双十一前夕,特别采访好享家平台伙伴——南京万晟连尹帅,其在2018年“触网”后便迅速推进了线下门店与线上的融合发展,希望能以他的成长模式和路径为舒适智能家居行业的从业者提供一个新的视角。
作为90后的舒适家居行业从业者,南京万晟连尹帅深谙随着互联网的冲击,传统暖通行业的消费形态和需求已经改变,线上线下结合、多业态融合、大家居平台等成为行业大趋势,家居企业的业务营销渠道也必须多元化,才能继续在市场占领一席之地。
2018年,奥克斯在天猫、京东、苏宁平台获得空调品类销售额的前列,尹帅基于厂家的政策扶持,开设的首家奥克斯京东店在年中上线。而尹帅也赶上了这年的双十一,借助电商红利和线上深度运营,这个双十一,尹帅收获颇丰。
“1 匹和 1.5 匹空调是线上市场最畅销的产品。电商的发展势头很猛,2019年海尔全品类专卖店上线,整个电商业务首次超过了传统的批发业务占到了70%。”尹帅大方分享线上选品经验。
年初在疫情的冲击下,尹帅迅速调整了线上新玩法,加入了很火的直播行列,疫情之后,舒适智能家居行业被压抑的需求得到了快速释放,业务实现了同比增长。
用户在选择购买一些新产品或低频的产品,例如家电、建材家居......都会面临多方面考虑、决策时间长的问题,这时线下体验的优势就凸显出来了。作为经销商的尹帅一直建设渠道资源,一直服务终端,扎根区域市场,有天然的资源优势和更好的服务售后优势。2020年,尹帅联合京东布局线下——京东专卖店,专卖店所有商品与线上同价,让消费者的选购透明化。此外,门店提供的“线上下单、门店提货”、“门店下单、仓库配送”等贴心服务,线上线下的融合是必然趋势。
尹帅带领的万晟连在全渠道打通,线上加速发展,线下完善布局。利用线上渠道展示不受区域和时间限制的特点,扩大业务覆盖范围;利用线下渠道进行区域内的产品展示和消费互动,以贴心的产品和购物体验提升消费体验。
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