恩仕卫浴携手酷家乐，共同推动卫浴行业升级
过去二十年，福建孕育了众多享誉全国的优秀定制企业。这其中，少不了来自瑞士的智能卫浴品牌“恩仕”这位专耕于卫浴领域的后起之秀。6月17日，在2020闽派家居数字化解决方案发布会上，恩仕卫浴与酷家乐举行了隆重的战略合作启动仪式。活动现场，酷家乐对话恩仕卫浴市场总监杨雅丹，一起畅聊中国卫浴行业的现状与未来……
酷家乐对话恩仕卫浴市场总监杨雅丹
Q：恩仕卫浴是怎样的一家企业？
杨雅丹：AXENT恩仕正式创立于2008年，是一家诞生于瑞士的国际品牌。市场范围覆盖全世界，产品线涵盖顶尖智能坐便器、一流卫生洁具、浴室家具、卫浴配件、淋浴房以及卫浴产品创新高性能技术。
恩仕倡导“极致卫浴理念”，将瑞士的精工态度、意大利的天才设计、美国的创新科技以及中国的陶瓷秘技完美结合。设计的产品多次获得如IF奖、红点奖、德国创新奖等国际大奖，如恩仕AXENT.ONE荣获2015年德国产品设计红点奖、Design Plus大奖以及2016年德国标志性设计奖。
在研发中心300名工程师，1200名其他员工的共同努力下，我们正向着“成为世界上最具创新力且品质可靠的卫浴技术供应商”这一美好愿景努力。
Q：为什么会选择跟酷家乐合作？酷家乐吸引你的点是什么？
杨雅丹：在调研市场时，我们发现，许多消费者装修时经常忽略厨房和卫生这两个空间的视觉设计。很多时候，设计师着重对客厅、卧室的空间进行设计，而厨卫的美感呈现不被予以重视。
瑞士恩仕卫浴&酷家乐战略合作启动仪式
（左起：福建省定制家居行业协会秘书长夏理勇、酷家乐副总裁兼全屋定制总经理周伟国、瑞士恩仕卫浴市场总监杨雅丹、酷家乐福建区域总经理琉璃）
恩仕一直以定制高端卫浴空间为品牌特点，为了呈现更完整的恩仕“极致美学”，为了给予消费者更好的产品和服务体验，进一步增强品牌竞争力，我们不遗余力地寻找专注于设计领域的“得力助手”。
酷家乐是家居行业设计软件的代表企业，专注于做好软件，做大软件，在这方面拥有前瞻的思维和突出的专业能力。和酷家乐展开合作后，恩仕一线店的导购可以搜索到客户家中的户型图，再根据所挑选的产品，用酷家乐直接搭配产出整体卫生间的效果图。
用酷家乐做出的效果图，不仅高效呈现了更好的视觉美感，而且渲染效果非常逼真，真正实现了“所见即所得”。这是最吸引恩仕的一点，也是让客户颇为满意的一部分。
Q：达成合作后，酷家乐为恩仕带来了怎样的赋能？
杨雅丹：酷家乐的赋能体现在两个方面：
第一个是酷家乐高效、逼真的效果图，真正实现了“所见即所得”，帮助恩仕赢得了更高的下单率和回头率。
第二个则是工作效率的加快和和成本的降低。在和酷家乐展开合作之前，多是空间设计师做成套的新品展示，但要求很高，不可能每个店都配备一名设计师。有了酷家乐后，店面的导购可以用账号自己生成，简便快捷且成本低。
Q:此次疫情带来了什么影响？恩仕的发力渠道是什么？
杨雅丹：疫情确实有影响，今年3月中旬前，国内很多建材市场都未开市，4月国内形势逐渐缓和后才慢慢恢复正常，我们的招商、营销等活动确实受阻。
但这其中也蕴藏着新机遇。以往，大众认为洗手间只是普通家居空间，而宅家生活让很多人意识到，智能卫浴这一更健康高品质的生活方式很重要。这种“消费者心态”的变化势必会催生行业升级。
今年，恩仕的发力渠道着重在两块：一个是设计师渠道，用设计师这一特殊人群去维护关系，开拓市场；二是借助工程渠道，参与住宅峰会、酒店设计峰会等等，提升曝光度。总的来说，发力方式更为精细化。
Q：疫情期间很多人做直播，恩仕是否考虑用这种在线营销的方式？
杨雅丹：今年6月开始也在做这方面的尝试。前段时间，我们和抖音大V合作，在广州罗浮宫家居艺术中心做了一场直播。未来，我们打算融合线上线下做新零售，不会纯粹做电商或者只做线下。
但就效益来说，它的作用在品牌宣传和销售上各占一半。毕竟我们的产品是耐用品，相对于快消品来说，消费者需要更长的决策周期，也就不会在推动销售上予以过高的期待。
Q：恩仕未来的发展方向是什么？酷家乐将发挥怎样的作用？
杨雅丹：一直以来，卫生间和厨房在整屋装修里的存在感很低。但随着都市人的工作压力日趋增大，回到家，很多人希望做一顿饭解压，或者坐在马桶上静一会。如此，厨卫空间被给予了更多和更高的“功能”期待，进而推动市场需求的变化。这是恩仕正在精进的地方，也是行业需要努力的方向。
未来，数字化和电子化是大势所驱，这少不了酷家乐这家大家居全案设计平台及生态解决方案提供商参与其中。恩仕希望借助酷家乐的力量，合力推动整个中国卫浴空间的行业升级，提升智能卫浴普及率，推动市场消费及行业发展趋势的转变。
结语：
中国定制行业的明日棋局里，“闽派”力量不容小觑。无疑，2020新冠疫情给家居行业带来不小冲击，但有挑战更有机遇——数字化的提前到来逼迫定制企业加快转型步伐。恩仕卫浴携手酷家乐，打通了前后端，取得了显著增益。未来，让我们一起期待他们碰撞出更多的火花！
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