2020年初,突如其来的新冠肺炎在全球持续蔓延。停工停产、线下门店人流骤降、供应链停滞等使得家装产业正经历疫情洗礼,陷入短暂困境。危机与机遇同在,疫情也加速了家装产业链体系的重塑,基于新技术、新产品、新商业模式的不断创新,不同赛道玩家们正打破原有业务、运营和服务边界,走向复杂、多变、融合的发展之路。
7月9日,齐家网将联合广州建博会共同举办“融合互通 探索新边界——齐家网首届家装产业生态大会”。届时,家装产业链各环节的资深大咖及众多权威媒体将共同出席大会,就后疫情时代的行业发展路径进行深度研讨和跨界对话,同时大会也将借助广州建博会契机构建一个多元、融合、互通的家装全产业链共享平台。
目前,佛山集尚装饰创始人余怡旺已确认出席“融合互通 探索新边界——齐家网首届家装产业生态大会”,届时将在圆桌论坛环节,结合集尚装饰打造数字化家装服务体系的成功经验,分享其关于“在新边界里,重构用户服务体系”议题的真知灼见。
余怡旺,佛山集尚装饰创始人,在家装行业有着多年成功创业经验,带领集尚装饰做大做强成为佛山地区的头部装企。集尚装饰是“齐家网口碑商户”奖项获得者,在以客户需求为核心,不断提升客户满意度的过程中,对用户服务体系的构建有着深刻的理解。
在此次峰会上,余怡旺作为装企代表,将会对家装行业的用户体系重构做出何种判断?又将给家装同行们带来哪些启迪?敬请期待!
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