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采筑平台建材采购交易服务的颠覆性改革

家居百科
2021-04-28 14:54

2017年11月28日，第三方B2B建材采购交易服务平台—采筑平台正式成立。以万科超过30年的招标采购，质量管控和产品研发等经验为基础，结合科技互联网AI智能、大数据等科技手段为客户提供联合招标、质量控制、新产品研发、精装修设计等服务。其创建人都军，人称“都教瘦”，房地产供应链领域资深管理专家。曾担任摩托罗拉中国、万科集团采购管理负责人。

他说：“我们成立的初衷，就是想要做一种建材采购交易服务的颠覆性改革。千里之行始于足下，尽管我们经历了三十多年的积累，建立了一个供商的品牌库，有自己的整套供应链，供应商管理系统和产品性质，但也是有限的服务。最初我们做的所有工作都是服务万科地产这唯一的客户，所以我们要颠覆这一点。为什么不能把脚步迈出去，服务更多客户群体？”。

越来越多企业愿意开放，不管是物业公司还是地产公司，很重要的就是要让自己具备很强的抗风险能力，和拥有多重选择机会的可行性。为了获得机会，都军认为，为何不能把自己建造成一个平台，为什么不能也做出一个像天猫，淘宝那样的一个服务行业，盈利的平台，服务更多需要的客户。如此，不管是资本市场还是客户，对平台的信任度和依赖度都很高，大家已经形成了平台性消费习惯。

55%的美国人在买任何产品的时候，第一个消费习惯是浏览亚马逊，这是平台能够把产品转化成为客户需求的最有效也最快捷的方式。这也是客户的消费习惯行为，但仅限于 C端。但对于企业客户还没有一个这样的产业互联网平台，能够形成C端客户这样的消费习惯。

“我们要做的就是，当任何一个企业想盖楼的时候，能够超过50%的客户先想到这个平台。我们将一个服务于公司的部门转变成一个培养客户消费习惯的平台。”采筑平台所建立的规则其实在很大程度上已经被客户所接受，2020年采筑平台有2000亿的交易流量，有1085家采购，甚至已经渗透到了房地产市场的21%。供应商有超过3000家。

采筑平台有个天生的优势，它由万科体系孵化。万科在行业中的质量口碑，产品口碑，客户口碑等让采筑平台有很强的行业担当意识。经过多年万科积累，打造出采筑平台的产品体系，会引发客户的复制和粘贴。第二个很重要的优势是客户的定位。我们一直在尝试精准的商业模式和建材采购生态打造。以我们给客户提供建材交易服务作为核心的场景，除了在平台获得服务之外，客户的关联服务，如产品设计，质量检测，供应链管理，包括供应链金融等，都是相关生态的多维发展方向，形成精准的双面效应。一方面是对平台自身的供应商，另一方面是对供应商的客户，另一方面是要抓住供应商和采购方的关系链。整个平台的服务都会被这个生态所系。客户需要的不仅仅是交易，客户需要的是解决所有的问题。“我们一定要把客户想象成为客户的诉求，这是永无止境的，同时倒逼我们的能力建设和服务能力也要永无止境。”

采筑平台的供应都是符合国际标准的，和德国莱茵认证签署了合作协议，是第一个工厂认证。第二个重要的事是产品认证，采筑平台现在跟中国29家检测院正在建立合作机构，就是要对产品的质量或抽检负责。采筑平台要担当起它的行业职责和责任。

同时采筑平台也非常重视设计的赋能。设计是产品的灵魂，材料只是产品的四肢。但采筑平台的设计更多的是设计服务和设计管理。