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新经济下水暖卫浴行业如何破局？听听大咖怎么说！

家居百科
2021-03-25 11:22

当下的中国卫浴行业，正在经历着一场前所未有的变革。

疫情全球蔓延，国际经济波动持续，外贸出口依然充满不确定性。国内方面，房地产、工程项目、家装等需求后延，消费亟待快速激活。

疫情也让卫浴行业进入全面洗牌阶段，行业存量市场博弈态势加剧，市场进入“旧改增”量时期。消费者消费观念和消费习惯悄然发生改变，健康、定制、智能产品成为更关注的方向。

透过缝隙，我们依然能看到阳光。不久前，2021年政府工作报告向卫浴行业释放诸多利好：农村改革和乡村建设，厕所革命是重要一环；健康中国行动的持续推进，具备抗菌消毒、更为安全健康的智能卫浴产品将更为抢手；新开工改造城镇老旧小区5.3万个，传统卫浴陶瓷企业再添市场“大蛋糕”……

国潮正当时，国货当自强。新经济环境下，中国制造在挑战中迎来高质量发展新契机。面对新生态、新机遇，作为传统原材料工业的建材行业，如何积极运用新工艺、新技术、新设备、新营销提升行业发展水平，把握疫情常态下中国新经济发展契机，以探寻卫浴行业高端、绿色、智能、融合化发展新方向？

3月25日，新浪家居《家居少数湃》主题策划，邀请多位卫浴行业大咖聚首“云端”，共同聚焦疫情常态下中国卫浴行业的变革与发展，探寻如何在新时代走出自身差异化路线，共话行业展会如何赋能企业未来发展等热点议题。

整体卫浴迎来发展春天

Q1：经济开局，新经济创造新需求，卫浴企业迎来哪些发展契机？

中国建筑卫生陶瓷协会秘书长宫卫：随着我国经济的稳定发展、城市化进程加快、国民可支配收入提高及我国住房需求增加，家居装修及升级活动增加，中国卫浴市场还存在很大的增长潜力。特别是后疫情时期，整装卫浴迎来新的发展机遇。

在这次疫情中，随着武汉火神山、雷神山医院，以及各地“小汤山”医院的先后拔地而起，让市场充分认识到装配式建筑的效率，标准化、模块化、装配化、工业化优势尽显，也为整体卫浴带来了发展新机遇。

疫情暴发后，以九牧、海鸥住工、惠达住工、睿住优卡、东鹏整装卫浴、科逸为代表的头部卫浴企业，凭借敏锐的市场嗅觉，快速的市场应变能力，积极捐赠装配式整装卫浴等产品，不仅大大加快了项目建设进度，为疫情下的临建箱房模块化医院项目提供了有力的支援保障，赢得了市场的高度认可，也由此开启了整体卫浴解决方案时代的“加速键”。

装配式建筑的兴起、消费升级的持续推进，改善性住房需求逐渐增加，伴随而来的是大量重新装修、翻新、局部调整需求，消费者对生活品质和居住环境提出了更高要求。因而催生出全定制装配式整体卫生间、整体厨房、内外装饰挂件等建筑产业化相关部件受到市场的青睐，整装卫浴成为后疫情时期卫浴行业新的增长点。

此外，全球一体化的不断深入，各种文化元素的深入融合，消费者对卫浴产品的外观和质地要求日渐提高，具有现代感、时尚感，能够引领生活方式潮流的卫浴产品受到普遍欢迎，卫浴企业应更注重产品设计投入。

惠达卫浴执行总裁殷慷：对卫浴企业来说，新经济下的新需求主要表现为：人们对于智能化、健康舒适、高颜值、高端化的产品需求趋势越来越明显，大量产品和家庭卫浴空间存在更新换代的需求。对此，我们成立了创新产品研究院，在唐山、佛山、北京三地拥用强大的设计和研发团队，有非常多高水平的行业专家加入惠达，打造以用户需求为中心的产品研发体系。

我们还和国际知名设计公司合作，惠达的产品在颜值、智能、科技等方面不断迭代，目前我们的新品在销售占比都非常高。我们在重庆荣昌区的5G数字化智能陶瓷制造工厂，利用“5G+工业互联网”打造的全流程高度自动化、数字化和智能化的超级工厂处于行业领先水平，从产能、效率、制造水准和成本控制方面，都远远领先于传统的陶瓷制造工厂。

