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南顺芝:大角鹿要成为国内领先的陶瓷品牌

  一场新冠肺炎疫情的爆发注定了2020年不同寻常。因政策性延迟复工、线下门店流量锐减、各类营销活动中止使得中国家居业的第一季度业绩受挫,至此,原本就处于转型与洗牌关键期的家居业打响了“企业保卫战”。

  在这场“保卫战”中,迎难而上成为众多企业的不二选择:近年来高举的“智能制造”大旗在关键时期填补了部分产能空白;品牌营销主要阵地从线下转至线上,行业迎来盛况空间的“线上激战”时期;行业服务“破壁”,推出随时随地24小时在线客服,响应消费需求……。

  冬夜再长,终将迎来春日曙光。新浪家居特别策划“我眼中的2020”,对话家居行业专家与企业家们,看看疫情当前,企业又该如何在重压之下见危识机、排兵布阵?疫情之后,中国的家居消费何时“回暖”?共探2020年家居业态究竟会发生哪些重要变化?

  本期采访嘉宾:大角鹿瓷砖董事长?南顺芝

  嘉宾精彩观点:

  1.突发情况不可预测,但企业应该居安思危。

  2.2020年我认为是全球化与创新性更为凸显的一年。

  3.疫情突然来袭让企业增长进一步放缓,甚至部分企业可能会出现业绩下滑。

  4.作为一名企业家,不能眼里只为盈利,更重要的是社会责任感。

  以下为采访实录:

  新浪家居:本次疫情发生在中国经济“最虚弱的时候”,其影响是可以预见,对经济环境的影响、对各行各业的影响,您的判断是什么?这会对企业发展产生哪些影响?

  南顺芝:会产生一定的影响,我们生产部分晚了一个多月开工,营销工作至少晚2个月,相当于今年的营销工作打折20%。第二,因为受疫情影响,企业第一季度业绩不明朗。第三,疫情让消费者需求延迟了,很多企业产能过剩,行业内价格战在所难免,再难,大角鹿也要成为国内领先的瓷砖品牌。

  新浪家居:针对此次疫情大角鹿做了哪些事情?在应对疫情过程中有哪些让你感触比较深刻的事情呢?

  南顺芝:我认为大角鹿在此次疫情中承担了很多的社会责任,针对疫情我们快速反应,为疫情灾区捐赠大量物资捐款捐物、参加公益行动,积极抗疫我们责无旁贷。作为一名企业家,不能眼里只为盈利,更重要的是社会责任感。疫情当前,我的感触是企业家应该居安思危,时刻做好应对突发情况的准备。

  新浪家居:有“危”才有“机”,这次疫情会给行业或者企业带来哪些机遇呢?2020年市场机会在哪里?请预判一下未来市场发展情况。

  南顺芝:面对新冠状病毒疫情这样的突发事件,市场任谁都难以预期,但市场不必过于悲观,因为疫情所产生的观念影响,也会带来新的机会,疫情既是对市场的影响,也是留给有准备的人,好品牌因此进一步提升品牌的势能。2020年我认为是全球化与创新性更为凸显的一年,首先是全球化:大角鹿现在全球的出口国家有68个,我们希望在2020年能增加到100个;计划新增全球五星级豪华酒店客户10家,现在我们已经和新西兰希尔顿酒店、吉隆坡万豪酒店、科隆坡香格里拉酒店、日本DANS LECOEUR酒店、马来西亚喜来登酒店等全球著名五星级酒店达成了合作。再者是市场的机会,疫情的发生加速了行业的洗牌,一些缺少实力、产品、和创新的企业会被市场所淘汰,技术和创新成为今后的重要竞争力。作为企业而言,不断修炼内功,抓住趋势进行创新,就是我们能准备和把握的,只有通过创新我们才能成功应对各种挑战,保证基业长青。

  新浪家居:1月和2月是疫情爆发期,在这期间,给企业带来了哪些影响呢?特别是对一季度的影响,如何做调整?接下来企业如何补救一季度的损失呢?有哪些应对举措?

  南顺芝:显然市场被按了“暂停键”,导致第一季度业绩可能会受到影响。我们打算用后面三个季度来弥补第一季度的损失,所以,2020年的二、三、四季度行业竞争会更加激烈。面对疫情之后可能出现的激烈竞争,我相信大角鹿将保持积极进行产品创新,用产品与创新力去赢得市场。再难,也要打造全球瓷砖耐磨技术领导者;再难,也要成为全球性品牌。

  新浪家居:非典之后,开启了中国发展的黄金十年,面对突发事件,各行各业都提升了资源运转效率,您认为可以从中获得哪些经验与启示呢?

  南顺芝:首先,我认为突发情况不可预测,企业应该居安思危,时刻准备应对突然事件。其次,企业应该准备充足的资金,保持资金的灵活性。这是目前从突发事件中必须做到的,也是企业能“活下去”并发展的必要条件。

  新浪家居:2020年企业有哪些规划和目标呢?对经销商会提出哪些帮扶政策呢?

  南顺芝:同时2020年也是国内企业的一个拐点,在这个拐点当中你会发现好的企业会越来越好,差的企业会越来越差。在2020年,我们有以下几点重要目标:第一,成为国内领先的瓷砖品牌,特别是加大浙江沪等地区的市场占有率;第二,成为全球豪华酒店的首选品牌,我们的产品真正的解决了纹理和耐磨的问题;第三,加快国内市场的快速布局,专卖店今年超1000家;第四,加快全球市场布局,出口国家今年超100个;第五,对经销商给予营销支持,协助他们成为本地的“瓷砖之王”,我们已经帮助30多家经销商成为当地的“瓷砖之王”。

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