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对话天洋 | 驾驭风险,创造价值:探索非同质化竞争模式

  洞察市场风向,把握历史机遇,直击行业痛点,一家企业,怎样探寻“焕新美好生活”的最优路径?12月16日,JCC天洋墙布·聚变2021年度加盟商大会在嘉定喜来登酒店圆满落幕。会后,新浪家居对话天洋墙布董事长李哲龙、天洋墙布产品总经理李明健,请他们以企业家视角,解读当下墙布市场新动态,共同展望企业发展前景。

JCC天洋墙布董事长李哲龙JCC天洋墙布董事长李哲龙

JCC天洋墙布产品总经理李明健JCC天洋墙布产品总经理李明健

01

“企业家要有一叶知秋的敏感”

创新热熔粘接材料应用领域,开拓广阔新蓝海

  “企业家,就是要有一叶知秋的敏感”。在李哲龙看来,作为一家企业的掌舵者,必须具备敏锐的感知力、觉察力,预判市场趋势,敏锐察觉市场商机,才能带领一家企业,开拓市场广阔新蓝海。

  自2015年天洋的“4层结构的热熔网膜无缝墙布”诞生之日起,到成为墙布行业第一家上市公司、再到逐渐建立“环保软装帝国”,一切的起点,也正是从”企业家的敏感”开始。

  服装、衬布、冲锋衣的魔术贴、汽车内饰……以往,热熔粘接材料的普遍运用领域是应用于建材、服装、汽车等行业。在十多年的技术积累后,李哲龙却不断拓宽环保热熔粘接材料的应用范围,并创新地将其应用在了墙布上,也立刻觉察出这项技术的巨大市场潜力,“这将是对传统墙布行业的一次革新”。

  传统墙布,通常使用胶水粘贴,后期有害物质释放、装修周期长、使用寿命短、发霉脱落变色等等糟糕体验,正在损害行业发展、逐渐被消费者抛弃。

  正是将热熔粘接材料创新地融入家居空间,利用环保的热熔粘接专利技术,4层结构的天洋墙布,实现了不用胶水,“熨贴上墙”的施工体验,当天施工,当天入住,8个小时就能焕新家的整体氛围。

  因为不用胶水,无味环保、透气防霉等产品特性,天生无醛的天洋墙布,在注重生活品质、环保意识提高、健康家居被强调的市场环境中,无疑处在了风口,只待时机,就能乘势而起。

  据李董回忆,最初,本想将这项技术卖给墙布工厂,但其真正的价值,却没有得到应有的重视。怀着对事业的自信和笃定,李哲龙决定将自己开拓墙布业务,“对的事,就要坚持做下去,敢于投入”。

  经过三四年的发展,从产品技术研发端,走向千千万万消费者,天洋墙布经历零售端的从零到一,开疆拓土,终于在市场广受关注、好评如潮,收获了“预期中的理想反馈”。

  “用我们的产品,为消费者带来环保健康的生活体验,这就是天洋创立的初心。在未来,我们也会秉持着这一崇高的愿景,不断前行。”李哲龙这样说到。

02

做生意还是做品牌?

长期主义者的“复利法则”

  做生意还是做品牌?对于一家企业来说,是难免会面临的选择。入市初期,紧跟行业头部品牌,以价格优势抢占市场,成为许许多多企业的“发家掘金”之路。而天洋墙布,却从一开始就选择稳扎稳打,坚持做长期投入,坚持打造“消费者品牌”,以消费者视野构建自己的品牌业务模型。

  李哲龙认为,品牌的特征就是“复购”。通过夯实产品质量、做好服务,建立起强大的品牌影响力,积累自己的忠实客户群,才能让企业生生不息,进而发挥更大的势能。

  为了让天洋产品更好的走向广泛的消费者,据了解,天洋集团建立了标准化运营部,以标准化店面、标准化管理、标准化产品、标准化服务,着力赋能广大的经销商群体,实现品牌的标准化建设。 

  根据企业状况,天洋用3类12个维度的标准化运营,为门店、经销商、友商联盟等群体提供标准化运营培训,进行1对1赋能支持。打造360°培训体系,打造系统的网络培训平台,从授鱼到授渔,构建企业“微观群体”的自主造血系统,助力门店业绩持续增长。