再者，经过了疫情和全球经济环境低迷的洗礼，一些“体质差”的企业逐渐退出市场，释放出一些市场空间。未来的市场会加速品牌集中化，马太效应突显，头部企业拥有更大的机会。惠达今年会加大渠道布局和品牌市场营销力度，和各大家居KA卖场进行战略合作并进行联合招商，抢占好市场、好位置，提升店面形象和用户体验。

目前消费者家装和整装需求也在快速增长，惠达也在加速布局与头部装企建立战略合作关系。

浪鲸卫浴营销副总裁刘金虎：新经济背景下，浪鲸卫浴突破营销创新，在线上深挖流量，借助全新的数字化营销工具和平台，把信息精准触达目标消费者，把品牌信息、产品、生活方式等内容引导给新消费，迎来新的发展契机。

首先，健康的杀菌产品迎来爆发。例如智能马桶，减少病菌的接触和二次污染，迎合局装升级新趋势和新需求。

其次，普及健康浴室生活理念。从卖单品到卖解决方案，浪鲸正通过普及浴室干湿分离、免接触洗护、分区收纳、适老适幼等健康浴室新生活方式，引导健康舒适的生活方式。

再者，地产商对整体卫浴的采购量将增多。随着房地产的逐步复工，建材行业也将迎来了巨大商机，不仅年前未完工的房产需要配套整体卫浴等建材，新建的房产也需要大量的卫浴产品。因此，开发商将加大采购力度。

后疫情时代迎来一轮品质卫浴换新潮。疫情让原计划春节前后完成装修的人，需求后延。因此疫情过后，中国将迎来装修潮，这也为整体卫浴行业带来巨大商机。而由于目前购房者多为80后、90后，他们对卫浴的智能化、品质化、高端化等的认知度和接受度非常高。随着疫情结束，整体卫浴行业也将迎来春天。

航标卫浴副总裁欧阳美环：2021年，面对错综复杂的国际国内环境，中国经济延续了稳中向好的发展态势，发展预期稳定向好。卫浴行业将迎来新的发展契机，如市场进一步深化与细化，一方面房地产行业还会继续稳步增长，另一方面“二次装修”以及“城市翻新”将会带来新的发展黄金期。

从行业来看，品牌集中将是大势所趋，“赢者通吃”会越来越明显，这给予头部企业更多发展机会。伴随着消费者对健康关注度的提高，“健康”成了卫浴行业的热门话题。同时受疫情影响，人们在选购卫浴产品时，对于健康家居的需求更为强烈和迫切，也更加关注抗菌性能。抗菌卫浴将成为卫浴市场新的潮流。

做好自身定位走出差异化

Q2：新生态、新赛道、新机遇下，卫浴企业未来如何走出自身差异化？

中国建筑卫生陶瓷协会秘书长宫卫：品牌时代重磅来袭与资本市场的加持，助推头部建陶企业迅速扩大市场份额。同时，腰部品牌开始下滑,尾部品牌随时面临被淘汰。市场分化加剧，行业成熟度快速提高，进入门槛也在不断攀升.做大做强，不再靠过往简单的规模扩张，而是靠系统的产品力、品牌力、推广力和文化力。

此外，随着装配式建筑的迅猛发展，建筑现代化的进一步推进，将对卫浴产品的品质和功能提出更多、更高的要求。消费体验感强、健康智能化产品市场认可度越来越高，高性价比的建筑卫生陶瓷产品需求比重将稳步提升。

头部卫浴品牌需更加注重整体卫浴的发展，更加重视产品配套化发展，保证在风格、设计方面的整体性；那些细分领域的冠军企业，产品个性化、差异化强的中小企业和品牌，并不会被头部企业淘汰，反而凭借其差异化空间、产品设计、应用、文化内涵、创新能力长期抢占属于自己的市场蛋糕。

建议中小型卫浴品牌更应明确产品的定位，做小而专，能够让产品进行细分，让产品与其他产品相互区别，更具有竞争力。但不可一味地追求独特，仍需注重产品质量，注重售后服务和良好的用户体验感。

惠达卫浴执行总裁殷慷：新经济下，消费者的生活方式、社交和娱乐方式等都发生了巨大变化，他们对家居产品的要求也在不断升级。总体而言，品牌企业必须紧跟消费者习惯和需求做出相应的改变，找到自身核心优势与品牌定位。

