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大师服务一诺千金

家居百科
2020-04-08 15:10

大师服务一诺千金

看不见匠心坚守，看得见大师服务！

对于定制家居行业而言，由于产品区隔性相对较小，品牌之间的竞争归根结底就是服务力的竞争，良好的服务口碑才是品牌保持旺盛生命力的源泉。特别是终端门店，拿到品牌经销权不等于拥有金山银山、高枕无忧，好服务才能获得免费的宣传、带来更多连带客户、形成好的口碑发酵，进而降低门店营销成本，实现良性增长，才能保持品牌之树常青。

作为橱柜行业率先在A股上市的标杆企业，皮阿诺深知“服务只有起点、满意没有终点”，依托15年客户服务经验，皮阿诺打造管家式服务团队，提供覆盖上千个城市的24小时在线客服、48小时快速行动、72小时贴心回访，将好服务践行到实处。

皮阿诺始终坚信“用户的要求就是鞭策我们前进的力量”，最好的顾客体验是应该是润物细无声的。为此，皮阿诺始终坚持“客户至上”的原则，聆听消费者的声音，聚焦用户的痛点和诉求，为其提供售前、售中、售后的一站式服务解决方案，并通过制定“七星服务”准则，让大师服务有规可循。

1、线上设计咨询

在皮阿诺家居商城入口报名，即可与设计大师实现无缝对接，专业设计师为您提供一对一的设计服务咨询。

2、免费上门量尺

只需一个电话，设计师将提供免费上门量尺服务，并根据您的户型特色，给您提供最佳的空间利用方案。

3、免费设计定制

您只需要提供户型图，就可以为您打造专属的定制家居解决方案，并通过先进的智能化软件应用系统，实现装修效果提前看，让您享受全景式视觉体验。

4、自洁安装定制

经验丰富的安装团队依据标准化安装作业流程，提供免费上门安装服务，一次性安装成功率橱柜可高达95%。安装完毕后，还额外提供自洁服务，让您无需亲自动手，就可以拥有崭新整洁的家居环境。

终身跟踪服务

只需一个电话，提供24小时上门跟踪服务，让您不再有后顾之忧。

6、6年质保终身维护

皮阿诺率先提出橱柜行业6年质保服务规范，服务期内专业人员上门检修，无论柜体、门板、台面、还是五金、抽屉等，皆可享受免费维修或更换（非人为破坏），并提供终身维护。同时，总部严格要求售后团队提供温暖贴心的微笑式服务，让用户动心、省心、安心、舒心。

7、SPA阳光服务照靓美好家

为践行帮助用户打造美好家居生活的使命，皮阿诺特别推出SPA阳光服务，免费赠送价值1399元的SPA阳光服务大礼包（客单值满1.5万），服务内容涵盖免费清洁橱柜外部卫生、免费清洁油烟机外部卫生、免费清洁厨房配件卫生、免费厨房台面保养、免费厨房下水检查、免费产品使用科学保养等，让你的家更整洁靓丽、生活更舒适惬意。