舒适生活是每一个家庭的追求,安洁舒适家致力于在家居、生活领域为用户提供高品质产品和服务,用科技创造美好生活,让家更舒适。
7月16日,安洁舒适家淘宝企业店、抖音旗舰店、微信小商店正式开业。与此同时,安洁舒适家首次“舒适到家”活动也正式启动,旨在通过上门服务带给用户最直接的服务,在安装过程中了解用户对产品最真实的感受和反馈。
首位舒适到家用户是安洁舒适家舒心系列产品的第一位用户——上海冷女士,安洁舒适家总工程师贾志江上门服务(以下简称贾工)。
安洁舒适家总工程师贾志江
产品系列覆盖家居生活方方面面
途中,贾工介绍了安洁舒适家的产品理念和规划:安洁舒适家在今年会推出三个系列的产品,安心系列、易洁系列和舒心系列。安心系列产品主要针对家居生活中人的防护,如抗菌液、瑜伽垫、防撞条等;易洁系列主要是为家居生活提供便捷,改善施工方式的产品,如任意贴、毛巾架等;舒心系列产品则主要为提升生活舒适度的产品。未来还规划了闲适系列和智家系列,如家居艺术品和智能温感器、烟感器、智能门锁等产品。
贾工谈安洁舒适家品牌理念
冷女士是舒心系列产品的第一位用户,所以安洁舒适家也为她准备了一份特殊的礼物:安心瑜伽垫,这款瑜伽垫具有抗菌、亲肤、防滑、轻便的特点,即将推向市场。
谈及“舒适到家”这个活动时,贾工表示,安洁舒适家品牌初创阶段,非常重视用户的体验和感受,所以他希望通过上门服务的方式获得用户最直接的反馈,帮助产品的优化和升级,他也希望通过这样的服务带给用户惊喜。
细致服务赢得用户满意
到达用户家,首先举行了一个小小的“赠礼仪式”,贾工将安心瑜伽垫作为见面礼赠送给了冷女士,然后就忙不迭地投入到安装服务中。
了解,冷女士原本给家中椅子安装了全包裹式脚垫,但由于其易掉落、易粘毛发、不易清洁的缺点让她烦恼不已,出于静音、耐磨、防滑的需求,她选择了安洁舒适家舒心脚垫。
脚垫安装
安装过程中,原来的全包脚垫已经耗损严重,贾工将其从椅子脚上卸除,进行全套的擦拭、清洁、粘贴、按压固定后完成安装。
脚垫安装
用户寄语:让家更舒适
谈到家居生活诉求时,冷女士希望安洁舒适家能在“让家更舒适”、“提高生活品质”等方面越做越好,她还希望安洁舒适家推出更多精品家居生活用品。
一个好产品离不开用户的支持和反馈,一个好品牌也必然会将用户视若珍宝。主动去洞察用户的需求和痛点并思考如何解决,是做好一个品牌、研发好一个产品的必由之路。
最后,贾工说,这次“舒适到家”活动只是一个开始,随着产品的不断推陈出新,在安洁舒适家每一个里程碑式的节点里,将会有更多的用户获得上门服务的机会。他希望用户持续关注安洁舒适家,多给产品提提意见,这样才能把产品做到最好。
【关于安洁舒适家】
安洁舒适家是一家专注于为家居生活提供便捷、安全、时尚等一体化解决方案的高科技公司。品牌愿景:让家更舒适;品牌使命:用科技创造美好生活。
安洁舒适家是安洁科技全资子公司,安洁科技是全球消费电子行业及精密机械内外部功能性器件的重要供应商。
安洁舒适家品牌优势:
完备的开发实验流程
卓越的制造能力
世界一流的生产标准
21年材料学工业应用专研与实践
全球优质供应链合作体系
完整的品牌一体化运营
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