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e装平台:中小型装企的八大痛点,你解决了几条?

三百六十行,行行不容易。别人眼中的装修公司似乎很赚钱,装一套房子下来,利润非常可观。但是,只有真正的装企老板才知道:装修这行的钱,真不好赚。

据行业人士反映,这是装修行业最头疼的八大难题,你中招了吗?

 

一、优秀设计师缺乏

装企通过各种推广渠道获得意向客户后,就要进入“给客户看设计方案”环节。这个环节非常重要,设计图的质量直接决定客户买不买单。

随着整装时代的到来,更多业主希望看到“所见即所得”的软硬装一体化设计图。但是,很多中小型装修公司的设计师并不具备做“软硬装一体化”整装设计图的能力。

二、供应链整合难度大

传统中小型装修公司,规模不大,订单小,很难跟一线供应商品牌建立长期合作。很多此类公司在进货一线品牌的主辅材时,拿到的都是底层经销商的进货价,进货成本高,利润空间进一步被压缩。

三、不会经营潜在客户

很多中小型装修公司对潜在客户的经营并不到位,一旦初次合作失败,就对这批客户不管不问。但实际上,这批潜在客户是非常有价值的,就算暂时无法把这批客户转化成订单,也要把他们转化成常联系的朋友。

四、营销获客成本高

中小型装修公司的线上获客渠道主要来自百度竞价,非常烧钱。甚至有很多小县城的装修公司想在线上投广告都没渠道可以投,只能逐个地段发传单,一个客户一个客户慢慢累积,时间成本非常大。

五、质量管控难

目前,很多中小型装修公司是做不了全包的,更别提整装了。当装修公司把施工外包给项目经理和包工头后,装修公司对这部分的管控是比较难的。一旦施工出现问题,客户不会投诉外包项目团队,只会投诉装修公司。

六、行业陷入恶性竞争,价格战后患无穷

价格战永远不是一家企业的上上策,如果没有强大的资本支持和商业模式,价格战的效果只能是杀敌一千,自损八百,最终搞得两败俱伤。但是,家装行业的价格战一直非常盛行,很多装企已经被价格战严重拖累,但是又没有其他办法,只能强忍着把这场战继续打下去。

 

七、装修工人管理难

当下,装企对施工过程的管理基本是靠人,一个工地一个工地跑,一个电话一个电话打,信息化、自动化管理的能力很弱。这样一来,难免会遭遇施工缓慢、交工延期等现象的发生。当最终装修质量出现问题时,背锅的只能是装修公司。

 

八、客户对行业服务满意度差

冰冻三尺非一日之寒,装修过程的冗乱繁杂是久已有之,业主对装修行业已经产生了根深蒂固的固有印象,那就是:装修行业服务差。这种固有印象对装修公司的影响巨大,客户都还没开始找装修公司,就已经觉得装修公司不靠谱了。

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