一是要为用户提供更加便捷和完美的品牌与产品体验，让消费者足不出户就能在网上充分了解企业的品牌和产品，让信息充分对称，降低消费者的选择成本和体力成本。

二是从卖产品到为用户提供整体解决方案，向消费者的美好人居生活进行提案。

三是通过智能、科技、设计等手段，不断提升产品迭代速度，通过技术、管理与工艺的创新提高各项产品品质与档次，满足客户不断升级的产品需求，如智能化、个性化、高端化趋势。

四是建立完善的售前、售中和售后服务体系，从消费者进店到产品到家的全过程，让消费者享受到周到亲切的管家服务，超越建立在产品上的价值期待。

浪鲸卫浴营销副总裁刘金虎：“创新、品质、设计”一直是驱动浪鲸卫浴发展的源动力，通过顺应市场的转型升级，全面赢得口碑，赢得市场！

在品质方面，为打造高端卫浴产品，浪鲸卫浴建成500亩的集设计、研发、生产于一体的制造基地。而且深化改革，打造了领先行业的自动化、智能化生产线，提升产品生产的质量和效率。

在设计方面，推出脉霸S12智能马桶、大瀑布X10水疗花洒、定制浴室柜等系列高端产品，都能为消费者提供直接的舒适卫浴体验，赢得浪鲸品牌口碑。

在创新升级上，浪鲸卫浴树立“产品研发全球化、营销战略全球化、品牌传播全球化”的远大目标，以“创造舒适新高度”为己任，持续引领中国卫浴行业转型升级，全力推进浪鲸成为高端卫浴整体解决方案的全球化专业品牌。

航标卫浴副总裁欧阳美环：为了应对激烈的市场竞争，航标卫浴的差异化将体现在产品差异化、服务差异化及营销差异化等方面，找到自己的核心竞争力将是关键。

在产品层面，顺应市场趋势，加大在智能科技领域的研发投入；在服务方面，它的精髓在于独创性，企业追求服务差异化的同时也是企业创新的内在动力，满足消费者的“求新”和企业“求变”的共同需求；以产品作为载体注入各种能与消费者产生心理和精神共鸣的服务元素，从内心深处影响并引导其消费。

航标卫浴二十年来专注品质，并以智能化、健康化、个性化开启卫浴新时代。接下来，我们会与广大客户及合作伙伴一起，将差异化做到极致。

以新型展会赋能企业发展

Q3：展会经济火热之下，如何赋能企业共探未来发展？

中国建筑卫生陶瓷协会秘书长宫卫：2020年是展会的数字化元年。“云展览”、“云展示”、“云对接”、“云洽谈”、“云签约”等创新方式层出不穷，通过线上引流、买家配对实现在线商务洽谈与交易，打破疫情带来的时间与空间的限制，帮助企业在新形势下拓宽出路，促进新业态、新模式的发展，成为拉动新一轮经济增长的新动能和带动产业升级的新的增长点。这是互联网时代尤其是5G时代发展的必然趋势，而这次疫情加快了这种趋势的转变。

无论是后疫情时期，还是在未来的经营过程中，网络化、信息化、智能化，都将对企业的生产经营生态带来一次更大范围的革新与升级。面对新的商业挑战，卫浴企业应该以更加开放的心态拥抱变化，及时通过线上+线下双线融合的展会平台，将企业的新展示空间、新运营模式、新产品、新工艺、新设计、新品牌理念进行线上发布。通过数字化方式实现品牌精准曝光、分析精准买家画像和精准匹配、线上展示、线上交流，最终实现线下展会成交。

惠达卫浴执行总裁殷慷：长期以来，会展业为各大品牌在全国遴选优质经销商与合作伙伴提供一个高效的集中展示和合作平台。这对企业来说，集约了营销资源；对经销商和采购商而言，提供了一个充分了解和选择行业优质品牌的平台。

经过多年的发展，行业内优秀品牌的渠道布局已非常成熟和完善，招商的功能在逐步地弱化。而企业在新技术、新产品体验等展示方面，逐步在加强品牌国际高端形象的塑造，除了企业实力的展示，展会也已成为行业交流的重要平台，推动行业技术交流和技术进步。

浪鲸卫浴营销副总裁刘金虎：展会是向外链接的重要平台。在卫浴行业，各个展会作为企业品牌最重要的展现平台，是行业的风向标。企业可以通过展会展现企业实力，展会为品牌提供招商加盟、时尚发布、设计引领、贸易成交、异业合作、行业交流等良好渠道，充分发挥全产业链的聚合优势。

