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“理性消费”成双11关键词!拼场景的10后品牌征服90后用户

  11月12日,双11成绩单陆续出炉。来自天猫的数据显示,有70多个家电3C品牌成交过亿,全网销售额排名第一的是家电行业,其次是手机数码和服装行业。

  毫无疑问,年轻人是双11家电市场"剁手"的主力军。乐信研究院对超过3000名90后、95后用户进行问卷调研显示,理性消费成为今年双11的新趋势,以家电产品为例,一些设计新潮、玩法新鲜的年轻家电固然能吸引年轻人关注,但大家真正愿意下单购买的,往往是既能切实满足生活需求、又能提供场景化体验的品牌。

  满足用户需求,"年轻"品牌销量攀升

  如果要用一个字来形容当代年轻人的生活方式,那就是"快"。三餐只能靠外卖,美团外卖推出的《2020外卖行业报告》称,90 后、00 后外卖用户群体占比超过60%;衣服饰品要随时保持精致,不能乱;在家的时间越来越少,洗个澡、吹个空调都成了一天中最惬意的时光。

  作为年轻家电品牌,Leader已经洞察到了年轻人的这些痛点,并以全系家电产品带来了时尚"悠生活"解决方案。正因如此,这个双11,Leader也"爆单"了,线上零售突破6.6亿,整体增幅33%。各品类强势增长,洗衣机增幅44%,行业排名TOP6,天猫、京东零售破亿。冰箱增幅45%,排名TOP10,天猫渠道零售破亿。热水器增幅10%,家用空调增幅153%,商用空调增幅227%。

  落地多元场景,升级生态体验

  其实,年轻人的快节奏生活方式越来越普遍,不仅Leader关注到了,其它年轻家电品牌也关注到了。那么,为何Leader能够成为这个双11的赢家?答案就在"场景"里。

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  苏宁易购发布的《2020客厅消费白皮书》,提出了"新客厅经济"概念,认为未来的客厅是按场景交付,而非产品。在所有的年轻家电品牌中,Leader率先将年轻人的生活需求落地为多元化场景生态,收获了第一波用户口碑。

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  以Leader闪耀套系为例,在智慧厨房场景中,Leader冰箱可以根据用户的身体状况推荐健康食谱,解决年轻人没时间下厨、只能吃外卖的尴尬;在智慧阳台场景,用户只要把换下的衣服扔进洗衣机,说"小优小优,我要洗羊绒衫",Leader洗衣机就会自动运行清洗程序,保证用户各种场合的穿着需求;在智慧客厅场景中,只要说"小优小优,打开空调",Leader空调的十秒十度控温就马上调至舒适温度,为忙碌了一天的用户开启放松时刻。

  可以看到,通过持续深耕年轻人的各类细分需求,Leader为用户带来了"吃饱穿暖"之外的时尚化、个性化场景生态体验。而这也是更是Leader与年轻用户在生活需求、产品玩法上的深层次交互。显然,无论市场如何波动,用户群体和消费需求始终是两大主导因素,懂得挖掘用户潜在需求的家电品牌,才有望在第一阵营长久立足。

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