时代追光者 ｜ 梵度王战军：企业未来做高端定制，最终核心本质是服务至上
随着疫情得到有效控制，居民重燃消费热情，各个行业走出了“黑天鹅”事件的阴霾。厨卫行业也迎来了前所未有的变革时代，智能化、场景化、健康化、社交化、集成化的需求必将产生强大的驱动力。在市场愈发活跃的当下，厨卫行业又有哪些新需求、新理念、新产品、新趋势……腾讯家居报道团队将以专业视角，见证厨卫产业焕发的全新力量。
2021年5月26—29日，已连续举办25届，在全国、亚洲乃至世界具有极高影响力的第26届中国国际厨房、卫浴设施展览会在万众翘首中，重磅来袭！在本届展会上，腾讯家居将聚焦行业新趋势、厨卫新产品、品牌新理念，为创造美好生活的的厨卫行业发声。
由此，我们特此展开《时代追光者》之“厨·卫·新生活”系列中国家居企业家采访计划，通过腾讯家居专业家居媒体平台的全网传播，树立行业榜样与风向标，传播行业正能量。
本期专访，我们有幸在第26届中国国际厨房、卫浴设施展览会上邀请到梵度全卫定制总经理 王战军先生，一同探索全卫定制企业的进阶之路。
梵度全卫定制总经理 王战军
【腾讯家居】：随着疫情得到有效控制，居民重燃消费热情。在这个形势下您认为今年卫浴行业会有怎样的发展？针对这些这种趋势会有怎样的调整?
【王战军】：伴随着消费升级和个性化需求的突出，消费者回归到生活本身，更加注重定制化空间的体验，同时这也不断催生出行业内多个细化风口。定制化产品一直是梵度所发展的重点，特别是在全屋定制方面，我们也做了一些领先的工作。
根据近几年的观察来说，无论是行业媒体还是行业协会，包括各大企业的渠道建设都为“定制”开拓了新的板块，这也已经成为行业中销售平台的战略化需求之一，所以可见定制化需求在未来的趋势导向是不可逆的。
【腾讯家居】：智能与健康是近年来卫浴⾏业关注的核⼼，智能家居发展⾄今已有多个年头。贵品牌在其中将呈现怎样的姿态？
【王战军】：随着大众化需求的变革，以及消费升级中90后、00后等更年轻一代的消费群体的崛起，智能家居近几年表现尤为突出。新一代的消费群体对智能化产品是非常推崇的，我们也在产品线中做了重点的布局，深入了解他们的生活痛点后，将智能嵌入核心产品来满足他们的需求。
【腾讯家居】：近年来，卫浴行业发展势头良好，但是竞争是不可避免的，贵品牌如何在竞争中保持核心优势？
【王战军】：展会可以直观地感受到一个企业的品牌风貌，那么一个企业在未来真正想要走得更远，实际上最核心的本质是还是要回归产品线上。在产品上，我们聘请了欧洲的优秀设计师为梵度设计原创、高端的产品，消费者追求的是差异化、个性化原创，这与我们品牌的产品理念不谋而合。
【腾讯家居】：本次采访主题“厨·卫·新生活”，我们更多地希望发现行业中的新变革、新突破、新趋势。接下来，贵品牌将会有哪些新的动作来抓住更多消费者的心？
【王战军】：在未来，我们会着重围绕两个“度”来发展，一个是品牌知名度、一个是品牌美誉度。首先，在知名度方面，近几年我们与广泛的媒体与平台进行合作，做了大量的品宣工作，让消费者在市场和渠道上都对梵度有了全新的认识。其次，在美誉度方面，我们从坚持原创产品的开发到落地的终端门店都已经领先于行业。我们以深入打造沉浸式的体验门店为主，突出设计领域的销售渠道，同样得到了广大消费者的认可。
【腾讯家居】：就如同您所提到的，一个企业想要发展，线上线下渠道的双重布局必不可少，那么在您看来，企业想要在新的形式下站稳脚跟，进一步拓展市场，最需要把握的是什么？
【王战军】：我认为一个企业真正想做高端定制，首先要引进专业的高端人才。企业发展需要长期稳定的势能，没有一个长期发展目标的品牌不能称之为优秀品牌。注重人才建设是重点，但也离不开未来的产品建设和市场战略等多个维度都要同时提升。同时，未来做高端定制，最终核心本质是服务至上，这样才能满足消费群体对于高端定义的需求。
【腾讯家居】：随着市场形势的变化与消费需求的迭代，贵品牌未来的发展方向是什么？
【王战军】：我们希望通过全卫定制全面展现企业的硬实力，最终实现迈向全屋定制的企业愿景。目前，我们的全屋定制也已经处于研发阶段，如果足够理想的话，在今年广州设计周就能与广大消费者见面。
采访手记：
全卫定制到全屋定制的深入变革，不仅需要企业强大实力背书，从大同中寻找不同，找到突破口，更需要领导层坚定且有魄力的发展方向及远大抱负。梵度亮相本届上海厨卫展，以自然之色装点会场，给到访者留下了深刻的印象，我们也同样期待在未来梵度全卫定制的全新亮相。
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