  面对越来越懒的消费者,李哲龙认为,天洋集团就是要建设品牌,依靠品牌,积极回应消费者的新需求。据了解,天洋将会把业务线从主营墙布,拓展至墙布、窗帘、全屋软装。

  近期,天洋墙布与保碧基金的合作,也成为倍受瞩目的行业大事件。

  伴随着消费升级和新生代消费群体的崛起,消费者对家居环境的环保安全性要求越来越高,天洋墙布作为一种升级换代产品,在软装行业的市场占有率正在快速提升。而此次,保碧基金代表的保利、碧桂园等高端物业,将会为天洋带来巨大的流量入口。

  李哲龙认为,保碧基金带来的渠道优势与天洋产品的环保特性,实现强强联合,显然会更好地满足中高端物业广大业主在新房装修、老房改造时对高品质生活的憧憬。“品牌建设好了,合作者自然而然就会找上门来”,李哲龙笑言。

03

“天洋走的是非同质化竞争道路”

墙布行业也存在“降维打击”

  近年来,房地产市场稳步发展,存量房翻新需求稳定增长,消费者们逐渐品质个性化家居生活主张成为消费者新追求,也驱动着中国墙纸墙布行业的快速发展。

  一个行业的火爆必然会促使多个企业的互相竞争,打价格战、恶意竞争等氛围充斥在整个行业中。而天洋墙布产品总经理李明健却表示,天洋走的却不是这类同质化竞争的道路。

  凭借4层结构的热熔墙布赋予的环保性、熨贴上墙赋予的施工便捷性、全产业链赋予的一站式高品质软装服务等,天洋旨在稳稳地构建差异化竞争优势,开拓更广阔的市场。

  面对突如其来的疫情,行业迎来大整合阶段。许多小作坊式企业难以存活。天洋墙布却在疫情其间,携手合作伙伴,保证复工复产,从市场调研、数据深度分析等维度重新梳理品牌战略,通过开展线上直播和全网推广等全新的探索,不断优化更有效传播方式,稳定经销商队伍,并取得了不菲成绩。

  据李明健分享,即使受到疫情的冲击,2020上半年,天洋墙布经销商渠道的销售也较2019年实现了43.42%的同比增幅。

  李明健表示,天洋最近又购置了缝纫设备、剪切设备,将全产业链现代化工厂整体搬迁至南通新的生产基地,工人数量和产能实现了翻番,配合天洋的全产业链和覆盖全国的销售网络,确保为消费者提供统一的高品质产品和服务。

04

“成功是规划出来的”

向中国“软装第一品牌”前行

  疫情之后,伴随着消费升级和新生代消费群体的崛起,人们对家居环境的环保安全性要求越来越高。国内疫情的逐渐稳定,前期积累的装修消费得到释放,为了匹配剧增的市场需求,天洋也积极应对不断变化的市场环境。

  关于2021年度战略部署,李明健表示,首先,凭借保碧产业赋能基金战略投资入股天洋带来的巨大流量入口,天洋将会为新房交付和精装房升级的业主,提供定制化套餐类的一站式服务,为老房翻新的业主,提供快速便捷翻新,不用搬家八小时焕新的服务,天洋仍旧会继续寻找战略合作,实现渠道升级。

  第二,深入布局物业项目,实现物业C端推广的标准化、规模化。天洋墙布与保利物业、碧桂园物业、上房物业等知名物业达成战略合作之后,将继续布局全国门店与物业合作,深入物业宣传推广,通过线上物业APP、微信公众号、社群营销以及线下联合物业的营销活动、海报、易拉宝、样板房展示、老带新裂变等,为小区业主呈现品牌差异化、产品环保性、便捷性及焕新前后的效果,让小区业主足不出户,就能享受环保无味、施工便捷的高品质换新服务。

  李明健表示,现阶段,天洋墙布门店多集中在一二线城市,接下来,也将会加大下沉市场的开发,将天洋墙布的品牌更有力度的推广出去,向中国“软装第一”品牌不断前进。

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