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蚁安居：让卫浴品牌没有难招的商

家居百科
2021-05-27 18:10

一年一度的上海厨卫展正在火热进行中，国内外各大品牌都摩拳擦掌，希望将最好的产品、最优的形象、最新的理念展示给大家，以期能收获更多的经销商或是合作的机会，然而有一家互联网家居服务商——蚁安居却在关心如何让大家的服务更落地，招商更简单。

“品质好不好关键看服务”，这是很多消费者判断一个产品是否有品质的关键因素。就卫浴行业而言，售后服务已成为产品销售的标配，但往往好的产品出现了售后服务的瑕疵，会严重影响品牌形象和消费者体验。

蚁安居，作为一家依托互联网平台搭建的家居供应链一体化服务提供商，已在全国拥有46个分部，业务覆盖各省市区县，拥有长达20年的供应链服务经验和业内专业度较高的核心管理团队，是家居建材行业实力较强的第三方服务平台，能承接包括卫浴、瓷砖等9大品类家居的安装及售后服务，本次在上海厨卫展中，也是带着最前沿的服务理念，最过硬的安装技术为参加品牌解决服务难题。

全卫产品智能化、定制化更需“靠谱”的交付服务

今年的上海厨卫展中，很多浏览过展馆的观众都有一个明显的感受，卫浴行业年轻化、智能化、定制化的趋势越来越明显，不仅是产品色调的搭配，包括产品之间的边界也在逐渐被打破。

以卫浴间为例，它不仅仅是如厕的场所，更是智能化、强收纳等功能的集合地，但功能越多也预示着安装更复杂，比如以往只是简单安装一个马桶，但现在智能马桶入场就需要预留管线、预埋开关，对于制造厂家而言，不仅需要花费时间精力研发新品，还需要有专人进行智能产品安装的售后培训，无疑增加了更多的生产及服务成本。

蚁安居倡导“专业的人做专业的事”。在本届上海展上，蚁安居董事长李琦看到，参展的很多品牌都有独特的产品设计和主导理念，大家也希望通过更好的产品构建自己的渠道生态，但服务生态却希望通过经销商帮他们一起完成，但由于地域及经济发展程度的不同，每一位经销商的发展情况也各不相同，大家的服务能力并不能完全承载品牌商的理念，需要借助更专业的平台为品牌商和经销商相互赋能，以实现1+1＞2的效果。

对于蚁安居而言，目前有一支自有的安装服务团队，且这些安装师傅都经过线上线下多种专业的方式进行培训，能承接包括智能马桶、淋浴房、浴室柜、浴缸等多种卫浴品类产品的安装，并保证售后服务的长期性及稳定性。特别是对于定制类产品，工程性交付类产品，蚁安居都能保质保量做好服务，解决经销商和品牌商的后顾之忧。

品牌发展进入新模式让行业没有难招的商

在本届上海展中，细心的人士会发现几个趋势：1、除常规产品的展示外，定制化的橱柜、浴室柜以及淋浴房之间的边界越来越模糊，这几个品类的企业都在相互跨界，希望争取到更多的优质客户；2、智能卫浴和智能家居的趋势越来越明显，对专业化安装的要求越来越高，也是未来行业发展的方向；3、参展商招商力度比以往更大，希望通过好产品好形象赢得更多客户青睐。

产品之间的边界越来越模糊，说明大家居时代成为趋势已是必然，依靠单一品类征服客户的希望将越来越小；装配式建筑一改以往的装修流程，通过组合式装配完成包括瓷砖铺贴、马桶安装、浴室柜安装等多样产品的集合，这些变化都预示着未来专业化的品牌商将无法完成包括跨界产品在内的售后安装服务，

李琦认为，正是由于这些产品应用场景的变化，才需要有更加专业的售后服务团队完成专业化的服务。品牌商想要更好的发展需要明确：未来是年轻人的时代，有特色的产品才符合年轻人的审美；其次，在未来，很大的一部分市场份额是存量房，拆装便利性很重要；最后，定制是趋势，消费者的需求将会愈加明显！

“因为有专业服务，让厂家不再有难招的商，让经销商不再有难拓的渠道和产品”——在天燕看展牛商话趋势暨上海厨卫展宜来新品品鉴会上，蚁安居对未来服务价值这样定义。作为“天燕看展”的总冠名商，李琦看到未来已来，希望通过蚁安居的平台为行业贡献力量，让品牌商、经销商、服务商大家相互赋能，推动行业进步，实现更好的人居生活环境。