展会是品牌和产品宣传发布的重要窗口。在中国厨卫展、建博会、酒店工程展等国际化展会上，浪鲸通过重磅推出的新品、创新的展位设计、搭建整体卫浴空间体验等方式，屡屡获得了超高的人气。未来，浪鲸将以“创造舒适新高度”为己任，在更多的展会上展现新形象、新产品、新势能、全速前进，持续引领中国卫浴行业转型升级。

航标卫浴副总裁欧阳美环：展会给企业赋予了信息交流、消费者体验、精神理念等价值，是企业与客户交流的最佳平台，过去我们一直借助各种高端展会展示BOLINA品牌的实力与魅力。

疫情发生后，线下实体展会受到各种限制。我们不断创新，将线上与线下相结合，并利用各种新媒体渠道不断加强与客户的沟通，也在探索过程中找到了新的落脚点与着力点。

福建合诚展会策划有限责任公司总经理徐盟禄：众所周知，展会是企业获取招商订单的关键所在；是渠道商搜罗新产品、新技术、新设计的前沿阵线；是制造企业提前完成生产计划的助燃剂；更是每一个经营者健康稳定的现金流的保障。

提到展会对卫浴企业完成生产目标和营销目标的贡献，以CNPV展为例；十六年来，每年都有大量的卫浴订单在展会期间被签订，甚至有些成长型的企业，参展一次就能完成一年的营销目标，因为这场展会拥有精准的观众群体，来自全国各地的南安水暖销售大军就几乎占据了中国卫浴经销代理市场70%以上的份额。

但随着新生态、新经济，新环境的变化，即便是成熟的展会，也面临新的挑战。人工智能、大数据、物联网等技术应用日趋成熟，智能技术将更广泛的渗透进入卫浴生产、销售、售后等环节，提升消费体验，展会助力技术革新；其次，展会引领营销革命，一场疫情，改变了人们的生活习惯和形为方式，对传统的建材卫浴企业来说，从传统的线下获客慢慢转一部份线上交易，实现流量共享。展会平台在展示模式上的创新也是一大推动力，通过有效的双线展示和交互技术的试验性，以及对相应技术服务商的引进参展，让展商和观众增强观展体验，从而引导参展企业尝试数字化、网络化、智能化、服务化的营销模式；第三，展会激发政策动力。经过疫情的加速，我国进入内外双循环经济发展阶段，对外贸依赖性降低，国内的专业水暖展会将更多依靠国家发展战略和政策方向，激发出内销循环的经济结构所蕴含的新动力、新动能，推动水暖卫浴企业的发展。第四：展会进化行业生态，传统观念认为，制造就是生产加工。实际上，制造=生产+服务。展会无疑是最佳的体验环境，启发水暖卫浴企业认知服务型制造能力将成为决定制造企业竞争力的关键，帮助传统的制造企业将业务重心从生产型制造向服务型制造转移，从而改变水暖卫浴企业的经营发展模式，发现新的利润来源，推动行业的生态的进化。

共赴成功故里线上线下觅商机

尽管过去的一年，中国水暖厨卫行业经历了至暗时刻，但我们必须坚信“道路是曲折的，前途是光明的”，行业正在走向复苏。

权威数据显示，我国卫浴行业发展迅猛，目前已成为世界上最大的建筑卫生陶瓷、卫生洁具的生产国和消费国，建筑卫生陶瓷企业达3000多家。

对于消防器材行业来说，2020年消防器材行业亦成为政策红利的市场。中央印发的《消防器材行业发展"十三王规划纲要》明确要求到2020年消防器材行业将增加30%，财政部、公安部明确规定将消防事业发展投入纳入政府公共财政体系。

而受益于工业发展、城市建设以及全球经济一体化，中国阀门行业得到了迅速发展。预计2020年中国阀门市场规模为1198.6亿元，同比增长15%。

春已来，花将开，万物可期。4月1日—4月3日，第十七届中国（南安）国际水暖泵阀暨消防器材交易会举办在即。于此同时，在云端之上，CNPV云展会的版图已经悄然展开。

2021CNPV云展会将延续以往“线上平台+直播”的形式，并针对该形式不断升级，与行业顶级流量媒体新浪家居深度合作，开启2021CNPV云展会系列活动。

云端商机，震撼启幕！