2021年即将过半,今年的业绩KPI完成情况如何?近期,窗帘十大品牌如鱼得水溢彩的精英经销商们接连开展了热门直播活动,详细介绍了搞业绩攻略,引起了业内火速围观:5月7日,舟山店销售高手王飞,带来《溢彩墙布爆品运营 Y04如何突出重围》课程;5月19日,汕头经销商姚总,带来《月签单提升500%四部曲》课程,对窗帘店面形象颜值、如鱼得水成品试挂基因、主动营销和坚持售后服务四大方面进行了详细阐述;6月2日,濮阳店田总,带来主题为《濮阳店如何实现业绩110%增长》的直播,满满干货,吸引了大批观众涌入直播间。
近期开展直播活动的三家门店,都是如鱼得水溢彩经销商团队中的佼佼者,此次直播内容也是紧紧围绕着过去一阶段取得的优异成绩,为更多经销商伙伴分享宝贵经验。如鱼得水舟山店,4月份Y04号墙布爆品活动排名全国前十墙布;如鱼得水汕头店,4月10日-5月5日累计签单30单;如鱼得水濮阳店,4月1日-5月20日总业绩高达67.74万元,对比去年,业绩同期对比实现110%的增长!为什么她们如此优秀?在直播间里,她们给出了答案。
舟山店:保持高度积极性,立目标军令状
直播伊始,销售高手王飞便为大家介绍了如鱼得水舟山店如鱼得水溢彩Y04号墙布业绩,随后详细说明了好成绩离不开团队里每一位小伙伴的付出。根据4月份如鱼得水溢彩Y04号墙布优惠政策和激励机制实行,门店内成员目标明确,对活动保持很高的积极性,因为这是如鱼得水总公司针对全国门店实行的落地活动,比平时政策及优惠力度更高。小伙伴们摩拳擦掌,跃跃欲试,在活动前定下目标和军令状。为了百分百完成任务,每一位店员都认真学习了产品知识,通过专业的服务,让消费者了解如鱼得水产品工艺和环保品质。
王飞特意还原了一段销售过程,针对客户疑虑,销售员对比墙纸、硅藻泥等墙面材料,认真阐述墙布优点:视觉效果更饱满、有档次、耐脏易打理、使用年限长(可用到10—15年)、使用植物纤维素、环保健康、不会开裂卷边……尤其如鱼得水溢彩4号版本色系多,可选择性强,性价比超高。另外,门店内循环播放如鱼得水墙布检测视频,销售员给客人看贴好的实景照片,一系列操作下来,客人总是满意地下单。
汕头店:提升形象颜值,多维度植入试挂基因
在刚刚过去的一阶段,如鱼得水汕头店取得了月签单提升500%的傲人成绩,4月10日-5月5日累计签单30单,其中4月10日-5月5日外拓邀约7户签单5户。所有的成绩,都是努力的结果。在直播中,经销商姚总介绍了门店四大版块内容:形象颜值(基础)、成品试挂(基因)、主动营销(突破)和售后服务(坚持)。
姚总反复强调“颜值”二字,作为传达家居美学的门店,如鱼得水汕头店十分注重店面形象格调,并通过电视播放视频、360度空气循环扇等改善提升门店形象。姚总认为,高端实景图也是提升品牌形象的一大利器,并分享了大量汕头潮阳本地已安装的实景案例赏析。另外,姚总还展示了受客户邀请,拍摄其新家的部分案例,能够极大增加与客户粘性。此外,姚总的门店还充分利用了如鱼得水窗帘一大法宝——成品窗帘试挂,30天不满意可退换!从多个维度植入试挂基因,外拓引流植入、展厅按套销售、试挂前必报价、试挂流程晒图、多场景多次数,最终得到了客户认可、异业认可以及导购自信。可以说,如鱼得水重磅推出的成品窗帘试挂模式,已经成为门店的一把利器。
濮阳店——增强客户体验与粘性,善用激励机制
如鱼得水濮阳店田总的直播课程,围绕三个方面展开——店面打造、客户跟踪及店面管理,其中店面打造又分为店面形象和人员思想。田总介绍道,2021年4月1日-5月20日,濮阳店总业绩为67.74万元,业绩同期对比实现了110%的增长。突飞猛进的亮眼成绩,正是运用了正确的方法和战略,将上述三个方面做到极致。
关于店面形象,濮阳店的产品版本总是放在最容易拿到的位置,无论客户拿墙布,还是拿如鱼得水窗帘或是溢彩窗帘,随手就可以拿起产品赏析或研究。同时每次到新版本,店里的销售员都要看一下花色,从每个版本中找出自己喜欢的并深入了解,这样在给客户介绍时会更得心应手,客户也容易被打动。客户追踪方面,濮阳店在装修开工时便建立微信群,销售员点对点及时跟进,公司有活动及时反馈给客户,同时多给客户看产品视频和实景图,进行有奖问答,一系列举措极大地增强了门店和客户之间的联系。在店面管理上,濮阳店也做得十分出色,一方面聚焦公司活动,一方面给设计师连带奖励(提成+额外的现金奖励),收款冠军和订单冠军都有对应奖品。丰厚的奖励有效促进了员工工作积极性,从而提升门店业绩。
从三场直播中可以看出,优秀的门店业绩离不开带头人的精心运营,离不开团队的共同协作,也离不开总公司的正确指引和大力支持。好产品是成功销售的一半,作为窗帘行业龙头品牌,如鱼得水窗帘的知名度和影响力在消费者心目中不言而喻,其墙布产品也凭借高颜值和高品质快速打开市场,深受消费者喜爱。此外,如鱼得水推出的成品窗帘试挂模式,以及十年如一日强调的高服务标准,都极大地帮助了门店赢取到更多消费者的信任。如鱼得水总公司和全国各地终端门店,始终以消费者为先,未来还将以更多直播活动为契机,让广大消费者享受到更好的软装产品和更贴心的家居服务。
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