齐家网第四届峰会唐远明：家装公司正在逐渐定位为系统的集成服务商
未来商业创始人兼首席专家李骞作为主持人，与统帅装饰董事长杨海、知者研究创始人穆峰、星杰国际设计执行总裁姚鑫、齐家网CBD区域负责人王旭、好莱客营销管理总监喻建强、莫干山板材总经理唐远明等几位嘉宾共同参加了以“用户即潮流，服务即王道”为主题的圆桌论坛。
论坛上，莫干山板材总经理唐远明提出，家装公司的产品实际上是卖空间、卖设计、卖方案和卖服务。所以家装公司是一个系统的集成服务商，是为用户的需求而服务，而不仅仅是为装修施工而服务。
在关于家装行业的重新认知上，唐远明从建材品牌方的角度给出了相应的理解。他认为，首先，家装行业更偏向于服务业，在从开始接触业主到设计、报价、施工装修，再到交付的整个长链条流程中，装企都在为用户服务；其次，家装行业也是一个高危行业，每个业主可能一辈子就买一两套房，所以业主的期待很高，家装公司在服务过程中与业主的沟通成本也非常高；最后，现在的家装公司还需要满足业主的风格爱好、软装搭配、单品采购等多种需求，所以综合审视下，现在的家装企业更应该是一个系统的集成服务商。
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