达都是第一个拿到的,‘第一块强化木地板’、‘中国名牌’、‘国家免检产品’、‘出口免验产品’……”提到升达曾经创下的辉煌,赵毅明如数家珍。
在中国地板行业发展之初,升达是那时很多人眼中的“YYDS”。四川90年代出生的一批年轻人,在很小的时候就知道“地板名牌升达地板”,直到现在,升达地板仍然是很多老四川人眼中“品质地板”的代名词。作为老升达的经销商、新升达的掌舵者,赵毅明深知这些成绩代表着什么。
升达最巅峰的时候,全国有10万“升达人”,升达也被称为是地板行业的“黄埔军校”,当时的很多升达人现在或许没有做升达了,但他们一定已经成为非常优秀的地板人。
“我们成功过,也还会创造更辉煌的成功。”赵毅明对升达的未来是充满信心的,他会继续完成老升达董事长“做百年升达”的目标,除此之外,他还想带着升达团队,将升达做成百亿产值品牌。
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