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我乐业绩逆市增长的秘密：深度打造代理商培养体系

家居百科
2020-08-19 16:02

　　在宏观经济形势错综复杂和新冠疫情“黑天鹅”的影响下，整个实体产业以及家居行业2020年的上半年都不太好过。从披露的半年报业绩来看，定制家居CR9企业普遍下跌，甚至有些企业净利腰斩，可唯独我乐家居出现营收净利双增长的逆市表现。股价也从今年四五月份开始，进入了一个快速上涨通道，在8月14号摸底到17.32元的新高，累计涨幅超过50%，远超大盘涨势。

　　究竟是什么原因让这家上市仅三年的家居企业，能迅速走在行业前列?经过一番了解，成熟的商业模式是企业成功运营的关键。不怕学霸考试，就怕学霸放假，在今年疫情期间，我乐家居没有因为疫情影响停滞下来，而是借助这段突如其来的“长假”苦磨内功补习功课：通过成熟的代理商运营管理培训体系，全方位深度赋能代理商营运能力，提高市场抢占水平。

　　(图：我乐家居2020年第20期培训宣传海报)

　　6A体系深度赋能打造代理商运营管理能力

　　授之以鱼，不如授之以渔。深度的代理商课程体系研究是我乐家居战略层面的内功。从2019年2月，我乐家居提出6A深度赋能课程体系，指在从战略、人才、产品、渠道、运营、品牌等多维度提升代理商经营管理能力。那么6A课程体系究竟有哪些奥秘呢?

　　1A——品牌战略精准的市场定位策略

　　品牌战略是我乐抢占市场打造差异化竞争的关键，近些年来，我乐家居也在品牌建设输出上具备高标，无论是热门影视综艺IP的植入，还是全国各地高炮、商圈的广告投放，再到签约高圆圆为形象代言人，多步走扩大品牌知名度和锁定中高端市场。所以代理商对品牌的深度理解与跟随品牌战略同步走尤为重要，目的是让代理商掌握高端品牌商圈价格经营思路，数据化思维，实现持续增长。

　　2A——人才激励提升门店人员人效

　　人才的培养与激励机制，是经营管理不可小觑的环节。人员的动效直接会影响到门店的业绩、顾客感受乃至品牌的形象。除了找到合适的人才，人员的管理与激励体制是关键。如何以薪酬为杠杆撬动人员积极性，提升配套率与单值，是提升利润的制胜武器。

　　3A——培训赋能最新产品体系

　　我乐拥有一支强大的产品研发与设计队伍，仅在2020上半年我乐家居新增专利20项。产品的迭代更新顺应市场也引领市场，拥有好的产品如何精准找到市场，则需要从思维力、情绪力、领导力等多重层面全面提升，培养高端零售新思路。

　　4A——新兴渠道多维度提升客流

　　如何深度挖掘潜在流量与打通获客通道，是经营者抢占市场的必备法宝。渠道为王的当下，如何打破旧知开拓新渠道，打通线上线下流量联动法则，开展社群营销客户粘性，赢在抢占市场先机起跑线。

　　5A——经营规划有目标有规划提升经营水平

　　如何设定有效的CPI，如何提升个人能力，如何破解商圈价格战?我乐家居通过经验总结出新兴理论体系，帮助代理商有目标有规划的提升经营水平，使之跟着品牌战略同步走。

　　6A——高端体验最新门店形态高端体验

　　学以致用方能知行合一，通过海量门店落地教学，身临其境运营高端门店全体验。我乐家居的课程体系并非纸上谈兵，而是利用情景式还原，将理论所学用以实战训练。通过高端门店策略考核演练，达到全国所有加盟代理商高度统一的品牌营运服务能力。

　　(图：我乐家居代理商赋能培训现场)

　　精磨课程体系打破终端培训壁垒

　　我乐家居培训与督导中心销售培训部经理表示：“代理商轮训赋能培训，犹如带兵打仗一样，要不断的进行战术训练，才能打胜仗!无数的我乐代理商，正是经过健全的培训后，打造了一支支优秀团队。”

　　我乐家居在代理商赋能培训方面进行了大量投入，不仅精磨课程体系演化出尖端力量培训班、中坚力量培训班和新兴力量培训班，同样在资金方面大力补贴代理商，减少终端代理在培训投入上的压力。疫情期间，我乐还积极探索出线上课程体系，通过直播打破时空壁垒。即使疫情褪去，线上课程也保持每周更新的频次，带领全国代理与品牌高度同步走。