好莱客库腾：坚持原态标准，打造有颜有品、极致性价比优质产品
2021年7月20日-23日，第23届中国建博会（广州）正式举办。作为大家居建装行业全球规模第一大展，每年吸引着来自全国24省市的一千多家企业参展，最新的产品、设计、技术与潮流都在这里呈现。在展会期间新浪家居记者有幸采访到了好莱客营销中心总经理库腾，就好莱客本届参展亮点、定制化家居竞争力打造、品牌年轻化转型及发展方向进行了探讨。
（好莱客营销中心总经理 库腾）
以下为采访实录：
新浪家居：贵司参加本次中国建博会（广州）带来了哪些新产品、新技术、新理念，请简单分享。
库腾：我们这次展馆取名为“原态芯城”，以“城市原态主义”为主题进行设计，并将好莱客环保、健康、竹等原态元素融入其中，希望参展观众能暂时远离城市的纷扰，拥抱自然，回归原态。好莱客希望通过这样表达方式，向大众传达好莱客原态生活的理念，也旨在展示我们关于原态产品的最新力作——原态净醛竹板。这是一款将竹纤维与净醛黑科技完美融合，能实现净醛，抗菌，净化空气三位一体的板材，能够满足消费者更深层次的家居环保需求。目前为止这项技术在也是领先行业的，是好莱客的差异化优势。
新浪家居：2021年作为“十四五”开局之年，国家呼吁以“5G+工业互联网”为建设制造强国赋能提速，在此背景下，贵司是否有相关举措，提升企业竞争力？
库腾：好莱客作为定制家居企业，自身信息化和数字化程度是非常高的。因为每一位客户的方案都具备唯一性，并且都是个性化定制，因此每份订单里的每个部件，它的生产跟踪、原材料溯源，对于信息化的要求都是非常高。同时每位客户订单的上传与设计方案共享传递，也都需要使用到信息化的技术。随着5G的推出，相信定制行业未来在传输效率和信息安全保障上，都会得到极大提升。
关于工业互联网，随着好莱客产能不断升级以及多基地布局，我们将通过数字化的应用，以此强化各生产基地的协作分工，同时提高好莱客的产品质量和服务效率。
新浪家居：随着消费结构升级，为触达更多消费群体，品牌年轻化成为行业热点，创建新IP、推出国潮系列产品、网红直播带货、明星代言等做法屡见不鲜，您是如何看待品牌年轻化这一现象？贵司是否有相关举措进行品牌的年轻化转型？
库腾：我们的消费者其实已经发生了根本改变，从70、80后到Z世代消费人群，其交流方式和消费行为都发生了巨大变化。品牌必须向“年轻化”转型，迅速抢占年轻消费群体的心智，进一步巩固市场竞争优势，实现健康持续发展。
作为行业领潮者，好莱客从品牌形象到各类品牌活动，都在蓄力向新兴主力消费群体靠拢，并始终保持着一种年轻化的姿态，持续创新与年轻消费人群的沟通方式。如2020年好莱客品牌升级，行业首发倡导原态潮生活哲学，818品牌日联袂艺术家潮玩线下快闪展，再到今年6月重磅上新六大潮品等系列动作。未来，我们还将继续举办更多潮玩活动，持续深化品牌年轻化进程。
新浪家居：伴随消费升级，家居行业的渠道也在发生转变，在这种渠道多元化的情况下，贵司是如何联合线上线下，构建数字化营销渠道的？
库腾：随着消费群体结构改变，消费习惯和消费方式也发生着深远持久的变化，从过去的传统到店购买，转变为如今线上一键下单。同时，家装、整装、工程、拎包等多渠道，也已经开始呈现出明显的差异化趋势变化。好莱客也在积极适应，根据消费者消费行为和消费习惯的演变，对销售渠道进行有针对性的改变和布局，强化线上新零售渠道模式，加强线上线下渠道的联合，实现数字化营销渠道构建，建立起全渠道竞争优势。
新浪家居：近年来，新消费观念逐步形成，设计也渗透到家居全产业链当中，您认为设计该如何驱动产业发展？产业又如何赋能设计？
库腾：首先，在产品设计层面，包括材料的选用、色彩的运用等，都需要不断地去结合当下的审美需求和趋势，如我们很多潮品的设计上，通过无框玻璃门、皮革抽等大量运用，有效提高了产品颜值，也收获了市场的一致好评。
另外，针对产品严重同质化的市场环境，好莱客将持续以原创设计的态度和原态环保品质，并坚持以工业化的方式，来为消费者打造出“有颜有品，极致性价比”的原态潮品。在今年6月份，好莱客重磅上市了6大潮新品，涵盖不同风格以满足不同受众群体的需求。未来，好莱客会坚持大师匠心，努力让更多消费者享受到高性价比的、亲民的、优质的家居产品。
新浪家居：目前很多家居企业，包括之前做局改、半包的装企以及全屋定制企业都在入局整装领域，更有贝壳、京东等跨界巨头对整装的强势入局，将整装真正推至风口。您对于整装赛道又是如何看待？贵司在整装领域有什么独特打法？
库腾：在整装领域，除了已发展的供应链合作渠道，好莱客也在布局着自己的整装战略，以整店输出的方式，实现好莱客大家居的布局。同时，从施工，到基材，到主辅材到定制类产品，好莱客均完全按照 “原态”的环保标准进行打造，确保产品高品高质。
除此之外，好莱客也在尝试跟头部的整装公司进行合作，通过他们的方式和渠道售卖产品给消费者，当然我们也会要求整装公司，为用户提供极致性价比的产品，为用户提供最为优质的的服务。
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