从夺得洗衣机全球销量12连冠到转型场景品牌、生态品牌,海尔衣联网不断向业界释放全面战略转型的信号!
牛年春节,在了解到用户云拜年更需要仪式感这一需求后,海尔衣联网第一时间发起了“拜年装”定制活动。用户能根据自身喜好进行个性化定制,透过
这这个视角,我们看到了其整个场景生态的商业脉络。
想象一下,家里一大一小分别穿着“牛气冲天”的红色卫衣给家人视频拜年,这样喜庆的氛围,年味也不输往年吧?除了定制的服装一键到家,海尔衣联网还能提供从洗涤、护理、存储等全流程服务。
可以说,从做洗衣机产品做到12连冠到定制“拜年装”,实际上是从“卖产品”到“卖场景、卖生态”的体现,不难看出,海尔衣联网创生态品牌已然进入收获期。
从洗衣机到智慧阳台、衣帽间场景,再到衣物的全流程服务方案,海尔衣联网乃至海尔智家正以“场景替代产品,生态覆盖行业”成型一种前景广阔的物联网新商业模式。
超前的物联网生态布局
事实上,早在2015年,海尔智家就已经开始布局智慧家庭战略。进入生态品牌战略阶段,衣联网、食联网等纷纷落地。从那时起,海尔衣联网就在持续打造关于衣物洗涤、护理、存储、搭配、购买等等全生命周期的智慧成套解决方案。
高瓴资本创始人张磊说过:企业真正的护城河是疯狂地创造长期价值。
以海尔衣联网为例,海尔洗衣机用户的真正需求是什么?仅仅是洗好衣服吗?不是。
对用户来说,洗衣只是价值的其中之一,用户真正的需求是更好的生活。所以海尔智家跳出了原来单纯卖洗衣机的思维,建立了衣联网生态品牌,并覆盖了用户衣物的全流程,把洗衣涉及到的衣物护理、洗涤剂购买、服装定制等全都包了。
超前的技术布局
生态品牌创立没有那么容易,如果没有技术支持,那也仅是炒作概念而已。所以海尔智家早已布局了相关技术。
提到衣联网,你永远绕不开RFID(射频识别),而海尔智家已经做了超前的技术储备。早在2018年,海尔衣联网牵头制定中国首个服装商品编码规则的国家标准。同年9月,海尔智家又起草了全球首个衣联网IEEE国际标准,从而奠定了海尔衣联网的技术基础。
通过该标准,海尔衣联网的用户可以通过RFID识别技术对衣物进行识别,并匹配最优化的洗涤程序,智能衣柜除了便于管理,还可以提供烘干、除螨等新服务,并且可以根据孩子的生长曲线,推荐适合的衣物购买方案。也可以通过智能试衣镜,直接打通用户与卖家之间的直通通道。
制定国际化标准,这是海尔衣联网生态品牌竞争力的一种体现。
生态体系与共赢
如果说前面的内容不够直观,那么下面海尔智家打造生态体系的内容就非常直观了。产业互联网有什么优势?最重要的还是经济利益的推动,让多方共赢。
百亿私募于翼资产的高级研究员桑梓认为:应重视产业互联网的变革大趋势,部分头部私域流量建设企业已经具备一定的提升客户销售业绩的能力,可从单纯地提供开店营销工具深化成为协助客户内化运营的服务。
这一观点在海尔衣联网上就体现得非常明显。截止目前,海尔衣联网已覆盖服装、家纺、洗衣液、物联网技术等15个行业5300余家生态资源方,像蓝月亮、海澜之家、水星家纺、万事利在内的知名品牌纷纷加入“朋友圈”。
海尔衣联网给用户提供了解决方案,还为接入的资源方提供了共赢的经济价值。
海尔智家——从家电到万物的边界拓展
上文分析了海尔衣联网生态品牌的商业价值。下面我们换个视角,从企业价值的角度来看,海尔智家引领“场景替代产品,生态覆盖行业”的转型,积极推进衣联网、食联网、空气网等生态圈建设及对相关行业的赋能转型。这些战略落地对海尔智家来说是其商业边界的拓展,在商业模式上实现多元收入扩展,打开了企业的成长价值。
在企业经营中,企业的成长空间在于企业家的格局。
而海尔智家从家电到生态品牌的转变中,展现了更广阔的格局,将企业的服务领域衍生得更广。海尔智家将自己的服务定位在:为用户提供智慧家庭成套解决方案,在格局上打开了海尔智家以后的发展空间。
随着生活水平的提高,我们很难再去穿更多的衣服、吃更多的东西,我们只能穿更贵的衣服、吃质量更好的东西。总量上已经很难增长,但是我们可以享受更多更好的服务,而美好生活的服务是没有边界的。
所以海尔智家也是没有边界的。
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